この度は、ネストホテル熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はおくつろぎいただけましたでしょうか。これからも、快適で居心地の良いホテルを目指し、スタッフ一丸となり邁進して参りますので、ご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　竹田

この度は、チサンホテル熊本にご宿泊頂き誠に有難うございます。　またこのような貴重なお言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。
当館は熊本城や繁華街、バスセンターも近くにございますし、ビジネスや観光のお客様にとりましてもご利用頂きやすい恵まれた環境に立地しております。
これからも私共ホテルをご利用頂きましたお客様みなさまにお喜び頂けますよう、新しい宿泊プランのご提案やサービスの向上へ向け努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

チサンホテル熊本
宿泊担当　松本

この度は、チサンホテル熊本にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。　またご多忙の中、貴重なお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
チェックアウトの際は私共スタッフの対応が至りませず、お客様に不快の念をお与えし誠に申し訳ございませんでした。ご滞在中はもちろんのこと、ご出発までお客様を気持ちよくお見送りすることが私共の務めであるとスタッフ一同深く反省しております。　今後このようなことがございませんよう今一度日々の業務を見つめなおし取り組んで参る所存でございます。
ご指摘頂きまして有難うございます。
またお客様にお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

チサンホテル熊本
宿泊担当　松本

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、設備面の不具合により、多大なご迷惑をお掛けしてしまいましたことに、深くお詫び申し上げます。
これからも、お客様目線でのサービスの質の改善に努め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して、一丸となり精進してまいる所存でございます。
甚だ恐縮に存じますが、ご機会がございましたならば、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、立地や設備面ではありがたいご評価を頂いたにもかかわらず、肝心のサービス面において、きめ細やかな配慮や気配りが行き届いておらず、ご不快の念をお掛けしてしまいました事に、衷心より深くお詫び申し上げます。
今一度、問題点を明確にして改善を図り、お客様目線に立ったサービスの質の向上と快適で居心地の良いホテル創りを目指して、尽力してまいる所存でございます。
甚だ恐縮ではございますが、ご機会がございましたならば、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お得なグルメチケット付きの宿泊プランでしたが、十分なご説明が足りず、ご期待にお応えすることが出来ず、心から深くお詫び申し上げます。
今後、このような事が無いように、丁寧なご説明やご案内を心掛けてまいるのはもちろん、さらにお得で快適にお泊りいただけるような宿泊プランのご提供を目指して努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
数に限りはございますが、フロントにて加湿器の貸し出しがございますので次回ご利用の機会がございましたらお申し付け頂ければと存じます。
今後も御満足頂けるようなホテル作りを目指してまいりますので、末永くご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きありがとうございます。　　　　　　フロント　小田原

この度は、数多のホテルの中よりネストホテル熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。今後改善を図り、御満足頂けるよう善処致しますので何卒宜しくお願い申し上げます。
ご投稿頂きましてありがとうございます。
フロント　小田原

毎度、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
高いご評価を頂きまして、非常に光栄でございます。
ご指摘頂きました価格の件でございますが、日毎に料金が変動しているため、以前お泊り頂いた時よりも高額たかったのかもしれません。今後も更に御満足頂けるようなホテル作りを目指してまいりますので、末永くご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きありがとうございます。　　　　　　　　　フロント　小田原

いつも、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、引き続き快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一丸となり精進してまいる所存でございますので、何かご意見やご感想等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けいただけますと幸いに存じます。
今後とも、末永いご愛顧とお引き立てを賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

いつも、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、排水におきまして多大なご迷惑とご不快の念をお掛けしてしまいました事、心から深くお詫び申し上げます。
早急に現場の確認と全客室のメンテナンスの徹底を図り、再発防止のための措置を講じてまいる所存でございますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、駐車場料金では、未だご希望に副うご提示が出来なかった上に、接客面においてご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、衷心より深くお詫び申しあげます。
このような事が二度とないよう、接遇面の強化並びに駐車場料金の見直しを喫緊の検討課題として積極的に進めてまいる所存でございますので、今後ともネストホテル熊本をご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、ネストホテル熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はメインサーバーにおいてアクセスが不通となる障害が発生し、多大なご迷惑をおかけしてしまい、心から深くお詫び申し上げます。
現在は、正常に稼働いたしておりますが、早急に発生原因を特定し再発防止につなげてまいる所存でございます。

甚だ、厚顔なお願いで恐縮でございますが、今後ともネストホテル熊本をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

いつも、ネストホテル熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも、ご家族連れでも安心して心からお寛ぎいただけるようなホテル創りを目指して邁進してまいりますので、又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
いつお越しいただいても快適で、また訪れたいと思っていただけるようなホテルを全スタッフで目指してまいる所存でございますので、今後ともネストホテル熊本をご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、清掃に関しまして多大なご迷惑おかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。二度とこのような事の無いよう管理体制を強化し、指導を徹底してまいります。これからも、居心地の良い快適な環境を整えて、またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。些少ですが、熊本ご満喫のお手伝いが出来、嬉しい限りでございます。これからも、料金面だけでなく、サービスの質を高めて居心地の良いホテルを目指してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はネストホテル熊本にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
フロントの対応にて大変ご不快な思いをさせました事、心よりお詫び申し上げます。今一度初心に戻り接客についてスタッフ全体で考え、お客様を第一に思うホテルとして営業して参りたいと思います。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

清水　龍馬

この度はチサンホテル熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂場の清掃が行き届いてなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
一番リラックスして頂きたいバスタイムに不快な思いをされたとのこと、大変心苦しい限りでございます。
至急清掃担当に報告し、今後このような事の無いよう指導しております。

現在インターネットに関しましては客室のLANケーブルは無料、ロビーのパソコンとレンタルパソコンに関しましては有料のサービスとさせて頂いております。
ロビーのパソコンの設置に関しましては、サービスの開始も日が浅く、現在好評頂いておりますが、お客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス改善に努めて参ります。

ご提案頂きました女性のお客様向けのプランですが、現在女性専用のレディースルームのご用意がございます。禁煙限定ではございますが、レディースプランというNETでのプランには喫煙をお選びいただいてもアメニティをお渡ししておりますので、ぜひご利用くださいませ。
この様なご指摘を頂いたのにも関わらず、また利用したいとのお言葉ありがたい限りでございます。
またご来館頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンホテル熊本
フロント　三村