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ネストホテル熊本 クチコミ・感想・情報

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ネストホテル熊本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:2708件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.11
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂2.97
  • 食事3.58
宿泊年月
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554件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 19:34:10

しーつはいつも綺麗にピンとされていました。
お風呂の排水溝が詰まっていてシャワーしながら溜まってしまっていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前までの早期予約プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◇禁煙室◇】

サービス5

投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 22:18:14

熊本城も散歩圏内で立地がすごく良かったです。
朝食も種類が多く美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ネストホテル熊本 2023年09月30日 04:05:59

この度はネストホテル熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
その上、立地などにつきましてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、機会がございましたらご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料!】ファミリープラン【朝食付】「こだわりの和洋朝食ビュッフェ」
ご利用のお部屋
【スーペリアツインA ◆喫煙室◆】

サービス5

投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月15日 18:54:52

急遽人数が増えましたが、丁寧な対応でした!!
部屋にGが出たため、少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
ネストホテル熊本 2023年07月18日 18:53:32

この度は、ネストホテル熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、清潔感の点でご期待に沿えず、ご不快の念とご迷惑をおかけしてしまいましたことに、深くお詫び申し上げますとともに、今一度お客様の目線に立った改善を重ね、快適で居心地の良いホテル創りを目指して、一丸となり邁進してまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ECO連泊】滞在中の清掃、タオル類のアメニティ交換なし【食事なし】
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◆喫煙室◆】

サービス5

投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月01日 01:52:47

接客がみなさん丁寧。快く事務所の電子レンジでお弁当を温めてくれた。近くにコインパーキングもあり、私の場合1泊300円で停められた。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ネストホテル熊本 2021年06月02日 22:29:35

この度は、ネストホテル熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
その上、お褒めのお言葉まで頂戴し、大変うれしく存じます。
これからも、お客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう、精進してまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【スタンダードダブル】◇全室WiFi接続OK!◇禁煙室◇】

サービス5

hiro4691さんの ネストホテル熊本 のクチコミ

hiro4691さん [60代/男性] 2021年05月03日 21:31:28

近くにコンビニがある

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ネストホテル熊本 2021年05月08日 23:50:58

この度は、ネストホテル熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
その上、過分なご評価まで頂戴し、大変うれしく存じます。
これからも、お客様目線での改善を図り、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して、精進してまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】◆全室WiFi接続OK!◆喫煙室◆】

サービス5

投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月17日 15:45:28

フロント対応が素晴らしい方が何名かいらっしゃって、とても気持ちの良いやりとりができます。
気遣いもすばらしく、熊本市内ホテルでも上位のフロント対応と感じます。

値段に対する費用対効果は高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ネストホテル熊本 2020年12月21日 07:14:26

いつも、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、サービスに対しての過分なご評価やご感想まで頂戴し、大変うれしく光栄に存じます。
これからも、ご期待にお応えできるよう、お客様目線でのサービスの質の向上を図り、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して、一丸となり精進してまいる所存でございます。
今後とも、末永いご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダードプラン  食事なし
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】◇全室WiFi接続OK!◇禁煙室◇】

サービス5

ゴエンもーすさんの ネストホテル熊本 のクチコミ

ゴエンもーすさん [30代/女性] 2020年09月26日 19:15:50

スタッフの方が丁寧に対応してくれました。スマホのSIMカードが調子悪くなり、クリップを頂いたり、熊本城のことを調べていただいたり、荷物預かりもスムーズにしていただきました。
立地がよく、歩いて熊本城まで行けました!便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ネストホテル熊本 2020年09月26日 23:14:50

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、お褒めのお言葉まで頂戴することが出来、大変うれしく存じます。
これからも、お客様目線での一歩踏み込んだサービスをご提供出来るよう、一丸となり精進してまいる所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダードプラン  食事なし
ご利用のお部屋
【【スタンダードダブル】◇全室WiFi接続OK!◇禁煙室◇】

サービス5

投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月07日 16:01:01

コロナ対応もしっかりでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ネストホテル熊本 2020年06月09日 01:34:44

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、高いご評価やお褒めのお言葉まで頂戴し、大変うれしく存じます。
これからも、新型コロナウイルス感染症の一刻も早い終息を願い、感染予防に対する万全の対策を継続して講じていき、安心安全にお過ごし頂けるよう、一丸となり努めてまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【素泊まり】交通センターまで徒歩3分!繁華街まで徒歩5分の好立地!
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】◆全室WiFi接続OK!◆喫煙室◆】

サービス5

投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月03日 22:27:32

2t車で行きましたが、ホテル前のコインパーキングに停めました。隣にもまだ、安いパーキングがあります。その事を、フロントは理解していてほしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年04月
ネストホテル熊本 2020年05月05日 06:37:01

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
常日頃より、ご利用時間や状況に応じて、館内以外にも、提携先やコイン式パーキングなどの中から、最適な駐車場をご案内出来るよう努めておりますが、リサーチ不足もあり、変動している料金に気付かず、多大なご迷惑おかけしてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
これからも、お客様目線でのサービスの質の向上を図り、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して、精進してまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【素泊まり】交通センターまで徒歩3分!繁華街まで徒歩5分の好立地!
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】◇全室WiFi接続OK!◇禁煙室◇】

サービス5

投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 00:54:26

フロントの方の対応が、丁寧です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ネストホテル熊本 2019年11月08日 01:41:46

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、サービスに対するお褒めのお言葉まで頂戴し、大変うれしく存じます。
これからも初心を忘れず、お客様の目線に立ったよりよいサービスのご提供を目指して、一丸となり精進してまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF●素泊まり●交通センターから徒歩3分!
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】◆全室WiFi接続OK!◆喫煙室◆】

サービス5

投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 19:12:48

スゴく良かったんですが、お風呂のカーテンの横の長さがやや短かったのだけ気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ネストホテル熊本 2019年10月08日 01:45:36

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、すごく良かったとのお言葉を頂戴しながら、不行き届きな点から、納得のいくご滞在に出来ず、大変申し訳なく存じます。
これからも、お客様の目線に立った改善を重ね、快適で居心地の良いホテル創りを目指して、一丸となり尽力してまいる所存でございます。
ご機会がございましたならば、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】楽天限定プラン!交通センターまで徒歩3分!繁華街まで徒歩5分の好立地!
ご利用のお部屋
【【スーペリアダブル】◇全室WiFi接続OK!◇禁煙室◇】

サービス5

投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月31日 11:12:29

交通センターのすぐ近くで立地がとても良かったです。禁煙ルームが取れずに喫煙ルームで予約していましたが、当日に空室があったので禁煙ルームに変更していただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
ネストホテル熊本 2019年06月03日 01:51:49

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、サービスや立地面では、過分なご評価やお褒めのお言葉まで頂戴することが出来、大変うれしく存じます。
これからも、お客様目線でのサービスの質の向上と、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して、一丸となり精進してまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】★カップルプラン★特典レイトアウト≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【スーペリアツインA】◆全室WiFi接続OK!◆喫煙室◆】

サービス5

primera3581さんの ネストホテル熊本 のクチコミ

primera3581さん [40代/男性] 2018年10月01日 21:30:05

台風24号の影響で、他のホテルを一旦キャンセルし、結果的に宿泊することになって予約したホテル。
西辛島町電停や熊本交通センターからすぐの場所にある、立地は申し分ないホテルです。
若干年期が入ったホテルですが、清掃が行き届いていて清潔感があり、またフロントの印象はスマートで好感が持てました。
お風呂のシャワー温度が若干不安定だったのが気になりましたが、部屋は適度に広い感じでした。
朝食は、基本的なもの+太平燕まであり、美味しくいただきました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ネストホテル熊本 2018年10月05日 01:05:19

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、シャワーの温度調節では、ご不快の念と多大なご迷惑をお掛けしてしまい、心より深くお詫び申し上げます。
早急に、全室の点検・改善を図り、再発防止に努めてまいります。
これからも、いつお越し頂いても快適で居心地の良いホテル創りを目指して、一丸となり精進してまいる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付き】楽天限定プラン!交通センターまで徒歩3分!繁華街まで徒歩5分の好立地!
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】◆全室WiFi接続OK!◆喫煙室◆】

サービス5

投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 21:31:56

浴室が年季入ってて、浴槽の栓が汚れなのか劣化なのか…で触れずお風呂に浸かれなかった。夜は冷蔵庫の音しかしないくらい静かで良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ネストホテル熊本 2018年05月06日 00:39:40

この度は、ネストホテル熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、浴室内部の設備点検や清掃が行き届いておらず、多大なご迷惑とご不快の念をお掛けしてしまいましたことに、心より深くお詫び申し上げます。
今まで以上に、チェック体制を強化し、再発防止を徹底し、いつお越し頂いても安心して快適にお過ごし頂けるホテル創りを目指して、スタッフ一丸となり邁進してまいる所存でございますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★ポイント10%対象★(朝食バイキング付) 熱源工事に伴い空調が使用できません
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】◇全室WiFi接続OK!◇禁煙室◇】

サービス5

投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月18日 20:00:05

立地も良く 交通センターからも近く スタッフも親切でした。評判通りに食事もよくて満足でした。唯一これは・・と思ったのが浴室の掃除です 経年変化は仕方がないので、漂白してもいいかもと思いました。次回も宿泊したいので宜しくね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ネストホテル熊本 2018年03月19日 21:37:39

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃面において多大なご心配とご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、心から深くお詫び申し上げますとともに、清掃スタッフへの指導と再教育を徹底し、安心安全で快適にお過ごしいただけるよう努めてまいる所存でございますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大6%OFF●朝食付き●交通センターから徒歩3分!
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】◇全室WiFi接続OK!◇禁煙室◇】

サービス5

投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月11日 17:30:28

立地とサービスは良いと思います。
部屋をシングルからダブルに変えてくれたりしてもらったので。
価格もすごくリーズナブルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
ネストホテル熊本 2018年02月13日 13:04:14

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きありがとうございます。その上お褒めのお言葉まで頂き、大変光栄に存じます。今後も、より良いサービスのご提供が出来るよう気を引き締め精進してまいります。またご利用頂ければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。
ネストホテル熊本 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】楽天限定プラン!交通センターまで徒歩3分!繁華街まで徒歩5分の好立地!
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】◆全室WiFi接続OK!◆喫煙室◆】

サービス5

tomo-roさんの ネストホテル熊本 のクチコミ

tomo-roさん [40代/男性] 2017年11月23日 16:04:33

周りが静かで過ごしやすいホテルでした。
暖房が使えないのは事前にわかっていたので問題なし。部屋には毛布が追加してあり眠るにも問題なし。
部屋は清潔でくつろげました。
ただ、部屋のテレビのリモコンが反応悪く使いにくかったので直して欲しい。
次の機会も使ってみたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ネストホテル熊本 2017年11月24日 19:49:57

この度は、ネストホテル熊本にご宿泊を頂き誠に有難うございます。
空調停止につきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
また、リモコンの不具合におきましてもご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
今後、日頃のメンテナンスにおいて徹底強化に努めていく所存でございます。
貴重なお時間の中、ご投稿を頂きありがとうございます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】楽天限定プラン!交通センターから徒歩3分!≪全室WiFi接続無料!≫
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】◇全室WiFi接続OK!◇禁煙室◇】

サービス5

sharirinさんの ネストホテル熊本 のクチコミ

sharirinさん [30代/男性] 2017年07月21日 16:07:38

初めて泊まりましたが、すごく綺麗なホテルでビックリしました。また熊本行った際はよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ネストホテル熊本 2017年07月21日 20:41:01

この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その上、身に余るお褒めのお言葉まで頂戴することが出来ましたこと、大変嬉しく至上の喜びでございます。
またご来熊の際は、ご期待を裏切ることのないよう、いつ起こしいただいても心の底から泊まって良かったと思っていただけるよう、スタッフ一丸となり精進してまいります。また、お会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード2,000円付】≪バイキング朝食付≫Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】◇全室WiFi接続OK!◇禁煙室◇】

サービス5

ナオナオナラさんの ネストホテル熊本 のクチコミ

ナオナオナラさん [40代/男性] 2016年12月02日 21:39:53

前回の宿泊履歴も残っていて、お客さんのニーズをしっかり把握されている所が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ネストホテル熊本 2016年12月11日 07:13:07

この度はネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜りまして大変光栄でございます。
今後とも快適にお寛ぎ頂けるホテル作りを目指して参りますので末永くご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございます。
フロント 小田原

ご利用の宿泊プラン
【早得!素泊まり】楽天限定プラン!交通センターから徒歩3分!≪全室WiFi接続無料!≫
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】◆全室WiFi接続OK!◆喫煙室◆】

サービス5

投稿者さんの ネストホテル熊本 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月27日 09:58:46

ユニットバスの水はけが悪いだけで、後は良好です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ネストホテル熊本 2016年09月04日 17:43:28

この度は、ネストホテル熊本を御利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、ユニットバスでのご不快の念をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後改善を図り、御満足頂けるホテル作りを目指してまいりますので、末永くご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ご投稿頂きありがとうございます。

フロント 小田原

ご利用の宿泊プラン
夏得◎朝食バイキング付き◎】楽天限定プラン!交通センターから徒歩3分!≪全室WiFi接続無料!≫
ご利用のお部屋
【【シングルルーム】◇全室WiFi接続OK!◇禁煙室◇】

554件中 1~20件表示

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