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湯原温泉 湯めぐりの宿 松の家花泉のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
反省しコロナ対策で荷物は運べませんと言われたは良いのですが、感染予防の荷物持ちに拘りがあるわりにトイレに消毒がないのは嫌でした。 お風呂は虫と落ち葉で汚かったです。部屋食をを選んだつもりですが、別部屋食ということでヒットしたみたいでお部屋食じゃなかったため残念でしたが、こちらは私たちも確認不足だったため私たちも悪いなと反省し落ち込んでおりましたが、この時の説明も何処か上から目線で気分がよくなかったです。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お手洗いに消毒がなかったというのはアルコールのことでしょうか？当館では、お手洗いにはアルコールではなく、殺菌消毒用の手洗い洗剤を設置させていただいております。メーカーにより、ウィルスの消毒効果が認められていると明記されているものでございます。推奨方法での洗浄によりアルコールよりも殺菌消毒効果は高くなりますので、きちんと手指を洗っていただければ問題ございませんので、なにとぞご理解いただければ幸いでございます。また、部屋食について、誠に申し訳ございませんが、当館では現在部屋食を行っておりません。別部屋食はございますが、お客様は会場食のプランでお申し込みでしたので、そちらを説明させていただき、少しでも希望にそえるようにと、本来有料である「食事会場の個室」をサービスさせていただきましたが、上から目線に感じられたようで、誠に残念でございます。お客様に誤解を与えないよう、鋭意努力致します。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。湯めぐりの宿 松の家 花泉マネージャー 松尾 圭一郎
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投稿者さんの 湯原温泉 湯めぐりの宿 松の家花泉 のクチコミ
反省しコロナ対策で荷物は運べませんと言われたは良いのですが、感染予防の荷物持ちに拘りがあるわりにトイレに消毒がないのは嫌でした。 お風呂は虫と落ち葉で汚かったです。部屋食をを選んだつもりですが、別部屋食ということでヒットしたみたいでお部屋食じゃなかったため残念でしたが、こちらは私たちも確認不足だったため私たちも悪いなと反省し落ち込んでおりましたが、この時の説明も何処か上から目線で気分がよくなかったです。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お手洗いに消毒がなかったというのはアルコールのことでしょうか？
当館では、お手洗いにはアルコールではなく、殺菌消毒用の手洗い洗剤を設置させていただいております。
メーカーにより、ウィルスの消毒効果が認められていると明記されているものでございます。
推奨方法での洗浄によりアルコールよりも殺菌消毒効果は高くなりますので、きちんと手指を洗っていただければ問題ございませんので、なにとぞご理解いただければ幸いでございます。
また、部屋食について、誠に申し訳ございませんが、当館では現在部屋食を行っておりません。
別部屋食はございますが、お客様は会場食のプランでお申し込みでしたので、そちらを説明させていただき、少しでも希望にそえるようにと、本来有料である「食事会場の個室」をサービスさせていただきましたが、上から目線に感じられたようで、誠に残念でございます。
お客様に誤解を与えないよう、鋭意努力致します。またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
湯めぐりの宿 松の家 花泉
マネージャー 松尾 圭一郎