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湯原温泉 湯めぐりの宿 松の家花泉 クチコミ・感想・情報

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湯原温泉 湯めぐりの宿 松の家花泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:459件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.80
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.31
  • 食事4.14
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの 湯原温泉 湯めぐりの宿 松の家花泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月04日 19:45:41

リピートですが、以前より残念な面が目につきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
湯原温泉 湯めぐりの宿 松の家花泉 2019年09月09日 14:50:40

この度は当館をご利用いただきまして誠にありごうとざいます。
何度もご利用いただいているにも関わらず、ご不満に感じさせてしまい申し訳ございません。
どのような点が目につきましたでしょうか?
今後の改善に役立てていきたいと思っておりますので、差し支えなければお教えいただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【◆【訳あり】少人数様向け和室】

総合3

投稿者さんの 湯原温泉 湯めぐりの宿 松の家花泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月20日 20:57:53

7月14日に宿泊しました。
温泉のお湯はすごくよかったです。
食事もおいしかったです。
でも、スタッフが残念でした。
お部屋へ案内もだいぶ待たされ、食事の説明もいい加減。お鍋の火をつけることや、お品書きと違った順番だったり。食事のお世話もお部屋担当スタッフがしているみたいで、他のお部屋の方の食事はスムーズにいってるみたいでした。
貸し出し自転車をお借りしましたが、空気が入ってない自転車がほとんど。
砂湯まではゆるく坂道でかなりしんどかったです。
お湯だけは最高でした。
ホームページの写真が美しすぎます。
がっかりすることが多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
◆【黒毛和牛ステーキ付】プチ贅沢に旬を堪能♪<花泉季節会席~松~>【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆和室【12畳】】

総合3

投稿者さんの 湯原温泉 湯めぐりの宿 松の家花泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 15:17:07

食事は、いいんですが、お風呂がぬるくて、今一ですね。かけ流しでは、、、
あと、歯ブラシの色を変えるとか、もう少し、考えたほうがいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用のお部屋
【スタンダード和室【12畳~14畳】】

総合3

投稿者さんの 湯原温泉 湯めぐりの宿 松の家花泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 22:40:03

今回家族旅行で利用させていただきました。
1歳半の子どもを連れての宿泊でしたが、食事スタッフの方には優しく接していただきました。小さな子どもへの食事提供に融通が利かないので、から揚げなど揚げ物がまだ食べられないようなお子様には、離乳食の持参をお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月

総合3

投稿者さんの 湯原温泉 湯めぐりの宿 松の家花泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月26日 15:43:52

5/24に夫婦で利用しました。ステーキ付き懐石でしたが、食べるのが楽しみな私たちには 少し物足りないものでした。しかし従業員の方や仲居さんは ベテランさんで、とても気さくで楽しくお食事することは出来ました!
コンビニも遠く不便でしたが、自転車を貸して頂けてよかったです。
お風呂は さすが湯原。良いお湯でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月

総合3

投稿者さんの 湯原温泉 湯めぐりの宿 松の家花泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月23日 15:43:24

夕食のメニューに季節の釜飯とのっていたのに
釜飯ではなく白いご飯がでてきました。
残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!厳選黒毛和牛ステーキ+すき焼き+ロースト★贅沢トリプル満足
ご利用のお部屋
【【禁煙】旭川の清流☆和と洋を奏でる♪ベッド付ルーム】

総合3

投稿者さんの 湯原温泉 湯めぐりの宿 松の家花泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月11日 23:15:48

食事が美味しく朝の湯豆腐は嬉しかった。
風呂は種類が多く楽しいが、外で寒く脱衣所からの移動がユーモアでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【ランクアップ会席】!プチ贅沢♪花泉季節会席【松】
ご利用のお部屋
【旭川の風情☆和の遊び心を楽しむ♪モダン和室【8畳】】

総合3

投稿者さんの 湯原温泉 湯めぐりの宿 松の家花泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月29日 18:20:26

親子二人で利用しました。
外観は古いですが中はそれなりに綺麗です。

【お部屋】
離れでしたが写真の豪華さはなく普通の和室でした。
半露天風呂は人目を気にしないで良いので良かったです。
ただ入室してすぐに虫の死骸を2匹、動いているムカデを見かけたのが残念でした。
そして宿泊した日はあいにくの雨で部屋の冷房は肌寒く感じました。

【食事】
部屋食がいっぱいとの事で一人\1,000で個室食に。

前菜は口に合いませんでしたがその他はまずまずでした、ただ魚料理が多くバランスが良く分からなかったです。
そして二人共食べるペースは早い方ですがそれでも早いなと思う程次から次へと料理が運ばれてきます(笑)
ごゆっくりどうぞとは言って下さるのですが・・・。

朝食は普通でした。

【お風呂】
大浴場は利用していないので分かりませんが部屋の半露天風呂はゆっくり出来るので良かったです。
シャワーが都度止まるタイプだったので少し面倒でした。

【サービス】
可もなく不可もなくです。
充電器の品揃えは豊富でした。

【アメニティ・設備】
アメニティは普通です。
設備は利用していないので分かりません。

お値段を考えると全体的に(主に食事が)残念でした。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【お造り】&【和牛ミニステーキ】&【鮑】贅沢三味特選和会席【菊】
ご利用のお部屋
【■露天風呂付離れ-星の宿-■(和室8畳+半露天風呂)】

総合3

投稿者さんの 湯原温泉 湯めぐりの宿 松の家花泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月16日 09:57:20

仕事でこの地区で泊まる為にクーポンと大量のポイントを使って泊まりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
湯原温泉 湯めぐりの宿 松の家花泉 2018年06月23日 17:37:03

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
またお仕事でお越しの際には是非当館をご利用くださいませ!
ありがとうございました。

湯めぐりの宿 松の家 花泉
マネージャー 松尾 圭一郎

ご利用の宿泊プラン
◆【6月限定】温泉の恵みに感謝☆<露天風呂の日>にちなんでお一人様6,260円【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室【6畳】】

総合3

投稿者さんの 湯原温泉 湯めぐりの宿 松の家花泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月26日 23:03:14

出張帰りに利用させていただきました。
湯原温泉は砂湯を含めて何回も行っていますが,花泉さんは初めてでした。

いろいろと残念な宿でした。

まず,お風呂ですがいろいろな湯船があり楽しめ,また1階の浴場は源泉かけ流しで大変楽しみにしていたのですが,10時に男女入れ替えで男性は10時までしか使用できないのが痛かったです。また,10時で4階の浴場が入れ替えになり,行ってみると湯船は気持ちよいのですが,シャワーのお湯が出なかったので,寒くて体が洗えないという状況になりました。お風呂がよかった分,設備の不備が非常に残念でした。

次に,温泉と言ったら食事です。個室対応をしていただき,また湯原でこの値段でこれだけの量や味の食事が出るなら間違いなく「5」がつくのですが,仲居さんたちのおしゃべりが大変気になりました。こっちは静かに食べたいので追加料金も払って個室でゆっくりと食事をするつもりであったのに,おしゃべりで台無しでした。さらに,エアコンが効きすぎ暑いのでOFFにしてほしいと再三お願いしているのに,OFFになるまでに時間がかかりました。朝食時にもOFFにしてほしい旨を伝えても,つきっぱなしなので食後のドリンクサービスを楽しめませんでした。

部屋はモダンな造りで一人では贅沢だと思いました。掃除も行き届いて過ごしやすいなと思ったら,トイレの扉の上の方がほこりだらけでした。また,他の客の声が結構聞こえる作りでいまひとつ落ち着かない造りでした。さらに,どこでもWi-Fiが使えるというふれこみがエレベーター内にあったのですが,私の部屋ではほとんど使えない状態でした。

以上のように,良い面もあるのですが悪い面がそれを打ち消して普通の宿になってしまってます。非常に残念に思いました。悪い面がなければ,湯原でも屈指のおススメの宿だと思いました。悪い面を改善していただきたいと思います。現状のままだとリピートは難しいと思います。

お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
湯原温泉 湯めぐりの宿 松の家花泉 2018年05月06日 21:13:57

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重なお声をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お風呂のシャワーについて、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
冬季や夜間にしばらく使われていないと、お湯が出るまでに少々時間がかかる場合がございます。点検や清掃時にお湯を出すようにはしておりますが、ご利用時に冷たい場合にはお手数をおかけ致しますが、しばらく出しっぱなしにすると温まりますのでご理解いただければ幸いです。
Wifiについては、電波障害が原因かと思われますが、現在は中継器を増設しており、問題なく使用できる状況です。

その他、ご迷惑、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
接客係、清掃係それぞれとミーティングを行い、改善させていただきたいと思います。

次回お越しの際には、生まれ変わった「花泉」をご体験いただけるように日々努力させていただきますので、またご機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

湯めぐりの宿 松の家 花泉
マネージャー 松尾 圭一郎

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】ワクワク花泉会席♪厳選☆じゅっわ~☆至極の『黒毛和牛ステーキ』付プラン
ご利用のお部屋
【【お一人様用】モダン和室4.5畳【シングルルーム】】

総合3

タニさん2044さんの 湯原温泉 湯めぐりの宿 松の家花泉 のクチコミ

タニさん2044さん [60代/男性] 2018年01月23日 17:19:46

紅葉を見に行くので、車でホテルまで行きましたが、予約するのが直前だったので訳アリの狭い部屋でガッカリしました。でも、その代わり、食事は良かったので大満足でした。また、係りの人も親切で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】ワクワク花泉会席♪厳選☆じゅっわ~☆至極の『黒毛和牛ステーキ』付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ちょっと小さめ♪モダン和室【6畳】】

総合3

noboru23さんの 湯原温泉 湯めぐりの宿 松の家花泉 のクチコミ

noboru23さん [50代/男性] 2017年08月21日 09:39:09

かなりお安いプランだったので期待はせず、お湯を楽しめたらいいと思ってました
フロント・廊下など小物でディスプレイさせて、かわいかったです
枕の貸出・マッサージチェアー・岩盤・エアーマッサージなど小さいサービスが充実してました。朝食はふつうですが夕食は量が少なめで味の無い物が何品かあり、あと食器など使いずらい物も、釜飯は水加減が少ないので米に芯が残り固く食べずらかった
夕食時に一番に注文した生ビールがなかなか来ず、我慢も限界でもう一度確認すると
忘れられていた、あり得ないミスです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
7月のお日にち限定☆一日【3組限定】お得に湯めぐりプラン<花泉季節会席>1泊2食付☆9,800円~
ご利用のお部屋
【スタンダード和室【6畳】】

総合3

投稿者さんの 湯原温泉 湯めぐりの宿 松の家花泉 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月14日 13:58:55

湯原温泉のお湯はつるつるで素晴らしい。
砂湯は掃除の水曜日にあたって、時間に余裕がなかったので入れず残念だった。事前に知らせてもらえたら日程を考えたのにと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらコレ!【基本会席】花泉のスタンダード★季節会席【竹】
ご利用のお部屋
【旭川の風情☆和の遊び心を楽しむ♪モダン和室【8畳】】

総合3

minori0308さんの 湯原温泉 湯めぐりの宿 松の家花泉 のクチコミ

minori0308さん [50代/男性] 2016年03月13日 11:56:51

湯量が豊富な湯原温泉にしては、各風呂の掛け流し湯量が少ないと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】ワクワク花泉会席♪厳選☆じゅっわ~☆至極の『黒毛和牛ステーキ』付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室【12畳~14畳】】

総合3

投稿者さんの 湯原温泉 湯めぐりの宿 松の家花泉 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月18日 01:03:02

食事がもう少し川魚等あったり
インパクトがあれば良かったなと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント最大10倍】2名ご利用以上でポイントアップ☆厳選☆じゅっわ~☆至極の黒毛和牛ステーキプラン
ご利用のお部屋
【ファミリー&グループに最適な大部屋【23畳~25畳】】

総合3

投稿者さんの 湯原温泉 湯めぐりの宿 松の家花泉 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月20日 22:25:04

11月17日に宿泊。部屋に案内されたとき、掃除だけはしっかりしていると仰っていたが長い髪の毛が落ちていた。16時頃チェックインしてから一時間以上湯に浸かりましたが、湯から上がって食事までの間が長くて夕食時までに湯冷め。レストランで室温アップをお願いしたら、こちらでは冷房も暖房もしておりませんとのこと。膝掛けをもってきてくださったのだが、寒い季節の食事は暖かい場所でこそ美味しいと思うがいかがでしょうか。お隣の席からも、ちょっと冷えるわねという声が聞こえた。因みに翌朝はちゃんと暖房が入っていました。食事は先付の小豆利休茶巾は絶品。焜炉の豆乳鍋はほんとに薄味。ポン酢か藻塩を添えてあったらよかっただろうな。牡蠣饅頭揚げ出汁は味が濃く、全体的に料理の味のバランスが整っていない感じ。ご飯は木の子釜飯でこれは美味しくいただきました。汁物は土瓶蒸しで、一つには汁が入っていたが、もう一つのは汁が入っておらず蓋を開けると焦げていた。代わりをもってきてくださったがもうけっこうとお断り。香の物は三種盛りだったが、しっかり着色料で染まった漬けもの。湯原の地元の香の物をいただきたかった。リピーターにはなれないだろうな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
【湯原温泉】◆◇17つの湯巡り◇◆湯ごごち至福の贅沢時間を満喫♪ ~湯ったり湯めぐりプラン♪~
ご利用のお部屋
【お二人様向け☆モダン和室【6畳】】

総合3

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投稿者さんの 湯原温泉 湯めぐりの宿 松の家花泉 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月22日 22:37:23

チェックインが遅くなったのにも関わらず快く対応していただき、本当にありがたかったです。
お風呂を楽しみにしていたので、大浴場など夜遅くでも利用できるところもよかったです。
館内は昔ながらの感じで、部屋はゆったりとした広さではありませんでしたが、素泊まりなので不便は感じませんでした。
スタッフさんは皆さんのんびりと和やかな感じでした。
立地として、コンビニが車で3分くらいの位置にあり、夜遅くまでやっている飲食店はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】■素泊まり■到着遅くても安心♪~22時迄チェックインOK!源泉掛け流し温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【旭川のせせらぎ!掛け流し温泉☆半露天風呂付客室【茜の間】】

総合3

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投稿者さんの 湯原温泉 湯めぐりの宿 松の家花泉 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月14日 19:00:42

部屋が狭かった。特にトイレとの距離がほとんどないのは、驚いた。
部屋の冷房がほとんど効かず、古い設備のようなので、仕方がなかったみたい。
HPに部屋の情報を載せた方がよいと思います。一般的な部屋の造りだと思って行くと、トイレや洗面所の狭さや部屋との距離に驚くと思いますので。
娘がお風呂場でゴキブリが出たらしく、風呂に入れなくなって、残念でした。
料理、風呂自体は、良いと思いますので、設備のメンテナンスをもっとすれば、良い宿になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
【風呂満喫】風呂自慢!湯ったり湯めぐりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室【12畳~14畳】】

総合3

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投稿者さんの 湯原温泉 湯めぐりの宿 松の家花泉 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月22日 23:35:28

建物内は清潔でした。
ただ古さは否めませんでした。
リニューアルされた時に洗面化粧台やトイレを改修したのだと思いますがもう少しそれなりの物を置いて貰えればと思います。
水しか出ない洗面所は流石に使いづらかったです。トイレは昔によくあったタイル貼りで換気扇がないのでせめて消臭剤は常備して欲しいです。
食事は量も多く満足でした。
お風呂は思ったより狭くて脱衣所も3人並んでしまうと満員状態です。
お風呂は期待していただけにちょっと物足らなかったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】部屋食OK♪ワンちゃんと一緒に温泉旅行★。・。・
ご利用のお部屋
【【ペットとお泊り】ペット同伴室】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

虹大好きさんの 湯原温泉 湯めぐりの宿 松の家花泉 のクチコミ

虹大好きさん [60代/女性] 2013年10月30日 09:59:02

露天風呂客室に魅かれ 宿泊
けれど宿に着き ここは離れですと言われ 案内された部屋は 本館の隣にある階段を上がらないといけない。本館にある風呂も 食事も その階段を 上り下りをしなければ ならなくて …
私が普通の感じで考える 離れの部屋とは ほど遠く 
それにしても 本館から出て 履物を履き替え 階段を上がっての客室だと 知っていたら

宿泊は していなかったと 思う。

そのような 事がわかる情報も 掲載していなかった事も 残念

価格は 決して 安くは なかったと思うので
   

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
[厳選黒毛和牛]ステーキ+すき焼き+ロースト★牛三昧
ご利用のお部屋
【【星の宿】贅沢にかけ流し温泉♪露天風呂付客室☆】

30件中 1~20件表示

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