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大倉荘 <淡路島>のクチコミ・お客さまの声
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ペットOKということで今回予約しました。備考欄に犬を2匹連れて行くこと、またその時に必要な取決め事があれば連絡して欲しいと記載していましたが、連絡がなく楽しみにして出掛けました。それなのに、ペットが泊まるにはペット用のプランがあって今日はその部屋は予約済み。今更、帰るのも困るだろうし布団のクリーニング代を出せば泊まって良いと言われました。備考欄に犬を連れて行く事は書いたと言うと忙しくて見てませんでしたって。本来ならキャンセル料をもらうところだけど、今日は結構ですよって。おかしくないですか?謝罪はありませんでした。従業員の方は平謝りでした。きっと、泊まっても嫌な思いをしそうなんで帰りました。
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投稿者さんの 大倉荘 <淡路島> のクチコミ
ペットOKということで今回予約しました。備考欄に犬を2匹連れて行くこと、またその時に必要な取決め事があれば連絡して欲しいと記載していましたが、連絡がなく楽しみにして出掛けました。それなのに、ペットが泊まるにはペット用のプランがあって今日はその部屋は予約済み。今更、帰るのも困るだろうし布団のクリーニング代を出せば泊まって良いと言われました。備考欄に犬を連れて行く事は書いたと言うと忙しくて見てませんでしたって。
本来ならキャンセル料をもらうところだけど、今日は結構ですよって。
おかしくないですか?謝罪はありませんでした。
従業員の方は平謝りでした。
きっと、泊まっても嫌な思いをしそうなんで帰りました。
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