可も不可もない。
最初の対応が悪すぎてお客様って思っているのか？？？
まぁ～って感じですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

貸し切り風呂の存在は不明で、近くのお風呂のサービス券を頂きましたが、後ほどお金をとられました。施設的には、特に不満はなかったのですが、客の話を聞かないおばちゃんの対応と、割引を利用したはずなのに、使えず、よくわからない感じでした。
ただ泊まるだけなら、施設としてはいいと思います。また素泊まりの場合、近くで飲食店を探すのが大変ですが、おばちゃんがいろいろ紹介してくれるみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

10/3に宿泊。予約が入っていることを知らなかったようです。
客は私ひとりしかいないので風呂は用意してなく近くの温泉施設へ送迎してもらいました。
食事は離れたところにある店で、魚だけは美味しかったです。
経営している家族は皆店の方にいるらしく、宿には私以外人はいませんでした。

宿泊年月

2009年10月

二人で泊まったのに歯ブラシが一つ。スタッフの対応が最悪。暖房をつけてもとても寒い。6-8畳もない。トイレにドアが付いていない(レーズカーテンは有り)。
様々なホテルに泊まっているが、数年ぶりに良くないと感じたので投稿を致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

旅行の宿泊に民宿を選ぶ場合、地の食材を美味しくゆっくり味わいたいという期待があるのではないでしょうか？
そうだとすると、この宿は全く適しません。
食事は徒歩１分半ほどの所にある古びた居酒屋の奥座敷。
伝えておいてた食事の時間とは無関係に、準備しやすいように作り置いてあるので温かい料理は期待できないどころか、宿泊者の出入りがあるので衛生面でも不安。
当然ながら食事も大して美味しくない。
知らない宿泊者と共に食事をする事になるのですが、誰も笑顔でない。年配者の方は呆れ顔です。

また、宿の安全性という面でも不安があります。
宿の従業員は基本居酒屋にいるようで、チェックイン・アウトもそこの居酒屋。
宿につくとそこに電話をして、初めて従業員が部屋を案内する形式です。

部屋はシミだらけの畳。しかも鍵がかかりません。
トイレも掃除が行き届いていなく、洗面所は髪の毛が散らばっていました。
浴場の風呂にはお湯が1/3程度しか張ってなく、しかもぬるくて入る気が失せました。
浴衣の半纏の袖には、先客のものと思われるマスクが残っておりゾッとしました。
要するに、何も管理していないと言うことです。

基本的に従業員が常駐していない様なので、緊急時にはどうなるのでしょう？
火事が起こったら？不審者が侵入してきたら？女湯に異常者が入ってきてもどうすることもできません。
また、宿帳の記入もなく旅館としてデタラメです。

学生相手のスポーツ合宿か、作業員の飯場としては適している宿だと思います。
民宿には当たり外れがありますが、人生最大のハズレを引きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

まず宿泊先を選ぶ時はレビューを参考にしています。
こちらは良さ目の評価と悪い評価が半々くらいであり不安はありましたが、他に良さそうな宿が見つからず泊まることにしました。

着いてまず感じたのはサービスがとても悪い。
フロントには人がおらずこちらから電話をかけてチェックインや質問などをするスタイル。
対応はあまり良くない(適当)。
何せお客さんが動くスタイル。
そしてアテンドが不十分なので色々と困惑します。

従業員さんはこのコロナ禍でマスクをしていない方もおり、言っていることが2転3転するので不信感がすごい。
心が完全に折れたのはトイレが汚い。

外に出かけようと外から鍵を差し込み回すが鍵が掛からない。マジか。
(内鍵は回ります)
色々と不信感満点だったので、重いけど全部荷物を持って移動しました。

食事は至って普通。
むしろ時間の経った黄ばんだお米は旅行先で初めて食べました。
畳が染みだらけなので物は置きたくない感じでした。
お宿から食事処までの道が真っ暗すぎて何か灯りが欲しい。危ない。

アメニティは歯ブラシのみ。
浴衣が無いので困りました。
プライベートルームからテレビの音が聞こえて眠れない。
こんなに寛げず、ストレスの溜まる旅行は初めてでした。
評価って大事だなと思いました。
泊まった部屋などによるとは思うのですが、この料金でこれはないな。
私はお客様は神様なんて全く思っていませんが、最低限のサービスがあっての宿泊業ではないのですか？
呆れを通り越して次の日には、こんな事もあるんだなと逆に明日への活力になりました。ありがとうございます。
私はおすすめしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

設備を良く確認せずに安さ重視で選んだので自分も悪いのですが、案内され、いきなりがっかりしました。本館の方の写真も記載してほしかったです。別館の方の写真だったので。
後、人手不足もあるのかもしれませんが色々アメニティなど説明不足で不安におちいりました。聞かないと教えてくれません。
食事は朝、晩、と美味しかったです。
次回から慎重に宿探しを選択しないと、と改めさせられた宿泊先でした。
ビジネスや釣りなど行かれる方には向いているかも、と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

お部屋と食事の提供のみ！
それ以上のサービスを望む方には不向きです
アメニティや館内の説明などは一切なく、お風呂も近くの温泉施設に行くよう促されます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

ペットOKということで今回予約しました。備考欄に犬を2匹連れて行くこと、またその時に必要な取決め事があれば連絡して欲しいと記載していましたが、連絡がなく楽しみにして出掛けました。それなのに、ペットが泊まるにはペット用のプランがあって今日はその部屋は予約済み。今更、帰るのも困るだろうし布団のクリーニング代を出せば泊まって良いと言われました。備考欄に犬を連れて行く事は書いたと言うと忙しくて見てませんでしたって。
本来ならキャンセル料をもらうところだけど、今日は結構ですよって。
おかしくないですか？謝罪はありませんでした。
従業員の方は平謝りでした。
きっと、泊まっても嫌な思いをしそうなんで帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

素泊まりプランで予約し宿泊しました。
楽天に載っている大倉荘の写真は基本的に食事付きプランのみで
実際は木造本館と書かれているように「くら屋」という古民家的な家でした。
おかみさん？も初めから安いからいいやんなぁ的な感じで使った布団も横に寄せてるだけ
のいい加減な対応でした。
こちらも安いから文句を言わず黙って宿泊しましたがフスマに鍵か付いてるだけの和室で
知らない外国人５～７人くらい一軒の古家に宿泊するとは・・・
男だけならいいけど夫婦やカップルは絶対お勧めできません。
半分詐欺にあったようなそんなモヤモヤした気分です。
楽天トラベルは登録宿情報をもう少し整備した方がいいですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

ペットと泊まれる部屋に宿泊しました。初めは別棟一戸建てに期待しましたが、現地についてビックリ。玄関はあるのですが鍵がないのか使用できません。入口は裏口からで靴が3足置ませんでした。部屋は、2DKで普通の賃貸住宅よりも程度は悪く、部屋の中は明かりを付けても薄暗く、子供が恐くて寝れないと言ってました。
風呂は、町営の温泉の優待券を貰い温泉にはいりましたが期待したほどではなく、少し気の利いた銭湯と言ったところでした。食事は、居酒屋の隅で酔っぱらいに紛れて、ひっそりと食べました。料理で暖かい食べ物は、なく品数も少なくご飯、味噌汁も出ることはありませんでした。これで1万円はビックリでした。大変、良い経験をさせてもらいました。もう二度と泊まることは有りません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

宿に着くなり、「朝ごはんは食べます？」お願いして有るのだから。
「用事が出来たので作れませんけど」それなら「おにぎりでも作ってください」
　「その代わり、夕食サ－ビスするわね、」
　「それからね、お風呂入ります？近くに温泉がありますが、」
　「内湯で、いいよ！」「それでは、準備します」
　夕食は、写真と大違い。カレイの半身の刺身と鍋料理これだけか？
「半身は、どうするの？」「食べる？じゃ刺身にします」オイ・オイそれは無いだろう。
　夕食の後、支払いをしたら、カレイの刺身代、キッチリ取られました。
お店の横には、生簀が有り「海の幸の宝庫」などと、書いてあるのは、なんなの、
又、大浴場が、自宅に有るように見えるので紛らわしい。
色々旅をして、民宿も、色々泊まりましたが、今までで、最低でした。
☆こんな、宿を、選んだ私が、アホでした。もう２度と淡路島には、泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

明らかに予約が通ってなかった。

鍵も着いていない部屋に通され、何を言っても「うーーん」の一点張り。

客商売とは思えません。

宿泊年月

2009年11月

シルバーウィークということで、お客様が多いのはわかるのですが、用意された部屋が、使用人部屋のようなところというのは、どうかと思いました。
普段は誰かが使っているような生活感が漂っていましたし…

もう二度と行こうとは思いません。

宿泊年月

2009年09月

本館の共同トイレが不衛生でしたので残念でした。
それから、掛け布団に血がついていました・・
洗濯をされていないのでしょうか。
今回は写真がきれいだったので、期待していた部分が大きかったようです。
このように記載して申し訳ありませんが、今の感想です。

宿泊年月

2009年08月

結論を一言で言うと「最悪で民宿の体をなしていない」　数多く民宿に宿泊してきたがこのひどさは初めてだった。
1）旅館についても受付に誰もいなく、客にそこからTELするように張り紙。してみるが通じず、待っていると他の客のために坂を下りてきた女将らしき人に事情を説明したら上のレストランで受付をしろとの事らしかったが言い方はぶっきらぼうであった。
2）宿泊場所はこのレストランの上でまるで屋根裏部屋であった。(レストランといっても場末の居酒屋風できれいとはいえない）　部屋にネマキはなくなぜか布団が３組敷いてあった。もちろんお茶類は一切なく、鍵もない。　女中さんに風呂に入りたいがOKかと尋ねると確認しに行った。しばらくすると準備できていますとの事でありすぐに風呂に浸かろうと入ったら風呂にお湯がない。裸のままでお湯を入れ待っているつもりは到底ないのでシャワーのみですぐに出た。　すべて説明不足で怒り心頭。
3）夕食になり食事が運ばれてきたがご飯はグチャグチャでおかずもおいしくなかった。（楽しみにしていたのだが・・・）　ビールを飲み、食事を終えた後におしんこと味噌汁が運ばれてきて「遅くなりました」の一言。また私に声を掛ける時「おじちゃ様」とはないよね（旅館でこう呼ばれたのは初めて）　明日は早出したいので７時に食事をしたいといったら７時ならまったく大丈夫ですとの事でその日は就寝した。
4）翌日７時に朝食しようといったら他の人の食事は既に並べてあったが私のはなく、言うとあわててしたくをした。
5）支払いを願い出ると昨夜のビール代が含まれていなかったので言うと「正直に言っていただきまして」の一言。会計処理にも疑問が残る
6）これだけストレスがたまった旅館で9600円の支払いも高いと感じた。

とにかくここはお勧めできません！

宿泊年月

2009年08月

フロントは一応ありますが、人がいません。張り紙がしてあり、指定先に電話をして宿の方を呼ばなくてはなりません。呼んだにも関わらず１５分くらい待っても人が来ないのでもう一度と思っていた所、他の宿泊客の方が宿の
方を呼んできたので便乗してチェックインできましたがありえない話です。
アメニティも不備（例えば、浴衣がない、枕が一つ足りないなど）が多くそ
の度に結構きつい坂を上り、呼びにいくか、携帯から電話をしないと連絡が
とれません。チェックアウト時も同じです。食事会場も狭いし、小さい虫が
いっぱい飛んでいて散々でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【新鮮料理】スタンダード一泊二食
本館 和室8畳

宿泊年月

2009年05月

お宿はサービス満点という感じではなかったけど、食事は家庭的で食材も新鮮で満足しました。食事処が離れているので、若い人にはいいけどお年寄りには坂がきついのでおすすめできないかも・・雰囲気も田舎の家に遊びに来たって感じでアットホームでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【新鮮料理】スタンダード一泊二食
本館 和室8畳

急遽、高速が安くなったため、淡路島に遊びにいくのに泊まらせていただきました。今回は、急なのもあり、安く、素泊まりでの宿泊で、外にお風呂に入りに行き、旅館は寝るくらいが目的でした。
外のお風呂に車で向かおうとしましたが、駐車場が車でいっぱいで出れなかったため、旅館の方が送り迎えしてくださいました。
食事をどこかで食べてこようと思っていたのですが、「ゴハンどうする？？２１時過ぎるとあまりお店も開いていないから、うちで食べる？？」とのことだったので、用意しておいてもらいました。食事処の外の大きな看板をみると、お値段も高くなかったので、そんなもんだろうと思っていたら、１人４０００円ほど翌朝請求があり、びっくりしました。
食事に不満はありませんが、格安の宿泊目的だったのに、結局１人一万円ほどかかったので、食事前に、お値段は言ってもらいたかったです・・・。

　部屋は充分な広さでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【釣り・ビジネスに！】 素泊りプラン
本館 和室8畳

男性5名で宿泊しました。
土地柄ならではのアットホームなサービスが行き届いていて、こちらの要望にも親切に対応いただき、大変気持ちよく宿泊することが出来ました。施設もとても清潔でした。あと、ロケーションも国道28号線沿いで、東浦ICにも近いので大変便利でした。次の機会も是非利用したいと思える宿でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【新鮮料理】スタンダード一泊二食
本館 夢の間（グループ利用向客室）