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ホテル 昭和<山梨県>のクチコミ・お客さまの声
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朝食の飲み物が、2種類切れていた。また、バターも途中で切れた。切れても、声を掛けられるところにスタッフがいなかった。入ってきたスタッフに声をかけたら、「アイスコーヒーは、今日は終わり」みたいなことを言われた。朝、部屋にいるところに掃除のおばさんがカギを開けて入ってきた。業務のマニュアルがないか、あっても、その教育がされていないということ。
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この度は当ホテルにご宿泊を頂きましてありがとう御座いました。朝食のお時間が終わり間際になってくると、多めに用意したつもりの食品や飲み物も時には足りなくなってしまう事も御座います。ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんが、これを教訓に「無くなり次第申し訳ございません」の表示を検討します。ほかにもいろいろと不備があり、大変申し訳御座いませんでした。スタッフみんなでよく話し合っていきたいと思います。厳しいご意見も今後の課題とさせていただきます。有難う御座いました。
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朝食の飲み物が、2種類切れていた。また、バターも途中で切れた。切れても、声を掛けられるところにスタッフがいなかった。入ってきたスタッフに声をかけたら、「アイスコーヒーは、今日は終わり」みたいなことを言われた。
朝、部屋にいるところに掃除のおばさんがカギを開けて入ってきた。
業務のマニュアルがないか、あっても、その教育がされていないということ。
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この度は当ホテルにご宿泊を頂きましてありがとう御座いました。
朝食のお時間が終わり間際になってくると、多めに用意したつもりの食品や飲み物も時には足りなくなってしまう事も御座います。
ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんが、これを教訓に「無くなり次第申し訳ございません」の表示を検討します。
ほかにもいろいろと不備があり、大変申し訳御座いませんでした。
スタッフみんなでよく話し合っていきたいと思います。厳しいご意見も今後の課題とさせていただきます。有難う御座いました。