この度は、ホテル昭和をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、築年数は経過しておりますが定期的にメンテナンスを行い、お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう清掃にも細心の注意をしておりますが、お客様がおっしゃっております悪臭は、オゾンの臭いではないかと思われます。
当ホテルでは、新型コロナウィルスをオゾンで無害化する為、全室オゾン発生器を使用して消臭、除菌を行っております。
オゾン消臭除菌後は、オゾン独特の臭いが残るのですが、現状を考えますと新型コロナウィルス感染対策として必要な事と考えております。
もし、どうしてもオゾンの臭いが気になる場合には、各お部屋に香りの除菌スプレーをご用意しておりますのでご利用いただけますと幸いです。