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ホテル 昭和＜山梨県＞のクチコミ･お客さまの声
総合2
お風呂がいいので何度か利用しています。しかし、今回は残念な宿泊になってしまいました。というのも、就寝時間が遅かったので10時のチェックアウトぎりぎりまで眠ろうとしていたら、9時から廊下の工事が始まってしまい、大きな音が部屋に何度も響いて全然眠れず寝不足気味になってしまいました。チェックインの時に、朝から工事があることを一言言ってもらえれば、こちらもそれなりに対処できたのですが・・・ もう少し配慮がほしかったですね。フロントの女性の対応がよかっただけに残念です。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 今回は大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃるように、チェックイン時にキチンと説明をするべきでした。私どもも、工事が予定時間より少し早まってしまい音も想定していた以上でしたので、ハラハラとしておりましたが、迷惑をかけてしまって本当に申し訳なく思っております。 せっかく、ゆっくり寛いでいただくお時間をこちらの配慮が足りず、なんとお詫びしてよいか言葉もございません。今後、このようなことがないように気を付けていきたいと思います。大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテル 昭和＜山梨県＞ のクチコミ
お風呂がいいので何度か利用しています。
しかし、今回は残念な宿泊になってしまいました。
というのも、就寝時間が遅かったので10時のチェックアウトぎりぎりまで眠ろうとしていたら、9時から廊下の工事が始まってしまい、大きな音が部屋に何度も響いて全然眠れず寝不足気味になってしまいました。
チェックインの時に、朝から工事があることを一言言ってもらえれば、こちらもそれなりに対処できたのですが・・・
もう少し配慮がほしかったですね。
フロントの女性の対応がよかっただけに残念です。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
今回は大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるように、チェックイン時にキチンと説明をするべきでした。
私どもも、工事が予定時間より少し早まってしまい音も想定していた以上でしたので、ハラハラとしておりましたが、迷惑をかけてしまって本当に申し訳なく思っております。
せっかく、ゆっくり寛いでいただくお時間をこちらの配慮が足りず、なんとお詫びしてよいか言葉もございません。
今後、このようなことがないように気を付けていきたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。