この度は、当ホテルにご宿泊を頂きまして有り難う御座いました。
温泉に入れなかったとの事、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
女性客の方には時間に限りがあり、チェックイン時間が合わないとせっかくの温泉に入って頂く事が出来なくて私どももとても残念です。
どうして大浴場を建設する時、女性風呂を作らなかったんだろうと後悔しております。今のこの不況の時に多額の投資をすることに考え込んでしまっているような状態です。
　
その分、少しでも女性の方にご満足が得られるように、アメニティや貸し出し浴衣・ツバキなどのシャンプー類・貸し出しパジャマなどを無料サービスしております。

お客様のご満足を得られるように、これからも努力して参りたいと思いますので宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

　お返事が遅れてしまい申し訳御座いませんでした。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして有り難う御座いました。
そして当ホテルの特徴を、とても分かりやすく書いて頂き、とても勉強になりました。
総合的に大変満足という、とても過大な評価を頂き感激と同時に身の引き締まる思いです。施設は年月とともに古くるのはやむを得ないことですが、そんなことを上回るような何かを作り出していけるように頑張りたいです。
どうぞ、また機会が御座いましたらお越しくださいませ。お待ちしております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
そして暖かいお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。少しでもお客様に快適に過ごして頂くことが出来るように、工夫していきたいと思いますのでどうぞこれからも宜しくお願い申し上げます。
ポイントカードもお客様の声を参考にさせて頂きまして、いままで５００ポイントで三千円のキャッシュバックでしたが、新たに分割して１７０ポイントで千円のキャッシュバックも加わりました。
どうぞ、またぜひお越し頂いてポイントをためて頂きたく思います。
またのお越しをお待ちしております。

　この度は、当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。
スキーは、いかがでしたか？ここ最近雪が降ったので、最高のコンディションだったのでは…。
　ご家族でご利用されるには、やはり同じお部屋の方が使いやすいですよね。
当ホテルは家族連れの方に適したお部屋が少なく、この日はちょうどキャンセルが出て空いておりましたので、ご案内させて頂きました。
　良い点などを箇条書きにして下さり、私どものホテルの特徴などが分かって大変勉強になりました。重ねてお礼申し上げます。
トイレのウォシュレットの件は、今後の改装の参考にさせて頂きますね。
またぜひ機会があれば、お越しくださいませ。お待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
　大満足という過大な評価を頂きまして、嬉しく思います。また宿泊したいというお言葉を頂けるのは、私たちにとって一番の喜びであり未来への希望でもあります。
　女性時間の大浴場など、まだまだ問題点もありますが、お客様に喜んで頂けるようなホテルになれるように努力していきたい所存です。
機会がございましたらまたぜひ、お越しくださいませ。お待ちしております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
　ちょっと間が空いただけで、「あら、最近お顔を見てないわよね…」なんて、フロントで話し合うくらいのご利用を頂いております。
１月になってから、お部屋のテレビや加湿器などちょっと新しくなっておりますので、またぜひお越しくださいませ。
　とても仲の良いお二人に、いつものように元気パワーをホテルに吹きこんで頂けるのを楽しみにしております。お越しをお待ちしております。

　いつも当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
そして暖かいお言葉を頂きまして、心から感謝申し上げます。　お客様のやさしい笑顔に、私たちはどれくらい励まされているか…。
お二人が恋人同士の時からご利用頂いており、今家族として幸せそうにしていらしゃると、自分の事のように嬉しく思います。そしていつか、お子様とご一緒に帰郷の際にご利用して頂けたらいいなあ、なんて考えてしまいます。これからも長いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

　この度は、当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
ご満足されたとの事、ホッと安堵いたしました。
お風呂の件ですが、温泉はやっぱり独特のにおいがあると思います。当ホテルの温泉は、お客様によっては硫黄のような臭いがすると言う方もいらっしゃいます。温泉成分が濃いのか、かけ流しの温泉の流れているタイルは、洗っても洗っても温泉の成分がついて色がついており、少し滑りやすい感じもします。
でもそれが温泉の証明のようでもあり、循環器を使わず源泉の掛け流しにしている施設は大変少ないので、新鮮な源泉１００％の温泉を堪能して頂ければと思います。
また、ぜひお越し下さいませ。お待ちしております。

　いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お誉めの言葉を頂きまして、とても嬉しく励みになります。少しずつでもいろんな点を工夫して改善し、お客様に喜んで頂けるように努力していきたいと思っております。
　
　さて、テレビですが……
やっと地デジになりました！大変おまたせ致しました。
テレビも液晶になり、シャープのアクオスの３２型が入りました。大きな画面で、お客様に喜んで頂けるかと張り切っていますが…、「デカすぎ！部屋シングルルームでせまいんだからさあ…」というご意見が……、アレレという感じですが、でもこれで少し前進したので良しとしております。
今度いらした時に、またご意見頂ければ幸いです。またのお越しをお待ちしております。

　三度目のご利用、誠に有難う御座います。
軽朝食、お誉め頂きまして有り難うございます。
いろいろと工夫をして、お客様に喜んで頂ければ幸いです。これからも出来ることを少しずつでも実行していきたい所存です。
温泉、掛けながしでじゃんじゃんと流れていてもったいないですよね。私もいつもそう思っています。このお湯を外に流して足湯にしてみたら…？とか、いろいろ考えてしまいます。
駐車場にハウスでも作って温泉を利用した温室にして自家製野菜を栽培しても…などなど。
近くに新しいチェーンホテルも出来ますし、これからの特色づくりに案をめぐらしております。
厳しくなると思いますが、頑張っていきたいと思いますのでまたぜひお越しくださいませ。
お待ちしております。