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いわき新舞子ハイツのクチコミ･お客さまの声
食事2
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前もって、夕食の時間を指定してしたのにもかかわらず、ホテルの人は誰もいない。フロントに飲み物を注文して勝手に食事をしてくださいの状態…予約したプランには、最初の一杯目はサービスで飲み物がついているプランだったけど、しっかり全ての飲み物を精算しました。お正月だったので人手不足かも知れないが、全ての温かい料理は、冷たかった。煮魚、天ぷら、焼肉…ご飯も温かった！次回は、利用するか悩みます。
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ご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回のご利用に際しましての数々の不手際、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。この度のご指摘を各担当者に周知し、このようなことがないよう指導徹底し、改善する所存でございますので、何卒ご許容くださいますようお願い申し上げます。貴重なお時間を割いてご指摘をご投稿いただき、誠にありがとうございました。 支配人
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投稿者さんの いわき新舞子ハイツ のクチコミ
前もって、夕食の時間を指定してしたのにもかかわらず、ホテルの人は誰もいない。フロントに飲み物を注文して勝手に食事をしてくださいの状態…予約したプランには、最初の一杯目はサービスで飲み物がついているプランだったけど、しっかり全ての飲み物を精算しました。お正月だったので人手不足かも知れないが、全ての温かい料理は、冷たかった。煮魚、天ぷら、焼肉…ご飯も温かった！
次回は、利用するか悩みます。
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ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご利用に際しましての数々の不手際、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘を各担当者に周知し、このようなことがないよう指導徹底し、改善する所存でございますので、何卒ご許容くださいますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてご指摘をご投稿いただき、誠にありがとうございました。 支配人