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総合2
投稿者さんの 三塔庵 のクチコミ
おもてなし精神は理解できますが、ご担当の方の京都特有の腹黒さが垣間見えてしまい、一気に興ざめしました。
そのあたりの心配りがあれば、お風呂が小さいとか、虫が出るとか、そういう設備面の不満は目をつぶれるのですが、ちょっとした認識の食い違いで起きた対応に、気分を害してしまいました。
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この度はコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。チェックアウト時のご質問に対して、マスク使用の為か、上手にお伝えする事が出来ず認識の食い違いが発生してしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。今後ははっきりと発声をしてしっかりお伝えするようにします。また、害虫について、大変申し訳ございませんでした。今まで以上に害虫防除作業をマメに行い、お客様にご迷惑をお掛けすることが無いようにいたします。この度は、大変申し訳ございませんでした。