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ロマンの森共和国 ホテルシルクヴィラ&コテージのクチコミ・お客さまの声
部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
家族で利用させて頂きました私どもの感想です。良い点 支配人らしき人の対応が気配り等すばらしい。(人のよさをおおいに感じます) 食事がおいしい。 鹿やうり坊など野生の動物がコテージのすぐ外まで来るので子供達は喜びます。悪い点 テーマパークとしての従業員があまりにものんびりしすぎて開園時間を過ぎても 乗り物や遊び場が開いていない。(勿論平日ではなく休日です) まともに動き出すのは開園30分後位です。 サービス業としての意識をもう少し持つべきです。 コテージの部屋が古いのは許せても汚い。(壁などにたくさんの埃や蜘蛛の巣などもっと清掃して下さい) 総評 森など自然と接するにはかなりいい場所ですが、子供が2人いても浴衣などは大人用4着用意するなど、全ての面で清掃からサービスまでかなり頑張らないといけないロマンの森共和国だと思いました。清掃はやる気があれば誰でも出来る事なので頑張って欲しいです。
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ご投稿いただき、誠にありがとうございます。また、従業員の姿勢、営業開始時間の件、お部屋につきましても大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。係り一同改善をいたします。ご利用頂いたコテージは自然豊かで四季折々の景色を堪能いただけます。次回お越しいただけた際にはお客さまに満足していただける様、係り一同努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
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部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ロマンの森共和国 ホテルシルクヴィラ&コテージ のクチコミ
家族で利用させて頂きました私どもの感想です。
良い点
支配人らしき人の対応が気配り等すばらしい。(人のよさをおおいに感じます)
食事がおいしい。
鹿やうり坊など野生の動物がコテージのすぐ外まで来るので子供達は喜びます。
悪い点
テーマパークとしての従業員があまりにものんびりしすぎて開園時間を過ぎても
乗り物や遊び場が開いていない。(勿論平日ではなく休日です)
まともに動き出すのは開園30分後位です。
サービス業としての意識をもう少し持つべきです。
コテージの部屋が古いのは許せても汚い。
(壁などにたくさんの埃や蜘蛛の巣などもっと清掃して下さい)
総評
森など自然と接するにはかなりいい場所ですが、子供が2人いても浴衣などは大人用4着用意するなど、全ての面で清掃からサービスまでかなり頑張らないといけないロマンの森共和国だと思いました。清掃はやる気があれば誰でも出来る事なので頑張って欲しいです。
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ご投稿いただき、誠にありがとうございます。また、従業員の姿勢、営業開始時間の件、お部屋につきましても大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。係り一同改善をいたします。
ご利用頂いたコテージは自然豊かで四季折々の景色を堪能いただけます。次回お越しいただけた際にはお客さまに満足していただける様、係り一同努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。