この度は、ホテルシルクヴィラ＆コテージにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

いろいろと、お客様のご希望に添えない部分があり
申し訳ございませんでした。

当施設は、４０万平方メートルもの広大な土地に
さまざまな“　自然体験　”をテーマとした施設やアトラクションが設置されているため
広々と遊んでいただける半面
場合によっては多少不便をおかけする事もございます。
また、森の中の施設なので虫と遭遇する場合もございます。
しかしながら、今回のようにあまりに不快で眠れないというのは大変申し訳ないことでございますので
そんなときは是非、ホテルフロントまでご相談いただければと思います！
可能な限りの、然るべき対処をさせていただきます。

また、近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ホテルシルクヴィラ＆コテージ