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阿蘇白水温泉 瑠璃のクチコミ・お客さまの声
部屋4
大雨の日に宿泊しましたが露天風呂にパラソルもついておりこどもは喜んで何回も入っていました。お部屋に露天風呂がついているのにこの宿泊料金は安いと思います。食事もおいしかったです。1点だけ・・・トイレのスリッパが古くてはきたくなかったです。使い捨てにするとか新しいものに定期的にかえてみたほうがいいと思います。掃除は行き届いていただけにそれだけが残念でした。フロントのかたは感じがよくまた宿泊したい施設です♪
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この度は、数ある宿泊施設の中から阿蘇はくすい温泉瑠璃へご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご家族様でのご宿泊、生憎のお天気でしたが、客室露天風呂にて温泉ご堪能頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。にも関わらず、トイレのスリッパが古くてはきたくなかったとの事。大変申し訳ございません。早速、全客室のスリッパの点検をし、古いものは新しく取り替えさせて頂きました。どんなに見かけだけを良くしても、小さな箇所まで目を光らせてきちんと対応しなくてはならないという事をお客様から教えて頂きました。本当にありがとうございました。不手際があったにも関わらず、また宿泊したいとおっしゃって頂いたことが私達の唯一の救いでございます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上につなげていきたいと思います。この度は、お忙しい中クチコミ頂きまして誠にありがとうございました。
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部屋4
投稿者さんの 阿蘇白水温泉 瑠璃 のクチコミ
大雨の日に宿泊しましたが露天風呂にパラソルもついており
こどもは喜んで何回も入っていました。
お部屋に露天風呂がついているのにこの宿泊料金は安いと思います。
食事もおいしかったです。
1点だけ・・・トイレのスリッパが古くてはきたくなかったです。使い捨てにするとか
新しいものに定期的にかえてみたほうがいいと思います。
掃除は行き届いていただけにそれだけが残念でした。
フロントのかたは感じがよくまた宿泊したい施設です♪
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この度は、数ある宿泊施設の中から阿蘇はくすい温泉瑠璃へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご家族様でのご宿泊、生憎のお天気でしたが、客室露天風呂にて温泉ご堪能頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。
にも関わらず、トイレのスリッパが古くてはきたくなかったとの事。大変申し訳ございません。
早速、全客室のスリッパの点検をし、古いものは新しく取り替えさせて頂きました。
どんなに見かけだけを良くしても、小さな箇所まで目を光らせてきちんと対応しなくてはならないという事をお客様から教えて頂きました。本当にありがとうございました。
不手際があったにも関わらず、また宿泊したいとおっしゃって頂いたことが私達の唯一の救いでございます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上につなげていきたいと思います。
この度は、お忙しい中クチコミ頂きまして誠にありがとうございました。