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阿蘇白水温泉 瑠璃のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
家族で宿泊させて頂きました。予約の際は温泉旅館との認識でしたが、「日帰り入浴施設に併設している旅館」でした。露天風呂付でない部屋は民宿に近い感じだと思います。お風呂は広いし、元々宿泊者用の部屋数はあまり多くないので、日が暮れる頃にはほぼ貸切状態でした。お肌がスベスベになる、とてもいいお風呂でした。事前に連絡はしましたが、熊本市内が混んでおり、こちらへの到着が18時半くらい、チェックインを済ますとさらに10分くらい経過してしまいました。夕飯はもうご案内を始めているので19時からと言われ、こちらが悪いのは承知ですが、正直ちょっとエッと思いました。結局19時15分からにして頂き、お風呂も早々に食堂に向かいました。食事処は昼間はレストランというか、日帰り客用の食堂に使用している場所で、正直ちょっと落ち着きませんでした。お食事はとても満足しています。お風呂は朝は7時から、夜は10時まででしたので、当日はもうお風呂には入りませんでした。こちらに泊られるなら、露天風呂付きのお部屋がいいと思います。これは仕方がないかしれませんが、宿の隣が運動公園?みたいになっており、部屋からの眺望は主に野球のグラウンドです。朝6時にこのグラウンドから音楽?が鳴り、ゆっくり寝ていたのですが起こされました。次の日の朝、娘とお風呂に入りに行き、いい気持ちで帰って来たのですが、旅館と温泉施設の間、焼却炉にしている風なドラム缶の中で何か朝から燃やしていました。折角お風呂に入ったのに、一気に髪や服がキナ臭くなりがっかりです。宿泊施設の方にもニオイが充満していたので、宿泊者がいるうちはやめて頂きたかったです。
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hanasyota様この度は、数ある宿泊施設の中から阿蘇白水温泉瑠璃へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。折角、ご宿泊頂いたにも係わらず、多方面においてお客様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回、hanasyota様からのご指摘箇所をスタッフ間で情報共有させて頂き、今後のサービス向上の為に役立たせて頂きたいと思います。まずは、焼却炉を撤去させて頂きました。お部屋からの眺望は変えようがございませんのでご理解下さいませ。また、村の管轄ではございますが、朝６時と夕方６時に時間を報せるために毎日音楽が鳴っております。田舎ならでは・・と思ってこちらもご理解下さいませ。これからもお客様にご満足頂けるお宿作りを目指しスタッフ一同精進してまいる所存でございますので、ご機会がございましたら、hanasyota様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。この度は、お忙しい中クチコミ頂きまして誠にありがとうございました。
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阿蘇白水温泉 瑠璃（熊本県）
3.0
投稿日：2014-08-31 14:36:14
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hanasyotaさんの 阿蘇白水温泉 瑠璃 のクチコミ
家族で宿泊させて頂きました。
予約の際は温泉旅館との認識でしたが、「日帰り入浴施設に併設している旅館」でした。
露天風呂付でない部屋は民宿に近い感じだと思います。
お風呂は広いし、元々宿泊者用の部屋数はあまり多くないので、日が暮れる頃にはほぼ貸切状態でした。
お肌がスベスベになる、とてもいいお風呂でした。
事前に連絡はしましたが、熊本市内が混んでおり、こちらへの到着が18時半くらい、チェックインを済ますとさらに10分くらい経過してしまいました。
夕飯はもうご案内を始めているので19時からと言われ、こちらが悪いのは承知ですが、正直ちょっとエッと思いました。
結局19時15分からにして頂き、お風呂も早々に食堂に向かいました。
食事処は昼間はレストランというか、日帰り客用の食堂に使用している場所で、正直ちょっと落ち着きませんでした。お食事はとても満足しています。
お風呂は朝は7時から、夜は10時まででしたので、当日はもうお風呂には入りませんでした。
こちらに泊られるなら、露天風呂付きのお部屋がいいと思います。
これは仕方がないかしれませんが、宿の隣が運動公園?みたいになっており、部屋からの眺望は主に野球のグラウンドです。
朝6時にこのグラウンドから音楽?が鳴り、ゆっくり寝ていたのですが起こされました。
次の日の朝、娘とお風呂に入りに行き、いい気持ちで帰って来たのですが、旅館と温泉施設の間、焼却炉にしている風なドラム缶の中で何か朝から燃やしていました。
折角お風呂に入ったのに、一気に髪や服がキナ臭くなりがっかりです。
宿泊施設の方にもニオイが充満していたので、宿泊者がいるうちはやめて頂きたかったです。
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hanasyota様
この度は、数ある宿泊施設の中から阿蘇白水温泉瑠璃へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
折角、ご宿泊頂いたにも係わらず、多方面においてお客様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回、hanasyota様からのご指摘箇所をスタッフ間で情報共有させて頂き、今後のサービス向上の為に役立たせて頂きたいと思います。
まずは、焼却炉を撤去させて頂きました。
お部屋からの眺望は変えようがございませんのでご理解下さいませ。また、村の管轄ではございますが、朝６時と夕方６時に時間を報せるために毎日音楽が鳴っております。田舎ならでは・・と思ってこちらもご理解下さいませ。
これからもお客様にご満足頂けるお宿作りを目指しスタッフ一同精進してまいる所存でございますので、ご機会がございましたら、hanasyota様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中クチコミ頂きまして誠にありがとうございました。