3710ken様
この度は、あか牛ステーキグレードアッププランでのご宿泊、誠にありがとうございました。
このプランでは、量・質共にランクアップしますので、ご宿泊頂いたお客様皆さまにご好評頂いております。

また、ささやかではございますが、宿からの誕生日プレゼントにお喜びいただけたようで大変嬉しく思います。

客室露天風呂のご利用時間に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご機会がございましたら、3710ken様ご家族様のまたのご来館心よりお待ち申し上げおります。
この度は、お忙しい中、クチコミ頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から阿蘇白水温泉瑠璃へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室露天風呂でのご入浴。ご満足して頂けたご様子で大変安堵致しました。
また、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。

にも係わらず、隣室や廊下の物音でご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
建物の構造上、すぐにとはいきませんが、少しでも物音が和らぎお客様に快眠して頂けるよう改善していければと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

素泊りでのご宿泊のお客様に、お昼のランチメニューにてご夕食の対応もしております。ご予約の際又は、チェックイン時にお尋ね下さい。

ご機会がございましたら、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中クチコミ頂きありがとうございました。

さくらＲＲ様
この度は、新婚旅行のご宿泊先に私共のお宿「阿蘇白水温泉瑠璃」をお選び頂き誠にありがとうございました。

ご宿泊当日は、ご到着後すぐにお食事にご案内する事になり申し訳ございませんでした。にも関わらず、ゆっくりと地の物のお料理をご堪能していただく事が出来、スタッフ一同安堵致しました。
また、ささやかではございますがワインのプレゼントにもお喜び頂き、嬉しく拝見させて頂きました。

ご宿泊当日、寒さで露天風呂がご利用出来なかったとの事。洗い場・浴室共に露天となっておりますので、寒い季節の間は、大浴場にて洗髪等されました上でお部屋のお風呂をご利用して頂く様、お客様にご案内しております。
ご案内が不十分で申し訳ございません。

さくらＲＲ様の新婚旅行の旅の思い出作りのお手伝いが出来ました事大変嬉しく思います。
これからも、真心のおもてなしをモットーにお客様の思い出作りのお手伝いが出来ればと思っております。

ご機会がございましたら、さくらＲＲ様ご家族様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております

この度は、お忙しい中クチコミ頂きありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から阿蘇白水温泉瑠璃へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

“赤ちゃん応援プラン”でのご宿泊。ご満足頂けたご様子で大変うれしく拝見させて頂きました。

子育てに頑張っていらっしゃるお母さん・お父さんに、日頃の疲れを癒しにおいで頂けたら・・という思いからこちらのプランを作りました。

“とてもかゆい所に手が届くプラン”という最高のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同このプランを作って良かったと思う瞬間でした。
本当にありがとうございます。

これからも、お客様にご満足頂けるお宿作りを目指し、スタッフ一同、日々精進して行く所存でございます。

お近くへお越しの際は、是非、当館へ足をお運び下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中、クチコミ頂きましてありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から、阿蘇白水温泉瑠璃へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、行き届かない点があったかと思いますが、ご満足いただけたご様子で大変うれしく拝見致しました。
また、スタッフの対応が良かったとのお褒めの言葉まで頂戴し、併せてお礼申し上げます。

大浴場には、内湯・露天風呂・サウナを設けてございます。日帰りのお客様もご利用なさいますので、お時間によっては混み合う場合もあるかもしれません。御了承願います。
その点、露天風呂付客室では、混み合う事もなくゆっくりとしたお時間の中で温泉をご堪能して頂けます。また、なんと言っても一番の醍醐味は、夜空の星を眺めながら、ご入浴して頂けるという事です。
お客様にもこの醍醐味を味わって頂く事が出来、たいへんうれしく思います。

ご入浴のお時間に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

お近くへお越しの際は、是非、当館へ足をお運び下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中クチコミ頂きましてありがとうございました。

Arriy 様
この度は、数ある宿泊施設の中から、阿蘇白水温泉瑠璃をご利用頂きありがとうございました。

ご宿泊前から、色々とメールのやりとりをさせて頂く中で、Arriy 様が楽しい家族旅行にしたい。という思いが伝わってまいりましたので、少しでもお役に立てれば・・・という気持ちでした。

ご滞在中は、行き届かない点などあったかと思いますが、ご満足頂けましたご様子で、スタッフ一同大変うれしく拝見させて頂きました。

また、お食事・お風呂とお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。

私どもスタッフは、ご来館頂くお客様が“楽しかった”“また来たい”と思って頂けるように「真心のおもてなし」をモットーとしております。

まだまだ、力不足ではございますがお客様に愛されるお宿作りを目指し、日々精進して行きたいと思っております。

ご機会がございましたら、Arriy 様ご家族様のまたのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、クチコミ頂きましてありがとうございました。

niimi8982様
この度は、数ある宿泊施設の中から、阿蘇白水温泉瑠璃にご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在中、行き届かない点があったかと思いますが、ご満足いただけたご様子が文章から伝わり、大変うれしく思いながらクチコミを読ませて頂きました。
お客様からのお喜びのお言葉が、私たちスタッフの原動力となっております。
これからも、お客様に満足して頂くお宿作りを目指し、日々精進して行きたいと思っております。
また、お近くにお越しの際は、当館へ足をお運び下さいませ。スタッフ一同、niimi8982様ご夫妻のご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミ頂きありがとうございました。

えみりん1001様

この度は、数ある宿泊施設の中から阿蘇白水温泉瑠璃を御利用頂きまして誠に有難う御座います。

先ず、接客に関してお褒めのお言葉を頂き有難う御座います。当館では別館大浴場に従業員の笑顔の写真を掲示し、お客様を笑顔でお迎え出来る様に努めております。
今回の書き込みはスタッフの励みになっております。有難う御座います。また、今後も数多くのお客様を最高の笑顔でお迎えできるように、従業員一同日々の業務に励んで参ります。
また、お食事・温泉と存分に堪能して頂けた様子で私共も大変嬉しく思います。

最後になりますが、季節も変り、南阿蘇村では沢山の新米が収穫されています。
また、紅葉も見所を迎え、阿蘇山は、えみりん1001様が御来村して頂いた時とは違った表情を見せてくれていますよ。

再度、えみりん1001様が御来村して頂ける日をスタッフ一同お待ち申し上げます。
この度は、お忙しい中書き込みを頂きまして誠に有難う御座いました。

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

コストパフォーマンスに関しての書き込みありがとうございます。

前回は、露天風呂付きお部屋の価格をご紹介させて頂きましたが、露天無しのお部屋も2名様のご宿泊料金が、9,200円（入浴税、税込み）とリーズナブルな価格設定となっております。

入浴時間についてのご指摘ありがとうございます。時間の延長については、現在検討させて頂いておりますので、早いタイミングで、延長のご案内ができたらと思っております。

次回は、是非露天付きのお部屋にご宿泊頂き、満天の星空をゆっくり楽しんで頂けたらと思います。

この度は、お忙しい中での書き込み、ありがとうございました

先日は【露天風呂付客室利用】☆ゆっくり温泉三昧プラン☆でのご宿泊、誠にありがとうございます。

客室の露天風呂をお褒めいただき、大変嬉しく思っております。身に余る光栄に存じます。

客室によってお風呂は異なりますので、次回は是非違うお風呂をお楽しみください！

またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

テマキライ様

この度は、数ある宿泊施設の中から阿蘇白水温泉瑠璃を御利用頂き、誠に有難う御座います。

先ず、コストパフォーマンスに関してお褒めのお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。
テマキライ様の書き込みは今後の励みとし、今後も数多くのお客様により質の高いサービスを提供できるよう従業員一同、日々の業務に励んで参ります。

また、現在、当館では笑顔の接客を目標にしております。別館、大浴場には従業員の笑顔の写真を掲示し、お客様を写真のような笑顔でお迎えする事をお約束しております。

次回、テマキライ様が御来村して頂ける時には今回以上のサービス・笑顔でお迎えできればと思います。
この度は、お忙しい中、書き込みをして頂き、誠に有難うございました。

この度も数ある宿泊施設の中より、当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

客室、料理、温泉に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

次回お越しいただいた際も『また来たい』と思っていただける様、従業員一同精進してまいります。

御利用ありがとうございました。