この度は、数ある宿泊施設の中から阿蘇白水温泉　瑠璃をご利用頂き誠に有難う御座います。

先ず、御食事について、ご満足頂けた様子、大変嬉しく思います。また、全て食べて頂いて有難う御座います。

書き込みにも御座いますが、当館ではお客様のご要望に出来る限りお応えさせて頂いております。アレルギーや禁煙・喫煙、どんな些細な事でも構いません。備考欄への記入を頂ければ可能な限り、対応をさせて頂きます。

最後になりますが、この度はお忙しい中、書き込みを頂き誠に有難う御座いました。

ライ＆レム様
この度は、数ある宿泊施設の中から阿蘇白水温泉瑠璃へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、行き届かない点があったかと思いますが、お風呂・御食事共にご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見させて頂きました。

スタッフの笑顔にもお褒めの言葉を頂戴し、併せてお礼申し上げます。

家族風呂に設置しておりますシャンプーで髪がバサバサになったとの事、リンスインシャンプーを置いておりますので、その為でしょうか。
こちらの商品に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

ライ＆レム様ご家族様の旅の思い出作りのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
これからも、スタッフ一同「真心のおもてなし」をモットーに、多くのお客様の思い出作りのお手伝いが出来ればと思います。

ご機会がございましたら、ライ＆レム様ご家族様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中クチコミ頂きましてありがとうございました。

sink321様
この度は、数ある宿泊施設の中から、阿蘇白水温泉瑠璃をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ビールの値段差があった件につきましては、設置業者さまに値段変更の交渉をさせて頂いております。
次に、お米は全て自社で取れたお米をお客様にご提供しておりますが、精米・炊き方等、再度、調理場・生産担当者を含めた所で早急に対応させて頂きます。
最後に、グラウンドの照明につきましては、チェックインの際にご案内がもれており大変申し訳ございません。照明の消灯時間等お客様にきちんとお伝えできるようスタッフ間にて情報共有を強化するよう致しました。

今後も、お客様にお喜びいただけるお宿作りを目指しスタッフ一同日々精進して参る所存でございます。
ご機会がございましたら、sink321様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中クチコミ頂きましてありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から、阿蘇白水温泉瑠璃へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、行き届かない点があったかと思いますが、ご満足いただけたご様子で大変うれしく拝見致しました。
また、スタッフの対応が良かったとのお褒めの言葉まで頂戴し、併せてお礼申し上げます。

大浴場には、内湯・露天風呂・サウナを設けてございます。日帰りのお客様もご利用なさいますので、お時間によっては混み合う場合もあるかもしれません。御了承願います。
その点、露天風呂付客室では、混み合う事もなくゆっくりとしたお時間の中で温泉をご堪能して頂けます。また、なんと言っても一番の醍醐味は、夜空の星を眺めながら、ご入浴して頂けるという事です。
お客様にもこの醍醐味を味わって頂く事が出来、たいへんうれしく思います。

ご入浴のお時間に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

お近くへお越しの際は、是非、当館へ足をお運び下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中クチコミ頂きましてありがとうございました。

Arriy 様
この度は、数ある宿泊施設の中から、阿蘇白水温泉瑠璃をご利用頂きありがとうございました。

ご宿泊前から、色々とメールのやりとりをさせて頂く中で、Arriy 様が楽しい家族旅行にしたい。という思いが伝わってまいりましたので、少しでもお役に立てれば・・・という気持ちでした。

ご滞在中は、行き届かない点などあったかと思いますが、ご満足頂けましたご様子で、スタッフ一同大変うれしく拝見させて頂きました。

また、お食事・お風呂とお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。

私どもスタッフは、ご来館頂くお客様が“楽しかった”“また来たい”と思って頂けるように「真心のおもてなし」をモットーとしております。

まだまだ、力不足ではございますがお客様に愛されるお宿作りを目指し、日々精進して行きたいと思っております。

ご機会がございましたら、Arriy 様ご家族様のまたのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、クチコミ頂きましてありがとうございました。

rocopi 様
この度は、数ある宿泊施設の中から、阿蘇白水温泉瑠璃をご利用頂きありがとうございました。
ご両親との初九州旅行はいかがでしたでしょうか？ご満喫頂けましたでしょうか？

rocopi 様のご両親様にもお喜び頂けたご様子で大変うれしく拝見させて頂きました。
また、夕食・朝食共にご満足頂けたようでレストランスタッフに伝えました所、大変喜んでおりました。当館でお客様にお出ししているお米は、種まき～田植・稲刈りと全て自分たちで行なっておりますので自信をもってお客様にご提供しております。

露天風呂では、落ち葉や枝が一緒にご入浴してしまったようで大変申し訳ございません。
落ち葉や枝には一緒に入浴しないようにと言い聞かせておきますね。

お客様にご満足頂けるお宿作りが出来るようスタッフ一同日々精進して参る所存でございます。
ご機会がございましたら、rocopi 様ご家族様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
次回は是非、満天の星空の元で露天風呂をご堪能下さいませ。

この度は、お忙しい中クチコミ頂きありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から阿蘇白水温泉瑠璃をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊棟から温泉棟まで一旦外に出ていただく為、冬季の期間中はお客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

現在、外に出ることなく温泉棟へ行ける様、連絡通路を検討中でございます。　また、お風呂までの廊下につきましても、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

最後に、お部屋・御食事・温泉とお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
お客様には、日頃の喧騒から離れ、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂けるよう、スタッフ一同心がけております。

１月・２月と最も寒い時期を過ぎましたら、桜・新緑といった違った南阿蘇を体験して頂けると思いますので、ご機会がございましたら、阿蘇白水温泉瑠璃へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

テマキライ様

この度は、数ある宿泊施設の中から阿蘇白水温泉瑠璃を御利用頂き、誠に有難う御座います。

先ず、コストパフォーマンスに関してお褒めのお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。
テマキライ様の書き込みは今後の励みとし、今後も数多くのお客様により質の高いサービスを提供できるよう従業員一同、日々の業務に励んで参ります。

また、現在、当館では笑顔の接客を目標にしております。別館、大浴場には従業員の笑顔の写真を掲示し、お客様を写真のような笑顔でお迎えする事をお約束しております。

次回、テマキライ様が御来村して頂ける時には今回以上のサービス・笑顔でお迎えできればと思います。
この度は、お忙しい中、書き込みをして頂き、誠に有難うございました。

えみりん1001様

この度は、数ある宿泊施設の中から阿蘇白水温泉瑠璃を御利用頂きまして誠に有難う御座います。

先ず、接客に関してお褒めのお言葉を頂き有難う御座います。当館では別館大浴場に従業員の笑顔の写真を掲示し、お客様を笑顔でお迎え出来る様に努めております。
今回の書き込みはスタッフの励みになっております。有難う御座います。また、今後も数多くのお客様を最高の笑顔でお迎えできるように、従業員一同日々の業務に励んで参ります。
また、お食事・温泉と存分に堪能して頂けた様子で私共も大変嬉しく思います。

最後になりますが、季節も変り、南阿蘇村では沢山の新米が収穫されています。
また、紅葉も見所を迎え、阿蘇山は、えみりん1001様が御来村して頂いた時とは違った表情を見せてくれていますよ。

再度、えみりん1001様が御来村して頂ける日をスタッフ一同お待ち申し上げます。
この度は、お忙しい中書き込みを頂きまして誠に有難う御座いました。

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

コストパフォーマンスに関しての書き込みありがとうございます。

前回は、露天風呂付きお部屋の価格をご紹介させて頂きましたが、露天無しのお部屋も2名様のご宿泊料金が、9,200円（入浴税、税込み）とリーズナブルな価格設定となっております。

入浴時間についてのご指摘ありがとうございます。時間の延長については、現在検討させて頂いておりますので、早いタイミングで、延長のご案内ができたらと思っております。

次回は、是非露天付きのお部屋にご宿泊頂き、満天の星空をゆっくり楽しんで頂けたらと思います。

この度は、お忙しい中での書き込み、ありがとうございました