温泉、食事、サービスすべての面で大満足です。客室露天風呂は広々として開放感もあり、夜空を眺めながら何度も入りました。客室数が少なく、静かに過ごせるのもよかった。夕食もよかったが、健康的な朝食と、何よりご飯がおいしい。これだけゆったり過ごせてこの価格、是非また利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

阿蘇山にも、南阿蘇鉄道や白川水源にも近く、立地も良く、
このお値段でお部屋とお料理満足でした。
宿の方のサービスも大変丁寧でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

5月29日に家族で宿泊。家族皆がお気に入りの宿で毎年2回ぐらい利用させて頂いております。久し振りの投稿ですが、いつも総合評価5で投稿しているよに、立地、部屋、食事、風呂、サービス、設備全てこの宿泊費なら充分満足です。ただ、今回気付いた点があったので一応コメントしておきます。それは食事の味がいつもより少し塩辛かったという点です。夕食の時に家族皆が感じましたが、今回たまたまかも知れないと思っておりました。ただ朝食の味噌汁も少し塩辛く、シェフが変わったのかなと話しておりました。大きな問題ではありませんが、いつもと違う味だったので参考までに記しました。いつも美味しい料理を楽しませて頂いて本当に有難う御座います。次回も料理を楽しみに伺います。宜しくお願い致します。スタッフの皆さんもいつも感じが良くて、また行きたいと思う大きな要因です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

南阿蘇、一心行の桜近くの宿泊施設で、混雑する前の桜を見に行くのに便利な立地です。
温泉は、チェックイン後に部屋からのボタン操作で自動洗浄。
その後自動で新しいお湯が湯舟に満たされて、源泉かけ流しになります。
午前０時に自動でお湯が抜かれ、朝再操作となります。
季節も天気も良くて、部屋の露天風呂と料理、
そして桜を満喫しました。
また、利用したいです。

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レジャー

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宿泊年月

2019年04月

２歳の子をつれていきましたが、部屋に露天風呂がついていたので安心してお風呂に入れました。朝には少しだけ大浴場にもつれていき、楽しみました。
食事は座敷を用意して下さり、小さな子供がいても安心でした。
また機会があれば泊まってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

初めての利用でした。従業員さんの対応がすばらしいお宿です。何をお願いしても笑顔で対応してくださる皆さんでした。食事も本当に美味しく頂きました。残すのはもったいないので頑張って食べました（笑）お腹がいっぱいになり、デザートが食べ切れなかったので、部屋に持って行きたい事をお願いすると、快く了解頂き準備して頂けました。本当にありがとう御座いました。離れの温泉も、地元の方が多く訪れていて、地元の方といっぱいおしゃべりして楽しかったです。
是非また利用させていただきます。
１つ困ったことは、部屋がタバコ臭くて、暖房を付けるともっと臭うので、寒いけど、我慢して耐えてました（笑）タバコ臭なんとかなりませんかね-----
その他は、お部屋も清潔で、良かったです。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年11月

温泉も食事もよかったですが部屋の障子がはがれていたり壁紙が汚れていたのが気になりました。全体的には良かったのでまた宿泊したいと思います。

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家族

宿泊年月

2018年11月

たっぷりの豊かな温泉でゆっくりできました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2018年10月

震災前に一度、今回で二度目の利用となりました。
リーズナブルな価格で露天風呂付きのお部屋に泊まれ、一般客にも開放されている大浴場も無料で何度でも入ることができます。
フロント前には市販されているシャンプーコンディショナーが複数置いてあり、先着順ですが好きなものを借りて、お部屋のお風呂で使用することができます。（部屋にも初めからボディーソープとシャンプーは常備されています）

私たちが泊まった日は生憎の雨模様でしたが、お部屋の露天風呂には大きな傘がついておりそれを開いて雨に濡れることなく入ることができました。
湯温もボタン一つで調整することができ、快適です。

食事も会席料理ですが、とてもおいしいです。また、子連れでも寛容に対応してくださり大変感謝しております。

また泊まりたい宿、そして私の阿蘇の定宿です。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

露天風呂付和室、二食付きに宿泊しました。
天井が高く部屋が広く感じゆったりした気分になりました。露天風呂にはチェックアウトまで都合5回ほど入り露天風呂を満喫しました。夕食、朝食共に私たちには丁度良い味付け、量で満足した旅行となりました（自家製の漬物がおいしかったです）。次回は別部屋の露天風呂に入ってみたいと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

こちらのお宿が出来た当時から一度泊まりたくて泊まりたくて、やっと念願が叶いました。今回息子を拝み倒すかのごとく連れだっての宿泊。夕食時に赤牛を堪能したく、予約後に電話でお願いしたところ、快くご対応頂き有難うございました。息子も大満足でした！十二分過ぎて、夕食全てを完食出来ず申し訳ございませんでした。
お部屋のお風呂は見た目より、入って見ると湯船は広く、泉質・衛生と申し分なく、至福のひとことにつきます。
また、スタッフの皆さん、押しつけがましさや必要以上の気取りがなく、さりげない気配りに最高のお・も・て・な・しを感じ得ました。どうかいつまでも変わらずに今のままの接遇の品質を保って頂けたら思います。

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家族

宿泊年月

2018年08月

毎年利用させていただいてます。

温泉のお湯がトロトロしていて、お肌がしっとりします。
露天風呂は前回と浴槽が換わっており、陶器で出来た浴槽でした。

食事もちょうど良い量でした。

朝食の時に、子供が起きてこなかったのですが、子供の為におにぎりを作って下さいました。
その心遣いがとてもうれしかったです。
帰っておにぎりをいただきましたが、とてもおいしかったです。
お米とお水を買って帰れば良かった！と今になって後悔しています。

また利用させていただきます。

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家族

宿泊年月

2016年04月

お部屋も広くて快適ですごく良かったです。シャンプーも数種類から選べてまた白水の2Lペットボトルのサービスも嬉しかったです。お宿の方も優しくてあったかい気持ちになりました。食事も食べきれないくらいボリュームがありました。後望み過ぎなのですがWiFi設備やお部屋にファブリーズがあったら良かったです。

朝食もおいしく食べ過ぎてしまうくらいでした。また客室露天風呂付きで外が寒かったのでずーっと星空を見ながらお風呂に入れてとても贅沢でした。

また子どもが産まれたら訪れたいと思います。
近くにいちご狩りが出来たり、コンビニやダイレックスがあったりその点も良かったです
ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2016年02月

とても気持ちの良い温泉でした。
部屋も広く、食事も満足！
お風呂まで少し遠かったので冬はちょっと寒いかもしれませんが、隣接していちご園があったので、冬は寒い分そちらの楽しみもあるかもですね。
フロントの対応も、食事会場の方も感じ良かったです。
また泊まりに行かせてもらいますね。

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家族

宿泊年月

2015年11月

11月18日に家族で宿泊。久しぶりに投稿します。家族で毎年楽しみにしている所です。食事、温泉、部屋、サービス、料金など家族皆が気に入っているので毎年２回～１回利用させて頂いています。行く度に料理が工夫されており、今回はどんな料理か出るのだろうと・・楽しみです。当初からおられる顔なじみのスタッフの方にお会いできるのも家族の楽しみとなっています。いつも笑顔で迎えて下さり、ホット出来ます。普段はみな忙しくしているので、瑠璃行きを楽しみに頑張っています。次回も楽しみにしています。スタッフのみなさんいつも有難うございます。

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家族

宿泊年月

2015年11月

訪れるまで気づかなかったのですが、着いてお部屋に案内される過程で、三セク。。。？と気づきました。
・バリアフリーが行き届いていること
・受付カウンター内のお客から見えるところに、PCがあり、カウンター内で従業員が座って操作するようになっていること

そのほかは、
・大浴場が夜中や早朝は利用できないこと
・朝のご飯の時の録音してあるアナウンス

特に、2番目のことは、民間のお宿では考えられないかな。
最後のも要らないと思います。

でも、お部屋も露天風呂もご飯もかなり良かったです。職員の方も感じよかったです。
露天風呂付個室は部屋で全ての操作ができ、朝早くから入れたのでよかったです。
ご飯も美味しくてコストパフォーマンスは最高です！

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家族

宿泊年月

2015年10月

とても素晴らしかった
非日常生活をくつろげました

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家族

宿泊年月

2015年09月

露天風呂付客室でゆっくりした時間を過ごせました。
お部屋も綺麗で、タオルがいい香りだったのが印象的でした。
スタッフの方もとても親切でした。
お風呂が12時までしか入れなかったのがちょっと残念でしたが、また泊まりに行きたいお宿です。
ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2015年09月

子供３人の５人家族で利用させていただきました。
宿泊棟はとてもキレイで、部屋に入った瞬間、皆で「わー！」と歓声を上げました。
露天風呂付きの部屋ではなかったのですが、広い庭がありました。
お部屋関係については文句無し！アメニティも布団も全て良かったです。
しかも、白水の飲料水(くまモンデザインの２Lのペットボトル)がサービスであり、とても助かりましたし、美味しかった～！こういうサービスってとても嬉しいですよね！

食事は、大人はもちろん美味しかったですが、子供のご飯も美味しそうでした(笑)
馬刺しが別注文だったのが少し残念(´д｀)後で気付いて…食べたかったな～
朝食も美味しかったです。ジュース・牛乳・コーヒーが飲み放題なのが嬉しかった！
なんと言ってもお米が美味しかったです！お水が良いからですかね？

家族風呂利用が付いたプランなので、子供３人いる私達には助かります。
男の子ばかりなので大騒ぎですし^^;
脱衣所もお風呂も洗い場も広かったです。

大浴場もキレイでした。
ただ、浴場内アメニティが…
なんとも言えないリンスインシャンプーとボディーソープだったのが残念。
宿泊者には、色んな種類のシャンプー＆リンスセットがあって、好きなのを自由に持って行って良かったのですが、フロント前にあったのに気付かなくて。チェックインのときに一言もらいたかったです。

従業員の方は、とても素晴らしい方ばかりで気持ち良く過ごせました！
またいつか利用したいなと、珍しく主人がお気に入りの様子でした(*^-^*)

お世話になりました、ありがとうございます♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月