この度は、当館をご利用頂きまことにありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し恐縮です。送迎の件ですが、こちらの諸事情によりいたしておりませんので、ご了承くださいませ。またのご来館をお待ちいたしております。今回のご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
お食事の件につきましては、大変ご迷惑をおかけ致しました。お客様のご意見を参考にこれから改善して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。貴重なご投稿ありがとうございました。

こちらこそ安心しておくつろぎ頂けたということで嬉しく思います。しかし、ご朝食の際、私共の気配りが足りず、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう、従業員一同心がけてまいりたいと思います。またの機会にお越しいただけることを、お待ちいたしております。今回のご来館及びご投稿ありがとうございました。

こちらこそ、お褒めのお言葉を頂き恐縮です。
当館では、できるだけお客様のご要望にお応えできるよう、食事も苦手なもの（アレルギーなど）のご相談に応じておりますので、お気軽にご相談くださいね。これからもお客様の楽しい思い出作りのお手伝いが出来るように努力していきたいと思います。また阿蘇へ来られる機会がございましたら、ぜひぜひお越しください。お待ちいたしております。この度のご来館、誠にありがとうございました。

この度は遠路はるばる、大阪からお越し頂き誠にありがとうございます。また数々のお褒めの言葉を頂き、もったいないほどです・・・。お客様が客室の露天風呂を御覧になた時の「わぁ、きれいだね」とか「こんなにすてきなお風呂が・・・！」と感動していただけることが私たちの喜びでもあり、励みになります。これからもお客様のご要望に応えてより快適にお過ごし頂けるよう、努力していきたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
露天風呂付の客室は、宿泊の方だけご利用できるということで、ご家族で来られる方に好評となっております。
これからも、お客様により快適に過ごしていただけるよう、努力していきたいと思いますので、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。またのご来館お待ち致しております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
こちらは熊本I,Ｃ,または益城I,Ｃ,から車で小１時間となっておりますので、途中の景色を堪能したり、観光したりとドライブしながら来られてはいかがでしょうか？
これからもお客様により快適にお過ごし頂けるよう努力していきたいと思いますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室の露天風呂はお客様のみのアットホームな空間となっておりますので、周りを気にせずにゆっくりご入浴でき、心落ち着いた時間をお過ごしいただけるかと思います。料理も季節で異なる内容のものをお出しいたしておりますので、ご満足頂き感謝いたします。今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、より一層のサービス、施設の充実に努めていく所存ですので、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた点ですが、当館といたしましてもご宿泊のお客様専用のお風呂を作りたいところなのですが温泉湯量が足りないことや当館諸事情により作ることが出来ません。その旨ご理解いただければと存じます。またスタッフのサービス面についてのご指摘ですが当館といたしましても反省のいたすところです。この件につきまして不快な思いをさせたことは深くお詫び申し上げます。
今後もお客様へのより一層のサービス、施設の充実に努めていく所存です。
倍旧のご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。このたびの来店に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、心から感謝いたします。またご指摘いただいた浴槽内に汚れが浮いていたことですが、温泉の成分によるものもや、露天風呂だけに風で木の葉やチリなどが入ってくることもありますのでその場合に関してはご理解いただければと思っております。しかし清掃が行届いてなかったこともあるかと存じますのでご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。お客様が快適に過ごせるよう努力してまりますので今後とも、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき従業員一同、心より感謝申し上げます。これからもお客様から喜ばれる施設をと目指していきたいと存じますのでご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。このたびの来店に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴し心から感謝いたしております。今後も、お客様にご満足とご信頼を頂けますよう、努めていく所存です。倍旧のご指導、ご鞭撻のほどお願い申し上げます。

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。このたびの来店に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、心から感謝いたしております。露天風呂付和室は当館自慢のお部屋です。また阿蘇方面へお立ち寄りの際には是非当館をご利用いただいきますようよろしくお願いいたします。
また、お返事遅くなりましたこと心よりお詫び申し上げます。

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。このたびの来店に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、心から感謝いたしております。今後もお客様へのより一層のサービス、施設の充実に努めていく所存です。倍旧のご指導、ご鞭撻のほどお願い申し上げます。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご来館誠にありがとうございました。ご指摘いただいた点、早速ご検討させていただきます。