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会津東山温泉 原瀧(はらたき) クチコミ・感想・情報

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会津東山温泉 原瀧(はらたき)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:988件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.10
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.50
  • 食事4.42

総合1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 会津東山温泉 原瀧(はらたき) のクチコミ

投稿者さん 2013-03-26 22:43:04

良い客室だったのに、サービスが最悪でした。
最悪というより、おもてなしの心が元々無いと評価するような内容です。

旅行に行って、怒って、疲れました。
せっかくリラックスしたかったのに、台無しの2泊でした。

すべての時間帯に満足できず、ずっと不愉快でした。
人が携わる部門が全くダメでした。
サービス・客室・エステ(フロントの方は、きちんと対応してくれました☆)

部屋は良かったので、改善してくれたらまた使うと思います。
せっかく部屋はいいのに、本当にもったいないです。
でも、やっぱり、“人”って重要ですね。

すみません。こんなコメントでm(_ _)m

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年03月
会津東山温泉 原瀧(はらたき) 2013-03-31 15:00:15

このたびは当館をご利用賜りましてありがとうございました。
また、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご満足頂くことができず申し訳ございませんでした。
人にかかわるサービスの部分を見直し、おもてなしの心が通じるような接客ができるようにしていきたいと思います。
頂きましたご意見には皆で十分に反省しこれからのサービスに生かしたいと考えております。

これからもご指導いただければ幸いに存じます。

桜の開花が近づいたとはいえまだまだ寒い日が続きます。どうぞお体ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
源泉掛け流し『展望風呂付客室』でゆとりのひととき。
ご利用のお部屋
【展望風呂付客室】

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