今回は急な帰省で、2歳と小学生の子供を連れて家族で利用させて頂きました。
子供が卵のアレルギーがあり、毎回旅行や外食をする際にはストレスになっているのですが、とても丁寧に対応してくださり、一番お安いプランで逆にこちらが申し訳ないくらいでした。
具体的には、宿泊の2日前に再度宿から確認のお電話を頂けたり、また一番感心したのは、当日の夕飯のバイキングの際に、卵が入っているバイキングの食事のメニューを書いたメモを担当の方が作って下さった事。今まで宿泊した事のある他の施設では、事前にアレルギーを申し出ても、バイキングスタイルの場合はアレルギー表示が無い場合、「当日係のものに聞いて下さい・・」との事が多く、その都度確認しても、回答に時間がかかってしまったり・・「たぶん入っていると思います」とあやふやだったり・・食事の時間が苦痛になる事もしばしばでした。掘りごたつの仕切られたお部屋でゆっくりと食事が出来、子供のお膳内容もとても良かったです。アレルギーを持つ家庭としては、本当にありがたかったです。
その他の評価としては、女性の浴衣サービスは種類も豊富で選ぶのが楽しかったです。
お風呂は平日だった事もあり、利用した夕食後の時間帯は貸し切りで子供とのんびり入浴出来ました。ただ、露天風呂へは急な階段を下りて行かなければならなかったので、お年寄りや、小さい子供の移動が大変な印象。（今回夜間で悪天候もあり利用しませんでした）
その他広い脱衣所にベビーベッド、オムツを捨てる専用ごみ箱、子供用の椅子まであり好感がもてました。
　全体を通してとても良かったです。子供が「また来たい！」と話していたほどです。
実家が会津の地元なのですが、昔に比べて東山温泉の活気が無くなっているのが寂しいな・・と感じました。また、時間があるときにのんびりお邪魔させて頂きたいと思っております。お世話になりました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月