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会津東山温泉 原瀧(はらたき)のクチコミ・お客さまの声
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去年初めて東山温泉に宿泊し今年もと思いギリギリまで探し、やっと原瀧をみつけ宿泊前日という事で最上階の高い部屋しか無く、残り物には福が有るだろうと予約しましたが、外の滝の音がうるさ過ぎて一晩中眠れませんでした。二重サッシにするなど音に対しての配慮を考えるべきかと!また、部屋の隅々が汚い事とカビが凄くて子供が大丈夫かと思いました。他の部屋がどうかはわかりませんが、申し訳ありませんが期待外れですね。かなりの改善が必要だと思います。
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この度は、東山温泉原瀧に御宿泊頂きありがとうございます。ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。お客様には展望風呂付客室にご満足いただけなかったご様子で大変残念に思います。滝の音がうるさかったとのことですが、窓と障子の間に内戸がございますので音や光が気になる際にはご利用頂けます。ご案内不足で申し訳ございません。カビの件は、只今確認したところ浴室内の木の黒ずみは温泉の成分での木の変色によるのものでございました。お部屋の清掃の件でございますが、今後さらに徹底するよう担当部署に指導して参ります。ご期待に添えず大変申し訳ございません。次回お越しの際には、十分余裕をもってご予約ご相談頂ければと思います。お客様のお越しを従業員一同お待ちしております。原瀧フロント 佐藤
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会津東山温泉 原瀧(はらたき)(福島県)
2.0
投稿日:2015-02-16 08:41:48
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ゆっきー4308さんの 会津東山温泉 原瀧(はらたき) のクチコミ
去年初めて東山温泉に宿泊し今年もと思いギリギリまで探し、やっと原瀧をみつけ宿泊前日という事で最上階の高い部屋しか無く、残り物には福が有るだろうと予約しましたが、外の滝の音がうるさ過ぎて一晩中眠れませんでした。二重サッシにするなど音に対しての配慮を考えるべきかと!
また、部屋の隅々が汚い事とカビが凄くて子供が
大丈夫かと思いました。
他の部屋がどうかはわかりませんが、申し訳ありませんが期待外れですね。
かなりの改善が必要だと思います。
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この度は、東山温泉原瀧に御宿泊頂きありがとうございます。
ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様には展望風呂付客室にご満足いただけなかったご様子で大変残念に思います。
滝の音がうるさかったとのことですが、窓と障子の間に内戸がございますので
音や光が気になる際にはご利用頂けます。ご案内不足で申し訳ございません。
カビの件は、只今確認したところ浴室内の木の黒ずみは温泉の成分での
木の変色によるのものでございました。
お部屋の清掃の件でございますが、今後さらに徹底するよう担当部署に指導して参ります。
ご期待に添えず大変申し訳ございません。
次回お越しの際には、十分余裕をもってご予約ご相談頂ければと思います。
お客様のお越しを従業員一同お待ちしております。
原瀧フロント 佐藤