この度はご宿泊ならびに投稿を頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉にあずかり恐縮でございます。小さなお子様がいらっしゃる場合には何かとご不安もあろうかと存じますが、係りの者に何なりとお申し付けくださいませ。ご指摘を頂きました、売店へのタバコ臭の流入でございますが、手前どもの全ての従業員の配慮の欠如でございます。お客様にご指摘を頂くまで恥ずかしながら全く気づきませんでした。ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申しわけございませんでした。早速今朝の朝礼にて周知させて頂きました。今後も一歩づつお客様の目線にたったサービス向上に勤めてまいる所存でございます。ぜひまたお目にかかれますことを、従業員一同お待ち申し上げております。