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会津東山温泉 原瀧（はらたき）のクチコミ･お客さまの声
11月10日に妻と二人で宿泊。改装して間もないのか建物も綺麗で清潔感がありました。（若い故の経験不足さはありましたが）スタッフの対応も良く気持ちよく過ごせました。食事は、簡単な会席とバイキングの組み合わせで、自分で量を調節して食べられ味も良かったです。和食主体なのが嬉しかったです。貸切露天風呂の選択をしましたが、お風呂も清潔で気持ち良かったです。大風呂も良かったが、朝入ったせいか、男子風呂には剃刀が散乱していたのが気になりました。妻は、外の露天から大浴場への階段がコンクリで味気なく冷たかったのが残念と言っておりました。全体として満足度が高くお勧めできます。苦情ではないが提案として、夜間の喫茶が不在のときはフロントへの案内を出したほうが客に対して判りやすいと思います。あとロビーのＰＣに使用方法と無線ＬＡＮの接続方法の資料を用意しておけば良いと思う。
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この度はご宿泊ならびに投稿を頂き、誠にありがとうございます。大浴場での清掃が不十分で行き届かずご不快の念をお持ちになられましたこと大変申しわけございませんでした。旅館において清潔感は何にも勝る重要ポイントの一つでございます。あらためまして館内の清掃を徹底して参る所存でございます。ご指摘誠にありがとうございました。加えまして、ご提案もいただき、至急担当部署へ回付の上、お客様の目線に立ったサービスを心がけてまいります。従業員の経験不足までご寛容いただき感謝に耐えません。お客様のお褒めのお言葉に慢心することなく精進してまいりたいと存じます。ぜひまたお目にかかれますことを、従業員一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 会津東山温泉 原瀧（はらたき） のクチコミ
11月10日に妻と二人で宿泊。改装して間もないのか建物も綺麗で清潔感がありました。（若い故の経験不足さはありましたが）スタッフの対応も良く気持ちよく過ごせました。
食事は、簡単な会席とバイキングの組み合わせで、自分で量を調節して食べられ味も良かったです。和食主体なのが嬉しかったです。
貸切露天風呂の選択をしましたが、お風呂も清潔で気持ち良かったです。大風呂も良かったが、朝入ったせいか、男子風呂には剃刀が散乱していたのが気になりました。妻は、外の露天から大浴場への階段がコンクリで味気なく冷たかったのが残念と言っておりました。全体として満足度が高くお勧めできます。
苦情ではないが提案として、夜間の喫茶が不在のときはフロントへの案内を出したほうが客に対して判りやすいと思います。あとロビーのＰＣに使用方法と無線ＬＡＮの接続方法の資料を用意しておけば良いと思う。
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この度はご宿泊ならびに投稿を頂き、誠にありがとうございます。
大浴場での清掃が不十分で行き届かずご不快の念をお持ちになられましたこと大変申しわけございませんでした。旅館において清潔感は何にも勝る重要ポイントの一つでございます。あらためまして館内の清掃を徹底して参る所存でございます。ご指摘誠にありがとうございました。加えまして、ご提案もいただき、至急担当部署へ回付の上、お客様の目線に立ったサービスを心がけてまいります。従業員の経験不足までご寛容いただき感謝に耐えません。お客様のお褒めのお言葉に慢心することなく精進してまいりたいと存じます。ぜひまたお目にかかれますことを、従業員一同お待ち申し上げております。