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会津東山温泉 原瀧(はらたき) クチコミ・感想・情報

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会津東山温泉 原瀧(はらたき)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:993件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.17
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.55
  • 食事4.39

投稿者さんの 会津東山温泉 原瀧(はらたき) のクチコミ

投稿者さん 2005-12-08 09:55:17

妻と1歳8ヶ月の子供と3人で泊めさせていただきました。フロントの対応から従業員さん1人1人の対応が大変気持ち良かったです。
部屋も綺麗に清掃されていて居心地よかったです。
和室10畳でしたが家族3人には大きすぎるくらいです。大きな窓で、下は川が流れており、前方は山の斜面に雪のついた樹木が並んでいて、まさに冬景色そのものといった感じ。
また食事も言う事無しです。和食へのこだわりが感じられ、1つ1つが大変おいしかったです。この半バイキング形式の料理は、部屋でいただくよりもずっとおいしくいただける方法ではないかと思います。朝食も同じような形式で朝食にふさわしい、夜とは違ったものが出されてましたが、やはり他の人も書いておりましたが、食後のコーヒーが欲しいものです。妻にも何でコーヒーが無いのと言われました。「和食へのこだわりから」と説明したところ、「ソーセージはあったのに」と言われました。やはりコーヒーは検討した方がいいかと思います。
いただいた食事処はすべて半個室に分かれており、外の景色を楽しみながらゆっくりと食べる事が出来ました。
1つだけ、気になったのは半個室の処に置いてあった置物に、くもの巣が見られた事です。それ以外は綺麗に清掃がされてあり、大変気持ちよかったのですが。私も子供がその置物に触っていて気が付いたくらいですので、普段、気にしないとは思いますが。一度清掃点検願えたらと思います。
特典付きコースでしたので、貸切露天風呂を選びましたが、景色が良く大変ゆったり出来ました。但し露天風呂はこの季節は少し寒いですね。お風呂に入っているときはいいのですが、着替えの部屋の暖房が少し控えめでお風呂から出てきても寒くて体がすぐに冷えてしまいます。着替える部屋は暖房をもう少し入れた方が良いかと思います。

通常のお風呂も入りましたが、日曜日早めに入りましたので、人が少なくてほとんど貸しきり状態でした。内風呂も露天風呂も滝が見えて大変気持ちよく入れました。

大変満足しました。ただ子供が少し風邪気味で食事どころで大きな声を出したりして他の客や従業員さんにご迷惑をお掛けしたかもしれません。
今度は家族全員が元気なときにまた違った季節に行こうと思います。

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会津東山温泉 原瀧(はらたき) 2005-12-08 16:21:01

この度はご宿泊ならびに投稿を頂き、誠にありがとうございます。
お子様のお風邪の具合は如何でございましょうか?当地も急に冷え込みまして雪もちらつきましたので体調を崩されたことと存じます。大事無いことをご祈念しております。
さて接遇から個室ダイニング、お風呂と数多くのお褒めのお言葉を頂戴いたしましてサービス業に携わるものと致しまして身に余る光栄と恐縮至極に存じます。ご指摘いただきました幾つかの点もご寛恕いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご指摘のご会食場内の清掃不行き届きの点につきましては旅館業としまして衛生上看過できませんので再度徹底を図らせていただきます。また、脱衣場の暖房に付きましても、リニューアル後の初めての冬場とは申せ、ご利用されるお客様の目線での気配り、心配りにより一層勤めて参る所存でございます。会食場でのコーヒーのご提供のご要望の件でございますが他のお客様からのご要望も多ございますことも事実でございます。メニュー会議に上程いたしまして検討事項とさせていただければ幸いでございます。
師走に入り本格的な冬突入でございます。どうぞご自愛くださいませ。
ぜひまたお目にかかれますことを、従業員一同お待ち申し上げております