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会津東山温泉 原瀧(はらたき) クチコミ・感想・情報

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会津東山温泉 原瀧(はらたき)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:993件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.10
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.55
  • 食事4.39

投稿者さんの 会津東山温泉 原瀧(はらたき) のクチコミ

投稿者さん 2006-07-14 01:03:28

7月5日~7日までの3日間ほど利用させて頂きました。今回、宿泊させて頂いて感じた感想を何点か述べさせて頂きます。

【お部屋】
二人での宿泊でしたが、お部屋の広さ、見える景色ともに申し分ありませんでした。清掃は全体的には綺麗にされていたと思いますが、部屋の隅や窓などにほんの少しではありますが汚れが見受けられた様に思います。また、お部屋の洗面所に置かれてあるガラス製のコップも私達のような年寄りには少し不安を感じます。出来ればガラス製ではなく、割れにくい素材のコップであればありがたいです。トイレに関しましても、隣の部屋の方と使用が重なった時などに隣のトイレットペーパーを巻く音などが聞こえるのも少し気になりました。

【温泉】
貸切風呂の月見の湯を利用させて頂きましたが、非常に良かったです。
お風呂から見える景色、温泉の湯加減、どれをとっても最高でした。また、露天風呂・大浴場も開放感があり、非常に良かったです。温泉の泉質も、これぞ温泉!といった感じのものではありませんでしたが、非常に滑らかで柔らかい感じの泉質で好感が持てました。

【お食事】
今回、宿泊させて頂いた三泊の中でほとんど同じメニューが出る事が無かったので感心致しました。また、夕食の時などは温かい物は暖かいうちに、冷たい物は冷たいうちにとベストなタイミングで料理が運ばれてきて、非常に美味しく頂く事が出来ました。一品一品運ばれてくる料理の説明をしてくださったのも美味しくいただけた要因の一つかと思います。朝の朝食なども全体的に体に優しい料理が多く、自分の体調に合わせて食することが出来たので、私達のような年寄りには非常にありがたかったです。

【サービス】
受付の方をはじめ、清掃の方に至るまでの全ての従業員の方達がきちんとお客様一人一人に挨拶が出来るのは非常に素晴らしいと思いました。また、お部屋などの清掃を担当している方達のちょっとした配慮や心遣いにも好感が持てます。アメニティの質の高さも評価できる点だと思います。


以上が今回、宿泊させて頂いて感じた感想です。この他にも、近くの鶴ヶ城まで見物に行く際には送って頂いたりと色々とお世話をしていただき感謝致しております。全体的には非常に満足の出来る内容の宿泊でしたので、これからも機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。

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会津東山温泉 原瀧(はらたき) 2006-07-14 14:30:33

この度はご宿泊ならびに投稿を頂き、誠にありがとうございます。
3泊の投宿を感謝申し上げます。

お部屋・お風呂・お料理・接遇へ対しまして細に渡り勿体無いほどの過分なお褒めのお言葉をいただき、加えまして「非常に満足」との賛辞を賜り、ただただ恐縮するばかりでございます。

お部屋に一部清掃不行き届きの箇所アリとのご指摘誠にありがとうございます。お客様御入室前の確認を徹底したいと存じます。あわせて音のご指摘も頂戴いたしましたが、次回の設備投資の際の課題とさせていただければと存じます。

お料理につきましては、2泊以上ご利用いただくお客様のお食事は調理部で出来る限りの配慮をさせていただいておりますが、お口にも合われた由、安堵いたしております。

ご旅行先での非日常のひと時の演出のささやかなお手伝いを私どもができればと考えております。お客様にとりまして、私どもへお泊り頂いたことが、ご旅行の思い出の1ページに加えていただけましたとすれば望外の喜びに存じます。

お客様よりのお褒めのお言葉は私ども従業員にとりまして、何よりの励みとなります。

またまだ至らぬ点が多いことと存じますが、今後ともご宿泊いただきますお客様お1人お1人のお喜びを、私どもの喜びに感じられるよう、そしてご期待に背かないよう努力してまいるつもりでございます。

ぜひまたお目にかかれますことを、従業員一同お待ち申し上げております