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会津東山温泉 原瀧(はらたき)のクチコミ・お客さまの声
お世話になりありがとうございました。総合的には満足する宿でした。ひとつだけ、気になったのは、チェックインの際、混み合っていたので、時間がかかるのは仕方ありませんが、フロントの中に3人がいて、記入するスペースもあるのに、2組しか受付しないのは、考えていただいた方がいいと思います。フロントの方は、まず、お客様を待たせないということを念頭において、仕事をして下さい。お客様は早く部屋に入ってゆっくりしたいのです。すぐに受付できないのなら、一言添えていただければいいと思います。最初で、印象が悪くなってしまいます。しかし、夕食の際、係の方が、大変親切に接していただいたので、最初の悪い印象を払拭してくれました。最後は気持ちよく利用できました。お世話になりました。
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この度はご宿泊ならびに投稿を頂き、誠にありがとうございます。「総合的に満足」との過分なる賛辞を賜り、ただただ恐縮するばかりでございます。チェックインをスムーズにお受けすることが出来ずに、お客様をお待たせしてしまい申しわけございませんでした。ご指摘いただきましたように「お待たせしない」が原則であり、万一お待たせするような場合には申し添えることはサービス業に携わる者として基本でございます。ご指摘誠にありがとうございました。今後ともご宿泊いただきますお客様お1人お1人のお喜びを、私どもの喜びに感じられるよう、そしてご期待に背かないよう努力してまいるつもりでございます。ぜひまたお目にかかれますことを、従業員一同お待ち申し上げております
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投稿者さんの 会津東山温泉 原瀧(はらたき) のクチコミ
お世話になりありがとうございました。総合的には満足する宿でした。ひとつだけ、気になったのは、チェックインの際、混み合っていたので、時間がかかるのは仕方ありませんが、フロントの中に3人がいて、記入するスペースもあるのに、2組しか受付しないのは、考えていただいた方がいいと思います。フロントの方は、まず、お客様を待たせないということを念頭において、仕事をして下さい。お客様は早く部屋に入ってゆっくりしたいのです。すぐに受付できないのなら、一言添えていただければいいと思います。最初で、印象が悪くなってしまいます。しかし、夕食の際、係の方が、大変親切に接していただいたので、最初の悪い印象を払拭してくれました。最後は気持ちよく利用できました。お世話になりました。
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この度はご宿泊ならびに投稿を頂き、誠にありがとうございます。
「総合的に満足」との過分なる賛辞を賜り、ただただ恐縮するばかりでございます。
チェックインをスムーズにお受けすることが出来ずに、お客様をお待たせしてしまい申しわけございませんでした。ご指摘いただきましたように「お待たせしない」が原則であり、万一お待たせするような場合には申し添えることはサービス業に携わる者として基本でございます。ご指摘誠にありがとうございました。
今後ともご宿泊いただきますお客様お1人お1人のお喜びを、私どもの喜びに感じられるよう、そしてご期待に背かないよう努力してまいるつもりでございます。
ぜひまたお目にかかれますことを、従業員一同お待ち申し上げております