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会津東山温泉 原瀧（はらたき）のクチコミ･お客さまの声
川床プランで行きましたが、当日は夕方からの雷雨で、大広間での夕食になりました、（大広間ではイメージダウンですね、せめて個室とか）とても楽しみにしていたので、残念でしたが仕方ありません。代わりに何か特典でもあったら嬉しかったのに、でもゆかたの貸し出し、従業員の方の対応は、とてもよかったです。チェックインの時、人手が少ないのかと思いましたが、過剰ではないサービスで私は満足でした。
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この度はご宿泊ならびに投稿を頂き、誠にありがとうございます。一部お客様のご期待に添えない点がございましたにもかかわらず過分なる賛辞を賜り、ただただ恐縮するばかりでございます。お楽しみにされていた川床にてのご夕食をお召し上がりいただけなかったことは私共も非常に残念でございました。ご案内の通り、水辺のダイニング川床は屋外施設で生憎屋根がございませんので降雨時には残念ながらご利用いただけません。しかしながらお客様からのご意見の通りに、「川床せせらぎプラン」の商品名に恥じない振替わりのご会食場の雰囲気ならびに演出を今後検討させていただければと存じます。貴重なご意見誠にありがとうございました。今後ともご宿泊いただきますお客様お1人お1人のお喜びを、私どもの喜びに感じられるよう、そしてご期待に背かないよう努力してまいるつもりでございます。ぜひまたお目にかかれますことを、従業員一同お待ち申し上げております
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投稿者さんの 会津東山温泉 原瀧（はらたき） のクチコミ
川床プランで行きましたが、当日は夕方からの雷雨で、大広間での夕食になりました、（大広間ではイメージダウンですね、せめて個室とか）とても楽しみにしていたので、残念でしたが仕方ありません。代わりに何か特典でもあったら嬉しかったのに、でもゆかたの貸し出し、従業員の方の対応は、とてもよかったです。チェックインの時、人手が少ないのかと思いましたが、過剰ではないサービスで私は満足でした。
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この度はご宿泊ならびに投稿を頂き、誠にありがとうございます。
一部お客様のご期待に添えない点がございましたにもかかわらず過分なる賛辞を賜り、ただただ恐縮するばかりでございます。
お楽しみにされていた川床にてのご夕食をお召し上がりいただけなかったことは私共も非常に残念でございました。ご案内の通り、水辺のダイニング川床は屋外施設で生憎屋根がございませんので降雨時には残念ながらご利用いただけません。しかしながらお客様からのご意見の通りに、「川床せせらぎプラン」の商品名に恥じない振替わりのご会食場の雰囲気ならびに演出を今後検討させていただければと存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後ともご宿泊いただきますお客様お1人お1人のお喜びを、私どもの喜びに感じられるよう、そしてご期待に背かないよう努力してまいるつもりでございます。
ぜひまたお目にかかれますことを、従業員一同お待ち申し上げております