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会津東山温泉 原瀧（はらたき）のクチコミ･お客さまの声
サービス4
４月１９日に宿泊しました。料理はとてもおいしく、お手前料理けだけで十分満足できる料理の量でした。ハーフバイキングにも美味しそうな料理が並んでましたが、お腹いっぱいでそちらをほとんど取ることが出来ませんでした。ちょっと残念ですがまたおじゃまして食べたいですね。非常に満足しました。 部屋に案内された時にお風呂にバスタオルの設置がない 案内がなかったので、お風呂場に行って探しました。お部屋係が研修中の名札でしたのでしょうがないと思いましたが、そういった教育をしっかりしてから表に出すべきでしょう。お部屋の設備の案内もなく、ちょっとがっかりでした。頑張って勉強してもらいたいですね。次にお伺いした時には、笑顔も自然にでる接客に期待してます。 急遽友人が面会に来たとき、駐車スペースについて問い合わせると、気持ちよく案内していただきました。非常に感謝してます。 朝９時過ぎにお風呂から上がると、お風呂掃除にスタッフがきてお構いなしに準備。これはいただけないですね。１０時からの掃除なのにあたかも早く出て行けといった雰囲気。せめてお客さんがいるうちは裏方なのですからもうちょっと配慮が必要では？９時半にはお風呂場から出たのにちょっと事務的すぎるでしょう。 せっかく会津に行ったのでラーメンを食べたいと思い、次の日の昼に何処に行こうかフロントにて尋ねました。親切に色んなパンフレット持ってきて頂きました。普通に感謝ですが、これといったお勧めについて案内がないのは非常に残念でした。ラーメン屋の休みを考慮した候補を数あるお店より４，５店ピックアップして薦めて頂けたらもっとよかったですね。その場所でしか無い物、見ることが出来ないもの、食べることしか出来ないもの。これらは現地の人が情報源です。是非勉強してほしいですね。 お部屋に関しては、料金的には満足です。川の流れの音が耳障りかと思いましたが、意外とよく寝れました。 小さな子供を連れて行き、ロビーで騒ぎご迷惑おかけしましたが、いやな顔せず対応していただき有難うございました。また是非お伺いしたいと思います。その時はまた美味しい料理食べさせて下さい。
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この度は原瀧をご利用頂きありがとうございました。このご投稿で、数々のお褒めの言葉を頂きありがとうございました。また、貴重な、ご指摘の声をいただきました事にも感謝を申し上げ今後の改善点とさせていただき、さらに、お客様にご満足頂ける様、努力して参ります。また、お目にかかれます日を楽しみに、ご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。
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会津東山温泉 原瀧（はらたき）（福島県）
4.0
投稿日：2010-04-26 20:45:37
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サービス4
mekadock608さんの 会津東山温泉 原瀧（はらたき） のクチコミ
４月１９日に宿泊しました。料理はとてもおいしく、お手前料理けだけで十分満足できる料理の量でした。ハーフバイキングにも美味しそうな料理が並んでましたが、お腹いっぱいでそちらをほとんど取ることが出来ませんでした。ちょっと残念ですがまたおじゃまして食べたいですね。非常に満足しました。
部屋に案内された時にお風呂にバスタオルの設置がない 案内がなかったので、お風呂場に行って探しました。お部屋係が研修中の名札でしたのでしょうがないと思いましたが、そういった教育をしっかりしてから表に出すべきでしょう。お部屋の設備の案内もなく、ちょっとがっかりでした。頑張って勉強してもらいたいですね。次にお伺いした時には、笑顔も自然にでる接客に期待してます。
急遽友人が面会に来たとき、駐車スペースについて問い合わせると、気持ちよく案内していただきました。非常に感謝してます。
朝９時過ぎにお風呂から上がると、お風呂掃除にスタッフがきてお構いなしに準備。
これはいただけないですね。１０時からの掃除なのにあたかも早く出て行けといった雰囲気。せめてお客さんがいるうちは裏方なのですからもうちょっと配慮が必要では？
９時半にはお風呂場から出たのにちょっと事務的すぎるでしょう。
せっかく会津に行ったのでラーメンを食べたいと思い、次の日の昼に何処に行こうかフロントにて尋ねました。親切に色んなパンフレット持ってきて頂きました。普通に感謝ですが、これといったお勧めについて案内がないのは非常に残念でした。ラーメン屋の休みを考慮した候補を数あるお店より４，５店ピックアップして薦めて頂けたらもっとよかったですね。その場所でしか無い物、見ることが出来ないもの、食べることしか出来ないもの。これらは現地の人が情報源です。是非勉強してほしいですね。
お部屋に関しては、料金的には満足です。川の流れの音が耳障りかと思いましたが、
意外とよく寝れました。
小さな子供を連れて行き、ロビーで騒ぎご迷惑おかけしましたが、いやな顔せず対応していただき有難うございました。
また是非お伺いしたいと思います。その時はまた美味しい料理食べさせて下さい。
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この度は原瀧をご利用頂きありがとうございました。このご投稿で、数々のお褒めの言葉を頂きありがとうございました。また、貴重な、ご指摘の声をいただきました事にも感謝を申し上げ今後の改善点とさせていただき、さらに、お客様にご満足頂ける様、努力して参ります。また、お目にかかれます日を楽しみに、ご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。