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会津東山温泉 原瀧（はらたき）のクチコミ･お客さまの声
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５月２２日母と姉妹の計４人で宿泊しました。数日後が母の誕生日でしたので、食事のデザート時に、娘３人からサプライズでケーキを出して欲しいと事前に連絡をしました。しかし、食事の片付けもしないままケーキが運ばれ、置く場所もなく、こちらが言ってからテーブルの片付けをする始末。ロウソクも頼んだのに持って来ず、川どこでの食事で寒かったので、写真だけ撮り部屋に戻ってから食べようと、先に運んでもらう事にしました。しかし、部屋に戻るとすでに布団が敷かれ、隅に寄せられたテーブルで４人窮屈な状態で食べました。事前連絡の折に、細かい打ち合わせをしたはずでしたが、食事の係りの方には全く伝わっていない様子で、布団も時間の都合があるのかもしれませんが、出来れば確認をして欲しかったです。私たちにとっては、特別な旅行だったので、とてもとても残念でした。
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この度は原瀧をご利用頂きありがとうございました。数ある宿の中より当館をお選びいただきましたのに、滞在中は、数々の不手際が重なり、お客様の貴重なご旅行を、台無し、かつ残念な思い出とさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく、ただただ、お詫び申し上げるばかりでございます。今後は、お客様よりいただきました数々のお言葉を重く受け止め、同じ過ちを二度と起こさぬよう努めて参ります。ご投稿頂きました事、本当にありがとうございました。
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会津東山温泉 原瀧（はらたき）（福島県）
1.0
投稿日：2010-05-24 18:56:33
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たまくろ9617さんの 会津東山温泉 原瀧（はらたき） のクチコミ
５月２２日母と姉妹の計４人で宿泊しました。数日後が母の誕生日でしたので、食事のデザート時に、娘３人からサプライズでケーキを出して欲しいと事前に連絡をしました。しかし、食事の片付けもしないままケーキが運ばれ、置く場所もなく、こちらが言ってからテーブルの片付けをする始末。ロウソクも頼んだのに持って来ず、川どこでの食事で寒かったので、写真だけ撮り部屋に戻ってから食べようと、先に運んでもらう事にしました。しかし、部屋に戻るとすでに布団が敷かれ、隅に寄せられたテーブルで４人窮屈な状態で食べました。事前連絡の折に、細かい打ち合わせをしたはずでしたが、食事の係りの方には全く伝わっていない様子で、布団も時間の都合があるのかもしれませんが、出来れば確認をして欲しかったです。私たちにとっては、特別な旅行だったので、とてもとても残念でした。
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この度は原瀧をご利用頂きありがとうございました。数ある宿の中より当館をお選びいただきましたのに、滞在中は、数々の不手際が重なり、お客様の貴重なご旅行を、台無し、かつ残念な思い出とさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく、ただただ、お詫び申し上げるばかりでございます。今後は、お客様よりいただきました数々のお言葉を重く受け止め、同じ過ちを二度と起こさぬよう努めて参ります。ご投稿頂きました事、本当にありがとうございました。