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会津東山温泉 原瀧(はらたき) クチコミ・感想・情報

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会津東山温泉 原瀧(はらたき)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:988件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.10
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.47
  • 食事4.39

総合1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

たまくろ9617さんの 会津東山温泉 原瀧(はらたき) のクチコミ

たまくろ9617さん [40代/女性] 2010-05-24 18:56:33

5月22日母と姉妹の計4人で宿泊しました。数日後が母の誕生日でしたので、食事のデザート時に、娘3人からサプライズでケーキを出して欲しいと事前に連絡をしました。しかし、食事の片付けもしないままケーキが運ばれ、置く場所もなく、こちらが言ってからテーブルの片付けをする始末。ロウソクも頼んだのに持って来ず、川どこでの食事で寒かったので、写真だけ撮り部屋に戻ってから食べようと、先に運んでもらう事にしました。しかし、部屋に戻るとすでに布団が敷かれ、隅に寄せられたテーブルで4人窮屈な状態で食べました。事前連絡の折に、細かい打ち合わせをしたはずでしたが、食事の係りの方には全く伝わっていない様子で、布団も時間の都合があるのかもしれませんが、出来れば確認をして欲しかったです。私たちにとっては、特別な旅行だったので、とてもとても残念でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
会津東山温泉 原瀧(はらたき) 2010-05-26 20:05:53

この度は原瀧をご利用頂きありがとうございました。数ある宿の中より当館をお選びいただきましたのに、滞在中は、数々の不手際が重なり、お客様の貴重なご旅行を、台無し、かつ残念な思い出とさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく、ただただ、お詫び申し上げるばかりでございます。今後は、お客様よりいただきました数々のお言葉を重く受け止め、同じ過ちを二度と起こさぬよう努めて参ります。ご投稿頂きました事、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
清流のせせらぎ。水辺のダイニング「川どこ」プラン
ご利用のお部屋
【渓谷を望む。和室10畳】
たまくろ9617さん
いままでに投稿したクチコミ

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