部屋の鍵を２つ貸し出してくれるのはありがたいです。
フロントの対応も丁寧でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

宿泊前の電話対応の時は少々不安があったが、実際の従業員の方の対応は良かったです。食事の際も対応良く、気持ち良く食事が出来ました。また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
清流のせせらぎ。水辺のダイニング「川どこ」プラン
一般和室10畳～（川どこ）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

2月27日　夫、孫と3人で宿泊致しました。
特典いっぱいのプランでたいへん満足させていただきました。

1番はスタッフの皆様です。
出迎えから見送りまでお一方たりとも「ん？」と思うような事がありませんでした。
子供には優しく大人には先を読んだ対応をしてくださりと嬉しかったです。
食事を中座し孫の手を引いて入り口方向に急いでいたら「トイレは向こうです」と。　
夫と孫の写真を撮っていたら「ご家族の写真撮りましょうか？」と。
カラオケの操作も根気強く教えていただきました。
食事処の接待も付かず離れずでとてもよい間合いでした。
などまさに「かゆいところに手が届く」サービスを受けました。

貸し切り展望風呂、とってもよかったです。
清潔感が漂い、広くて明るく綺麗でした。
脱衣室に置かれた椅子とテーブル、とても重宝しました。
浴室から時計が見れるのも便利でした。
ずっとここに居たいと思いました。

千人風呂、丸太が背もたれではなく頭もたれにジャストフィットでとても気持ち良かったです。本来の使い方なのでしょうか？
階下の露天風呂も瀧の音を聞きながらのんびりと癒されました。

食事は思いがけず個室でいただけました。
孫が迷惑をかける心配をしなくてよく助かりました。
ハーフバイキングの良さを堪能しました。

アクセスの良さからこの1年で東山温泉に3回行きました。
次はパンフレットにある新緑の季節に行けたらと思っております。

とりとめのない感想を書きました。

いろいろお世話になり有り難うございました。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

雪の会津を堪能したく、絵ろうそくまつりに合わせて利用させていただきました。

従業員の応対はとても良かったのですが相当混んでいたせいか部屋に案内してくれた方はあまり余裕がなさそうな雰囲気でやや心配しました。

かなり混む時期であったため食事の時間がやや変則なのは致し方がないのかもしれません。絵ろうそくまつりも、時間がタイト過ぎてゆっくり見れませんでしたが…幻想的な世界を堪能させてもらいました。願わくばあと15分長くしないと、駐車場からお城まで距離があれため足の良くない方は入り口付近までしか行けないのではないかなと感じました。ただでさえ足元も悪いわけですし…。ぜひ来年ご検討頂ければと思います。

またお風呂については、貸し切り風呂をプラスすることをおすすめします。とても綺麗でのんびりできます。予約が事前にできるとわかっていたらな…と悔やまれます。

全体的に満足なのですが、次回に期待を込めてつい色々言ってしまいました。今回は大変お世話になりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
会津冬の風物詩☆「会津絵ろうそくまつり」を堪能
一般和室10畳～

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年02月

大変満足しました。
えごま豚も美味しく仲居さんもとても親切でゆかたもあっという間に着付けていただきました。
貸し切り露天風呂はとても素晴らしく是非入られたほうが良いです。
貸し切りプラン、貸し切り半額プランお薦めです。

一つだけ、お部屋が暑くて空気入れ換えをして凌いでました。

【ご利用の宿泊プラン】
【2010年当館人気】貸切風呂半額！エゴマ豚しゃぶ♪美とヘルシープラン
一般和室10畳～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

食事がとにかくおいしいです！
とくにお気に入りは
　福島牛の炙り … 今までにホテルで出された牛肉では一番かも
　　　　　　　　　（高級ホテルは行ったことないですけど）。
　坂下町産のりんご釜梅肉和え … リンゴの甘さと酢の酸味が絶妙でした。
　いわき産鯖寿司 … 鯖も旨いし米も旨い。しめ具合も素晴らしいです。
　季節のフルーツ … イチゴだったのですが、甘いだけでも香りだけでもなく
　　　　　　　　　　酸味も含めてバランスよく、とてもおいしかったです。
　バイキングにあった芋汁は甘いしょうゆ味で、こういう味の汁物は初めて
　食べたのですがとてもよかったです。入っていた里芋も味が濃い上に
　最近では珍しい独特の食感がちゃんとあり、大満足でした。
紹介写真にあるような羽釜があった訳ではないのでちょっと残念でした。

お風呂も気持ちよかったです。
川の流れる音を聞きながら半身浴していたら気が付いたら一時間たってました。
露天風呂の浴槽の中に気づきにくい段差があるので、ちょっと危ないかもしれません。

部屋には炬燵がありました。
紹介写真に載ってなかったので嬉しいサプライズでした。

気になるところもありましたが、「そんなものは愛嬌」って笑い飛ばせるぐらい
満足度が高かったです。

またお世話になりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

土曜限定のとても割安のパックでしたが、スタッフの接遇も素晴らしく大変感激しました。
食事もハーフバイキングは初めてでしたが、通常の温泉旅館の食事は女性には多すぎて男性は少しもの足りないことが多いのですが、うまいとこ取りの素晴らしいシステムと感じました。バイキングは多少惨めな感じがするのですが、このシステムだと足りない分だけ頂けるので嬉しく思います。料理の素材も吟味されていて、この料金で泊めて頂くのは申し訳ない位です。是非また利用させて頂きたいと思います。
お風呂も素晴らしいと思います。
あと朝食にコーヒーがつくと最高です。

蛇足ですが、トイレの換気扇が壊れていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

年末の大雪の中、宿泊しました。前日、雪を心配するお電話をいただき、心遣いに感謝しながら、旅館に向かいました。
部屋も料理もお風呂も満足でした。
半バイキングの食事でしたが、バイキングなのに手を抜いていないところも嬉しいです。
女性は浴衣が選べるうえ、大きなサイズもあり、大柄な私も安心して着られました。

また、雪のない季節に泊まりたいです。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
調理長厳選！旬のお手前料理を贅沢に味わうプラン
一般和室10畳～

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

宿泊代が今まで泊まった中で、安く期待しなかったのですが、玄関入って綺麗で部屋も広くお風呂も食事も満足で、また行きたいです

【ご利用の宿泊プラン】
宿泊日限定！お部屋おまかせ♪新春お祝いプラン
一般和室8畳～（おまかせ）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

新春福袋プランの内容が充実していたので、かなりお得感がありました。
宿自体は特典がなくても満足出来る宿ですので機会があればまた利用したいです。

夏場の川どこも気になるところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

貸切風呂も大浴場もとても良かったです！特に露天風呂は洞窟みたいで風情があって、景色も最高でした。今まで泊まった温泉の中で、お風呂は１番のお気に入りです！
お食事も全部がバイキングではなく、１組ずつに基本のお料理があって、プラスでバイキング料理がいただけるようになっていたところが気に入りました。温かいもの・冷たいものが丁度良いタイミングでいただけて美味しかったです。
また絶対行きたい宿です。おすすめです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

原瀧さんは今回３回目でお世話になりました。最初は「じゃらん」後２回は楽天での利用です。今回は「おまかせ格安１万円」でしたが、期待以上の満足を得られました。私はサービス業に３０年以上携わっておりますので、さまざまな場面で注文を付けさせて頂くのですが、今回は２回ほど苦言を呈させていただきました。１番目は宿泊予約での電話の際の言葉づかいで、注意をした女性は真摯に受け止めてくださり的確な対応をして頂きました。２番目は食事処の若いアルバイト風の男性に注意をした際に、先輩の男性が瞬時に誠実な言動を取られ、こちらの高まった気持ちを落ち着かせ食事を頂く事が出来ました。この二つの出来事で、この宿に対する信頼感が高まりました。特に原瀧さんは、諸設備にも大変な投資を掛けられた様子が随所に見受けられ、名門温泉宿との位置づけを勝手にさせていただいております。パブリックスペース、部屋、食事処、貸切風呂、食事内容、その他アメニティと、どれをとっても満足感が得られます。「細かい部分での、更なる従業員サービスの向上」に磨きをかけ、名実ともに一流温泉宿の地位を築き上げられる事を切望致します。釈迦に説法で恐縮ですが、１ファンとして期待しております。
追伸
以前より興味有った「今昔亭」に、次は行ってみようかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

チェックイン時に貸切風呂を予約。家族でゆっくり温泉に浸かることが出来ました。ただ１つ気になったことが、入ったのが星見の湯でしたが外を眺めたときに大きなクモの巣が目に止まりました。虫が入って来ないようにわざと取り払っていなかったのかな？とも考えましたが気分はよくなかったです。
お風呂を上がると掃除係の方が待機してました。妻にその場でおしゃれ着の着付けを行なっていただけました。その足で夕食会場へ行けたので妻はとても喜んでおりました。
お料理は個室ダイニングでしたが、子供が汚い食べ方をするもので他のお客に迷惑を掛ける心配もなく安心して食べることが出来ました。おかげで会津の郷土料理が美味しくいただけました。
客室は少々古さを感じますがそれをカバーする施設（特にお風呂と食事会場）が良かったです。また宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

残念だったのはお酒が高かったことです。また、貸切風呂の月見の湯を利用しましたが、片方が熱すぎて入れませんでした。貸切風呂の事前説明が不足していたように感じました。外に出ると従業員の方の休憩姿が見えたのはちょっと心配りが無い気がしました。
それ以外では非常に居心地がよく、また風呂も清潔感があり、気持よく温泉を楽しめました。浴衣も可愛く着付けてくださり、嬉しかったです。部屋は周りの音がほとんど聞こえず、静かに過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

「お値段以上・・!!」とは、原瀧さんの為にある言葉ではないでしょうか!?

普段は辛口の私も、参りました。

これを読んでる皆様も、是非同感していただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

１０月８日から１泊、夫婦で宿泊させていただきました。

お風呂がとても良かったです。露天風呂が広々として気持ち良かったです。
そして、貸切風呂も利用しましたが、滝見の湯は最高でした。おすすめです。

食事もお味も良く、ハーフバイキングでたくさん美味しいものをいただきました。
朝ごはんも美味しかったです。

お蔭様で久しぶりにゆっくり過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

2泊でお世話になりました。
会津は主人のお気に入りの場所で、東山温泉での宿をいろいろと検討して原瀧さんに決めました。
一泊一万円以下ということで、最初は正直そんなに期待せずに行ったのですが…。
渓流と緑が見える広くて綺麗なお部屋、雰囲気のある個室ダイニングでのお食事、お風呂も気持ちいいお湯で特に露天風呂からの眺めが最高でした。
お食事はお手前料理＋バイキングというスタイルで、本当にどれもおいしくて主人も私もお腹いっぱい大満足でした。
あとスタッフの方々が本当にみなさん親切で心が暖かくなりました。
お陰様で夫婦二人の良い会津旅行ができました。
いつかまた必ず会津に行き、その時にはまた原瀧さんにお世話になります。
どうもありがとうございました。



【ご利用の宿泊プラン】
日曜～火曜日限定！個室ダイニングでバイキングプラン♪
名湯を満喫。和室10畳～に泊まる

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

9/20に子連れ+祖父母の計6名で宿泊しました。
建物は築年数を感じますが、内部はリニューアルされていて大変綺麗でした。
バイキングプランだったので、食事はあまり期待していなかったのですが、大変美味しく両親も大満足でした。
従業員さんの対応も丁寧で、もう1泊すれば良かったと後悔しました（笑）
次回はぜひ川床プランを利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

オムツ、おしりふき等も用意してもらい、赤ちゃん用布団も最後まで敷いてあり便利でした。貸切り風呂も周りを気にせず赤ちゃんと入れたのが良かったです。食事の内容もコース料理の他にバイキングとお腹いっぱいになりました。
赤ちゃん用のバスチェアの貸し出しなどがあれば良かったなと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【ベビー用品完備】安全なお部屋で安心和室♪貸切風呂50分1回付♪
和室10畳（赤ちゃん用布団付）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

当日の予約で不安でしたが、他のコメントどおり食事、貸切風呂は大変満足のいくものでした。一緒に行った家族も大変喜んでおります。
あえて要望するならば、
・貸切風呂の値段を明示したほうが良い。（わざわざ電話で確認しました。）
・朝食の混む時間８時前後の１０分だけでよいので、列がつながった時にはスタッフがご　はんと味噌汁をよそる。（トレイをもって各自がよそる分だけ列がのびる。）
といったところですが、それを差し引いてもまた泊まりたい宿のひとつです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月