接客や館内説明もとても分かり易くとても良かった。露天風呂もとても広く夕朝食共に大満足です。
またリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

主人と入籍祝いで宿泊しました。
お部屋やお風呂から滝が見えてとても癒されました。
お夕食と朝食はメインが席に準備してあってそれ以外はビュッフェから選べるようになっていて、全部美味しかったです。
スタッフの方もとても温かく接していただき大満足でした。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

先日、県民割もあり100歳の祖母のお祝いを兼ねて利用させていただきました。サプライズのデザートや早朝のおにぎりの手配などお気遣い大変ありがたく
思います。機会がありましたら、また、利用させていただきます。大変ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

高すぎないわりに、料理もサービスも本当に素晴らしい。
30000円オーバーの宿相当です。
外したくない旅行でおすすめ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

貸切風呂が広くて、雪景色もよかった。
脱衣所に暖房がついており、冬でも使いやすい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

お部屋から眺める見事な紅葉、眼下に流れる川の音。とても癒されました。以前宿泊した時は初夏でしたので、若葉が眩しいほどに輝いていてとても感動しました。お風呂も癖が無く丁度いい湯加減で、ゆったりと入れました。夕食は手が込んで美しく、大変美味しく頂きました。ただ、焼き物の固形燃料の燃焼時間が短く、他の物を食べているうちにすぐに消えてしまい、お肉がほぼ生焼けに…食べられず残念でした。ビュッフェには様々なお料理が沢山並んでいて、選ぶのも楽しく美味しく、特にデザートは全種類を、小ぶりなので複数回頂きました。朝食は和食のみで、おかずの種類もかなり少ないのが残念でした。温泉卵やコーヒーもありませんでした。遠方から来た同行者は、東北の旅行では温泉玉を食べるのが楽しみで、朝食に温泉卵が無いホテルや旅館は初めてだったらしく、気の毒なほど落胆していました（笑）お土産コーナーは種類も多く充実していています。楽しみにしていた卓球は、時間の関係でできなかったのが残念。お世話になりました。またお伺いできればと存じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

とても素敵な貸し切り風呂と、何よりも楽しみにしていたご飯がとてもおいしかったです！！


子連れでしたが、御対応も良くしていただき感謝致します^_^

また行きたいなと思える温泉宿でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

お宿自慢のお風呂は最高！貸し切り風呂も露天大浴場も疲れた身体と心を癒やしてくれました。もちろん料理もひと品ひと品に思いがこめられていて、美味しくいただきました。コロナ禍でのスタッフの皆様の心良いおもてなしに感謝！最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

こちらは古い建物ですが、サービスが温かいです。ほっこりするお人柄の方が多く、過去に伺ったことがあるとそれを把握していて下さっています。食事は蜜が怖かったのですが、時間、席の配置、シールドを用いた個室の管理など感染対策が徹底されていました。心のこもった美味しいお料理でした。この規模の施設でここまで徹底されているのは素晴らしいと思います。お風呂も24時間入れるため、人が少ない時間（深夜や食事時間帯）を選んだためほぼ貸切状態で堪能できました。階段もあるためエレベーターを利用せずに済みました。go to を利用しても安全な旅館と思います。ただしマナーを忘れてしまう方がいらっしゃれば話は変わってきますので、マスク無しでロビーなどを歩かれる方がいらした場合お声掛けを徹底なさって下さい。どうもありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

客室、貸し切り風呂の眺めも素晴らしく料理も手間を掛けた美味しい料理でしたチェックインも遅くなりましたが親切に対応して頂けました
貸し切り風呂は絶対入った方がいいです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

大病を患い、元気になった母を連れた旅行でした。
接客、お部屋、食事。
どれも大満足でした。
何より母を大満足させてくれた原瀧さんに感謝です。
また、必ず行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

当日、数時間後のチェックインでしたが、心あたたかな対応が嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

フロントスタッフ、お部屋、
温泉、お食事スタッフ…
私達的には完璧でした
また、利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

貸切風呂とても気持ちよかったです。お食事もおいしかったので、機会があればまた利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

川どこプラン、和牛炭火焼き良かったです！部屋は普通の部屋でしたが、景色とwifiバッチリでした！

大浴場と貸し切り風呂もあり、大変満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

素泊まりで食事は分かりませんがお風呂も部屋も良かったです。
建物は古いですが清掃が行き届いてると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

川どこでの夕食が雰囲気がとても良く、ご飯もおいしく、とても良かったです。
また、楽天トラベルのサービスで、貸し切り風呂もあり、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

家族旅行で夏休み・お盆休みの２日目に寄りました。
前日が新玉川温泉だったので？
２日目の東山温泉は全てにおいて普通でした。コロナ対策は十分？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

家族旅行で夏休み・お盆休みの２日目に寄りました。
前日が新玉川温泉だったので？
２日目の東山温泉は全てにおいて普通でした。コロナ対策は十分？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

7月11日宿泊しました。あいにくの雨で夕食会場は変更になりましたが、お料理の内容にプラスがあったので、それはそれでよかったです。しかし、お品書きがなく、またスタッフの説明がいまいちだったので、出てくるものがあらかじめわかれば良いと思いました。
館内は複雑な作りではないので、食事に行くのも、お風呂に行くのも移動しやすくてよかったです。
浴衣や、寝具はアイロンのかかり方が雑で、浴衣に関しては襟がしっくりしなかったし、シーツは布団より短くて少しガッカリしました。肌につくものなので、改善してもらえるといいです。
あと、楽天トラベルの紹介には朝食の内容がなかったので、それもあるといいです。（朝食ありにはなっていたけど具体的には説明がなかった）朝食も内容は良かったです。
お風呂は脱衣所はとても綺麗で、夜2回利用しましたが、清掃が行き届いているのと、いつ行っても化粧水と乳液が満タンに入っていて感激しました。また浴室も、とても良かったです。泉質もお湯加減も私はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月