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nari3552さんの 会津東山温泉 原瀧(はらたき) のクチコミ
- nari3552さん [40代/男性] 2010年03月22日 14:57:18
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建物は若干古い感じですが、清掃は行き届いており問題無し。ただ、部屋を歩くたびにミシミシと音がして安宿の感じがしてよくなかった。客室風呂は広く、きれい、木の香りがとても良く大変満足いくものでした。料理については問題外です!味以前の問題でもう接客が全然ダメでした。休日で混み合ってる為、時間をずらして案内しているとの事でしたが、席について担当者が来るまで約10分、飲み物をオーダーして届くまで更に5分、料理の出てくるタイミングも間延びして、催促してようやく持って来る始末。文句を言ったら接客担当者が謝りに来ました。料理内容も、もっと地の物をお出しになった方が良いと思います。個人的には、値段の高い部屋に宿泊しているので、部屋出しぐらいしても良いのではと思いました。オーダーするにしても、奥の方だった為、従業員のかたに声も届きません。呼び出しボタンでも取り付けるべきでしょう。残念ですが、もう二度と利用しません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 会津東山温泉 原瀧(はらたき) 2010年03月31日 22:38:07
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この度は原瀧をご利用頂きありがとうございました。数ある宿の中より当館をお選び頂きましたのに、この、ご投稿を拝読し宿泊当日は、お客様に満足頂くことができず、申し訳なさでいっぱいでございます。今後は、ご指摘を受けました数々の点を改善し、ご来館いただいたお客様に満足いただける宿を目指して参ります。ここに重ねて、お詫び申し上げ、是非またお目にかかれる日をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉掛け流し『展望風呂付客室』でゆとりのひととき。
- ご利用のお部屋
- 【源泉掛け流し『展望風呂付客室』】
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投稿者さんの 会津東山温泉 原瀧(はらたき) のクチコミ
お風呂がとても良かっただけに食事にもう少し気配りが欲しかったです。夕食は塩分が効き過ぎてしょっぱいものばかりでした。バイキング形式でもいいのですが、お客の浴衣の袖が食べ物に触れていることが何度も見かけられて不愉快でした。
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この度は原瀧をご利用いただきありがとうございました。温かいお褒めの言葉を頂くとともに、貴重な生の声を頂戴しました事に、ここに重ねて御礼申し上げ、今後は、この貴重なご意見を無駄にすることの無い様、改善点とさせていただき、また参考とさせていただきます。このご投稿を頂きました事に感謝を申し上げ、また、お目にかかれますことを楽しみに従業員一同ご来館心よりお待ちいたしております