設備・アメニティ4
投稿者さんの 会津東山温泉 原瀧（はらたき） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月09日 10:55:20
-
貸切風呂の予約の電話を入れたとき 希望のお風呂が空いてませんとの事だったので違うお風呂にしました。ところが当日案内されてふと不思議に思ったのは 私たちが入るお風呂意外のスリッパ入れがひとつも入ってない、風呂から上がった時も空っぽ。つまりガラガラ空いてた？そのうえ貸切風呂の浴槽の中はタオルの糸くずがフワフワ。清掃が面倒でひとつのお風呂を回転させてるの？と疑問がでてしまいました。大浴場の鏡もいくら拭いても曇ってる。他は良かっただけに残念でした。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 会津東山温泉 原瀧（はらたき） 2009年10月09日 12:32:47
-
この度は原瀧をご利用いただきありがとうございます。また、ご投稿いただきご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。当日の貸切風呂利用状況を確認しましたところ、同時刻にご予約で別のお客様がいらっしゃいましたが直前に時間を変更された為、すれ違いになられたものと思われます、申し訳ございません。また、通常貸切風呂使用前に清掃・点検を行っております。湯面の汚れにも気をつけて見るようにスタッフには申し付けておりますが、至りませんでした。ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今回のご意見をスタッフ皆で共有し、よりお客様にご満足いただける宿にしてまいりたいと考えます。またの機会がございましたらご来館をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 三島町産会津地鶏を味わう＆貸切風呂半額プラン
- ご利用のお部屋
- 【名湯を満喫。和室10畳～に泊まる】
設備・アメニティ3
bun4674さんの 会津東山温泉 原瀧（はらたき） のクチコミ
- bun4674さん [40代/女性] 2024年04月22日 11:39:12
-
会津味噌の牛鍋が気に入り、このホテルを予約しましたが、
大きな鍋でグツグツ煮て食べるようなメイン料理をイメージしていたところ、固形燃料であたためる こじんまりとしたメインに思えないような一人用の鍋であり、予想と異なりガッカリしました。
お風呂は 内湯、外湯とも水量多い川の流れがそばで感じられ、雰囲気も良く、満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★人気No1★【会津の味噌牛鍋 -竹-】熟成された≪会津の味噌≫と≪特選牛≫を味わう当館名物の郷土鍋
- ご利用のお部屋
- 【＜渓谷側＞【和室10畳（禁煙）】渓谷美を愉しむ和の空間】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 会津東山温泉 原瀧（はらたき） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 17:45:23
-
建物はとても古いのですが、部屋の畳は綺麗なものに変えてあり、畳の良い匂いがしました。
浴衣のサイズ交換も各階に置いてあり、便利でした。
24時間の大浴場があり、時間を気にせず入れるのが良かったです。
食事なしのプランでしたので、タクシーで近くの居酒屋さんに行くのに往復5000円ほどかかってしまったので、食事ありのプランにすれば良かったかも…
温泉に素泊まりで一人1万円なので、妥当かと。
スタッフは皆さん笑顔で迎えてくれ、館内も落ち着いた雰囲気でしたので、概ね満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】東山温泉の名湯≪原瀧の自家源泉≫と≪四季折々の渓谷美≫をお気軽に愉しむ♪
- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ客室（和室8畳～）】※指定不可】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 会津東山温泉 原瀧（はらたき） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月21日 13:06:15
-
料金的にお部屋の方期待したのですが、昔からのお部屋でエアコンやらお風呂などちょっと古臭い感じで残念でした。
食事の方は、ハーフバイキングとの事でしたがちょっと数が少ないと思いましたが、味の方は美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード -梅-】幻のブランド地鶏≪会津地鶏の飛鳥鍋≫ ★渓流の絶景×源泉掛け流しの湯を満喫★
- ご利用のお部屋
- 【＜渓谷側＞【和室10畳（禁煙）】渓谷美を愉しむ和の空間】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 会津東山温泉 原瀧（はらたき） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月28日 16:16:09
-
気心しれた友達とちょっと出掛ける程度であれば、利用しても問題ありません。しかも、家族やカップルでのんびりとしたい人はお勧め出来ません。
詳細
スタッフは皆さん、とても良い人ばかりで気持ち良く利用出来ました。
夕食はメインが地鶏でした。とても美味しく、他のブッフェは小鉢でちょうど良いサイズでした。しかし、種類が少なく且つ似た様な物が多く残念です。デザートも少なく無いのと同じでは？と思いました。また、食後にコーヒーも無く寂しい感じでした。
朝食はブッフェですが、夕飯同様に少ないですが、テーブルにはメインが有りそれだけでも充分と感じました。
お風呂は洗い場が隣との間隔が狭く空いていれば良いですが、混雑時は気になるかもしれません。また、露天風呂熱くて入れず、他の人も足先だけ入れている人のみ。景色が良いのでとても残念です。湯上がりにちょっとしたドリンクのサービスが有っても良い様に思えます。
全体的に企業努力が必要に感じます。設備やスタッフの方は良いので、これらが改善されれば、もっと利用者も増えるのではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】幻のブランド地鶏≪会津地鶏の焼きしゃぶ≫＋ 会津の味覚満喫ハーフバイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【＜渓谷側＞【和室10畳】渓谷美を愉しむ和の空間（喫煙可）】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Ａ.Ｊ1012さんの 会津東山温泉 原瀧（はらたき） のクチコミ
- Ａ.Ｊ1012さん [30代/女性] 2021年04月08日 10:49:17
-
フロントの女性が明るく気が利いてとても良かったです。
貸し切り風呂も良かったです。
事前に子供用の食事をお願いしてました。
夕食はそうしてもらえたのですが
朝食は大人と同じだったのでほぼ食べずで残念でした。
朝食も対応してくれると良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】幻のブランド地鶏≪会津地鶏の焼きしゃぶ≫＋ 会津の味覚満喫ハーフバイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【＜渓谷側＞【和室10畳（禁煙）】渓谷美を愉しむ和の空間】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 会津東山温泉 原瀧（はらたき） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月20日 11:53:49
-
二度めの訪問でした。前回の川どこの雰囲気が素敵で、また同じプランで宿泊しました。
今回も途中から雨が降りましたが、美味しく料理がいただけて 皆満足しました。
貸切風呂も広くてゆっくり入れました。脱衣場のエアコンが効いてなかったのか、湯上がりは汗だくになってしまいましたが(笑)
残念だったのは、大浴場です。桶などの汚れが目立ち、すぐ落ちるような感じだったので…裏向きに置いてあって汚れが目だっていたので、もう一度点検してもらえたらと思いました。
朝ごはんは ほりごたつ風の所でしたが、窓にはクモの巣があり 外側かと思ったら内側で、せっかく外を見ながら食事出来るのに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪水辺のダイニング川どこ≫『和牛炭火焼』プラン
- ご利用のお部屋
- 【一般和室10畳～ 禁煙】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 会津東山温泉 原瀧（はらたき） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 00:18:41
-
東山温泉全体が寂しいなと思ったのですが、こちらのお宿には結構宿泊される方が多かったように思えます。
風呂付きの客室でしたが、人手不足なのか風呂場やベランダの掃除が行き届いておりませんでした。
ベランダには今日張ったクモの巣ではないものが無数に。浴槽は手で擦ると落ちる藻が生えておりました。
部屋の中やトイレや洗面所はそれなりによかったのに残念でした。この金額で宿泊するということであれば改善してほしいなと。
食事は、お膳がテーブルにあって、その他はバイキングという方式でした。コロナ禍の中で、この方式は良かったですね。ただもっと地のものを食べたかったです。
立地は自然に囲まれてよかったので、癒されました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉掛け流し『展望風呂付客室』でゆとりのひととき。
- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付客室】
設備・アメニティ3
富山 ざとしさんの 会津東山温泉 原瀧（はらたき） のクチコミ
- 富山 ざとしさん [50代/男性] 2020年08月11日 21:08:24
-
家族旅行で夏休み・お盆休みの２日目に寄りました。
前日が新玉川温泉だったので？
２日目の東山温泉は全てにおいて普通でした。コロナ対策は十分？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- お食事にこだわりたいアナタに！■お料理グレードアップ■調理長厳選！旬のお手前料理を贅沢に味わう♪
- ご利用のお部屋
- 【一般和室10畳～】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 会津東山温泉 原瀧（はらたき） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月15日 15:52:44
-
2度目の訪問でした。予想通り良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪お日にち限定！≫２食付でもオトクに泊まりたい！そんな方には★お料理“おまかせ”直前割プラン★
- ご利用のお部屋
- 【一般和室8畳～（おまかせ）】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 会津東山温泉 原瀧（はらたき） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 12:07:09
-
事前に連絡をしてくれたのは嬉しいのですが、人が少なかったのか？
夕飯がバイキングがつかなかったのが残念です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪私の休日≫貸切風呂付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【一般和室10畳～ 禁煙】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 会津東山温泉 原瀧（はらたき） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月15日 17:42:33
-
貸し切り風呂のプランを頼みました。
冬場はガラスを入れていただけるといいかなと思います。
滝の音が聞こえるのはいいですが、お湯がぬるめの上に寒くて
体など洗える状況ではありませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪私の休日≫貸切風呂付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳+ツイン（和洋室）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 会津東山温泉 原瀧（はらたき） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月04日 20:17:13
-
忘れ物をしたら配送料の高い着払いで送られてきた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋＆お食事内容は当館に≪おまかせ！≫だから２食付でも≪オトク≫なんです★訳ありプラン★
- ご利用のお部屋
- 【一般和室8畳～（おまかせ）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 会津東山温泉 原瀧（はらたき） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月02日 18:17:29
-
食事の味に関しては、よかったと思います。ただ半分バイキング形式のもので残りがないのにそのまま放置しているのが目立ったり、ほかの客にはバイキングの部分を説明してる人もいたが、私たちは説明されず、有料ものがどれでどこまで食べていいかわかりませんでした。
部屋は、畳は取り換えられてきれいですが、古いのでそういうのがだめな人は向いてないかな。
サービス面は、例えば客案内の人はスリッパも出さない、お茶の場所とかお菓子の紹介などもなく、部屋まで会話もなくって感じの旅館ははじめてでした。
お盆中だったせいか、結構な値段払いましたがほかの温泉より悪かったですし、このサービスしかできないのかな？？ってことに疑問でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふくしまプライド。】本物の地鶏の美味しさは一度食べたら忘れられない！★三島町産会津地鶏の鉄板焼き★
- ご利用のお部屋
- 【一般和室10畳～ 禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 会津東山温泉 原瀧（はらたき） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月13日 15:29:27
-
他の東山温泉のホテルに比べてコストパフォーマンスが劣る
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】■素泊まりビジネスプラン■/お部屋おまかせ
- ご利用のお部屋
- 【一般和室8畳～（おまかせ）】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
go-eさんの 会津東山温泉 原瀧（はらたき） のクチコミ
- go-eさん [30代/男性] 2016年07月02日 19:36:15
-
妻と2人で利用させてもらいました。
川床が魅力のお宿ですが、それを除くと特に特徴もなく、ふーんという感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋＆お食事内容は当館に≪おまかせ！≫だから２食付でも≪オトク≫なんです★訳ありプラン★
- ご利用のお部屋
- 【一般和室8畳～（おまかせ）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 会津東山温泉 原瀧（はらたき） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月16日 21:02:15
-
全体的には普通でした。
和室でしたが、敷布団が１枚では腰が痛くてもう一枚出して
敷いて寝ました。はじめから２枚敷くか、マットを敷いてから
布団を敷いた方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 会津東山温泉 原瀧（はらたき） 2016年03月03日 12:38:35
-
この度は、東山温泉 原瀧にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
敷布団に関しましてはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
そのような場合はご面倒でも一度フロントスタッフへご相談下さいませ。
すぐに敷き直しに伺わせて頂いております。
貴重なご意見を参考にさせて頂き、お客様に快適にお過ごし頂ける様日々精進して参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
原瀧 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 和風ダイニング「瀧川」で旬を食す♪原瀧スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【一般和室10畳～】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 会津東山温泉 原瀧（はらたき） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月27日 17:54:16
-
期待をして行ったのですが、残念でした。
① 部屋は広くきれいでしたが、部屋に通され少ししたら虫が出てきました。風呂あがりに もう一匹テンション下がりました。
② 夕食・・品数少ないと思います(特に生野菜)料理もあまり特徴なし
③ 朝食・・パンがありましたがトースターなし、品数かなり少ない、フルーツが全然ない
ビックリです！（りんごや柿が沢山なっているのに） 市販のヨーグルトが出ていまし たが紙のスプーンでした。せめてプレーンヨーグルトにフルーツソースを用意してくだ さい。
④ お風呂は大変良かったです。
口コミを参考に決めたのですが本当に残念です！リピートはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 会津東山温泉 原瀧（はらたき） 2014年10月30日 20:44:36
-
この度は、東山温泉 原瀧に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋の虫の件につきましては、自然豊かな場所にあるため日々チェックを行っておりますが、それでもお部屋に入り込んでしまう場合がございます。
ご夕食では、食材は地元会津の食材を使用しています。品数が少ない件につきましては、ご朝食内容も含め調理場、担当部署と連携し検討させていただきます。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考に改善して参ります。
お風呂ではお褒めいただきありがとうございました。スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様にまた原瀧をご利用された際にはお客様に御満足いただけるサービスが提供できるよう努力して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
原瀧 フロント 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大10％OFF≪私の休日≫貸切風呂付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【一般和室10畳～】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 会津東山温泉 原瀧（はらたき） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月06日 15:57:29
-
行くまでの道は狭いが、一般的な温泉街。
露天風呂に虫がいるのは仕方ないが、あまりに大きくて驚いた。部屋は広くて快適だが、蜘蛛の巣がありそこが原点ポイント。
サービスは良く、貸しきり風呂も広々としててゆったりできた。
食事にアレルギーがあるから電話しようと思っていたが、前日に旅館から確認の電話があり、わざわざ電話をしなくてすんで良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 会津東山温泉 原瀧（はらたき） 2014年08月09日 14:25:36
-
この度は、東山温泉 原瀧に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客さんには当館のサービスや貸切風呂でお褒めいただきスタッフ一同大変嬉しく思っています。
お部屋の蜘蛛の巣の件でございますが、ただいま担当部署とフロントで連携を図り、毎日チェックと除去をさせていただいております。しかし、除去しきれない部分もございまして、お客様には大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
アレルギーの件につきましては、当館はアレルギー持ちの方が安心してご利用いただけるように配慮し、ご家族連れの方が快適に過ごせるようにこれからも努めてまいります。
これからもサービス向上を目指して日々努力してまいります。
またお客様にお目にかかれますこと従業員一同心よりお待ち申し上げおります。
原瀧 フロント 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- ≪私の休日≫貸切風呂付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【一般和室10畳～】
設備・アメニティ4
kuriyan1210さんの 会津東山温泉 原瀧（はらたき） のクチコミ
女性客全員への浴衣貸し出し＆着付けのサービスは、館内が華やかになってとてもいいと思いました。今回は同行者が全員女性だったので、とても喜んでいました。
また、スタッフの方々の笑顔や接遇はとても気持ちがよくいいストレス解消となりました。
ただ、食事については期待感が大きすぎたのか、ちょっとイマイチな印象でした。
ハーフバイキングのアイデアはいいのですが、その分、コース料理の質が少し落ちているのではないでしょうか。あまりコースバリエーションをいろいろと工夫するよりも、ひとうひとつのコース内容を充実させたほうがいいように思えました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は原瀧をご利用頂きありがとうございました。このご投稿で、日常の喧騒を離れ一時くつろいでいただけた様子に、日頃よりサービスの向上と感動の提供を目指します私共にとりましては何よりの励みでございます。また、数々のお褒めの言葉を頂きました事に御礼申し上げると同時に、ご指摘のございました点につきましては、今後の満足度向上の参考とさせていただきます。また、お目にかかれますことを楽しみに、
従業員一同ご来館を、心よりお待ちいたしております。