このたびは当館、原瀧をご利用いただきありがとうございました。また、ご投稿に感謝申し上げます。
自慢の食事処に評価をいただきありがとうございます。ダイニングルーム「瀧川」では郷土料理やかまど料理などを提供し、ひとりひとりにお手前料理をお出しするというハーフバイキングスタイルを続けております。ご満足いただけたことに改めて御礼申し上げます。これからも好い評価をいただけるよう精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げます。
原瀧　スタッフ一同

このたびは原瀧をご利用いただきありがとうございました。
また、ご投稿いただき感謝申し上げます。
食事に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございました。夕食はハーフバイキングスタイルに拘り、内容も吟味して提供しております。朝食は昨今、バイキングスタイルに抵抗感があるお客様が増えてきたこともあり、和食膳を提供しております。ただし、ちょっぴりバイキングのコーナーを併設しお得感を出させていただいております。いただいたお言葉に私どもの努力が報われた感じがいたしました。
またお目にかかれることを一同楽しみにしております。
原瀧　スタッフ一同

この度は、東山温泉 原瀧にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
客室、食事、貸切風呂…とお褒めのお言葉、有難うございます。
特に原瀧の由来ともなった「原滝」もご覧頂き嬉しく思います。
春には新緑し、緑濃くなり、秋には紅葉、冬には雪景色と会津の美しい四季を滝を通してお楽しみ頂けます。
ぜひまた違う季節にお越し下さいませ。
その際は当館人気の貸切展望風呂でご希望のお風呂で湯浴みしていただければと思います。
これからもご満足して頂ける様、日々精進して参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
原瀧　スタッフ一同

この度は、東山温泉 原瀧にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご予約いただきました
『≪ふくしまDC東山温泉合同企画≫ハイカラさんバスで城下町周遊♪市内周遊チケット付プラン』
には、会津若松市内の観光名所を巡る市内周遊バスがついているお得なプランとなっております。
今回はご利用になられなかったとの事でしたがぜひ次回ご利用くださいませ。

またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
原瀧　スタッフ一同

この度は、東山温泉 原瀧にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉も有難うございます。

連泊頂きましたが快適にお過ごし頂けたご様子で安心いたしました。
1泊目は川どこ、2泊目はダイニングでのお食事と原瀧をご堪能頂けましたでしょうか？
原瀧自慢の食事に大変光栄なお言葉を頂くことが出来恐縮しております。
季節の旬を取り入れた料理を丁寧に作り上げ召し上がって頂ける様日々調理スタッフも精進の日々。
スタッフも大変喜んでおりました。

椅子とTVに関しましては関連部署にも共有し検討させて頂きたいと思います。

今回頂いたお言葉に慢心することなく、そしてまたご旅行の良い思い出の１つになれる様、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またご家族の皆様にお目にかかれますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
原瀧　スタッフ一同

この度は、東山温泉 原瀧にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をたくさん頂戴でき大変嬉しく思います。

当館自慢の食事、特に朝食に関しまして嬉しいお言葉を頂くことができ大変恐縮しております。
朝食の提供スタイルも今年初夏よりリニューアルし、美味しく召し上がって頂ける様日々精進の毎日でございます。
会津の地野菜、お米はもちろんのこと、焼き魚や小鉢なども地産地消・会津の伝統を味わって頂ける様工夫しております。
露天風呂は自家源泉の『原瀧源泉』の湯を引入れているのでいつでも新鮮で良質な温泉をお楽しみ頂けます！
もちろん源泉掛け流しの温泉なので温泉好きの方にもご好評をいただいております。

色浴衣もお喜び頂けたご様子で安心いたしました。
「雪がふるまえに、もう一度行きたいです。」との大変嬉しいお言葉有難うございます。
これからゆっくり紅葉に染まる季節となりますので、またご家族の皆様にお会いできるのを心よりお待ち申し上げております。
原瀧　スタッフ一同

この度は、東山温泉 原瀧にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をたくさん頂戴でき大変嬉しく思います。

当日は残念ながら晴れ間にはなりませんでしたが『川どこ』でのお食事をご提供することができ大変ほっといたしました。
お食事はお口に合いましたでしょうか？
女性には色浴衣を無料で貸出しております。
『色浴衣＆川どこ』というなかなか体験することの出来ないお時間だったと思います。
カラオケもご利用いただきありがとうございました。
併せてお褒めのお言葉も頂戴でき嬉しく思います。

昼の川どこは11月3日までとなっております。
秋風が吹く頃には紅葉を眺めながら食事を召し上がれる贅沢なひと時をお楽しみ頂けます！

またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
原瀧　スタッフ一同

この度は、東山温泉 原瀧にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

「大変美味しく頂きました。」との大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
お口に合ったようで安心しております。
川どこは夕食はもちろん、昼食にも大変人気の食事会場となっております。
会津の豊かな自然に包まれながら特別会席料理をお楽しみいただける屋外の食事会場となっております。
ぜひ、次回は川どこでのお食事も満喫していただければと思います。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

原瀧　フロント

この度は、東山温泉 原瀧をご友人の皆様との大切なご旅行にご利用いただきまして誠にありがとうございます。

食事、そして温泉をご満足してご利用いただけたご様子で嬉しく思います。
またお風呂の男女入替についてのご意見有難うございます。
当館としても入替を行いたい気持ちはあるのですが館の構造上入替が難しい為固定となっております。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
今後もお客様に喜ばれるサービスのご提供に努めてまいります。

またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

原瀧　スタッフ一同

この度は、東山温泉原瀧に御宿泊頂きありがとうございます。
ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋のこたつ、お食事共に御満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お食事に際、係がお伺いするのが大変遅くなってしまい申し訳ございません。
忙しく係の連携がうまく取れておらず今回の様なことが起こってしまった様です。
今後このような事が無いように担当部署で話し合い改善していきたいと思います。
最後に、スタッフへのお心遣いありがとうございます。
お客様のまたの御宿泊をお待ちしております。

次回会津にお越しの際も、原瀧をご利用して頂けるよう日々精進してまいります。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

原瀧フロント　佐藤

この度は、東山温泉　原瀧に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様には当館のサービスや料理内容でお褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。

料理内容につきましては、当館自慢のハーフバイキングでご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。会津の郷土料理や地元会津のコシヒカリを使用し、たくさんのお客様に喜ばれております。

ルームキーは、お客様に快適に過ごして頂ければと思い2本ご用意させていただいております。

これからもお客様にご満足頂けるサービスができるよう努力してまいります。

またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

原瀧　フロント　渡部

この度は、東山温泉 原瀧に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様には当館の貸切風呂でお褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく思っています。

貸切風呂には「滝見の湯」以外に3種類のタイプの貸切風呂がございますので、また会津にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

原瀧　フロント　渡部

この度は、東山温泉 原瀧に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様には当館の川どこやお風呂でお褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく思っています。

露天風呂に続く階段の高さと汚れの件で、お客様に大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。担当部署と連携し、お客様が快適にご利用いただけるよう努力してまいります。

川床でのお食事でご満足いただけたようで、季節ごとに川床の雰囲気も異なってきますので、また会津にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

原瀧　フロント　渡部

この度は、東山温泉 原瀧に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様には当館のサービスや食事内容、露天風呂などでお褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく思っています。

これからもお客様にご満足頂けるサービスができるよう努力してまいります。

またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

原瀧　フロント　渡部

この度は、東山温泉 原瀧に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様には当館のスタッフや食事内容で高い評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っています。

お部屋の細かな部分の清掃につきましては、担当部署と連携を図り、お客様が快適に過ごせるよう努力してまいります。

またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

原瀧　フロント　渡部

この度は、東山温泉　原瀧に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

お客様には、お部屋・お食事内容・お風呂と大変高い評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様にご満足いただけますサービスを目指し日々努力してまいります。

またお客様にお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

原瀧　フロント

この度は、東山温泉　原瀧に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

お客様には当館のハーフバイキングにご満足いただきましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもお客様のお言葉を大事にしサービス向上を目指し日々努力してまいります。

またお客様にお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

原瀧　フロント