部屋2
投稿者さんの 会津東山温泉 原瀧（はらたき） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月01日 22:15:06
-
それぞれの係りの対応は丁寧で満足です。宿泊前日に確認の電話を頂き 夕食の希望時間を確認するなど 安心して出かけることが出来ました。食事も美味しく頂きました。そば等の麺類がなかったのがちょっと残念。お風呂は露天風呂に行くのに階段があり、岩で出来ているようなので、足元が危険です。 手すりを入り口の所に付けると 安全で安心できると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 会津東山温泉 原瀧（はらたき） 2013年06月02日 17:05:30
-
この度は、東山温泉 原瀧に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様には様々な部分でお褒めをいただきまた安心してお越しいただけましたとのことで、スタッフ一同、とても嬉しく思っております。
お食事に関しましては、関係部署と検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
露天風呂に関しましても安心してお入りいただける設備を社内にて検討いたします。
またお客様にお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
原瀧 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【一般和室10畳～】
部屋2
プーママ1968さんの 会津東山温泉 原瀧（はらたき） のクチコミ
- プーママ1968さん [40代/女性] 2012年08月23日 00:29:57
-
リピーターとして今回はちょっとがっかりでした。
食事（朝食）をあらかじめ時間設定させておいて、会場に行ったら品切れのメニューがあるなんて、お粗末ではないでしょうか？
貸切風呂も、あの畳では排水できずに泡だらけになってしまうこと、ご存知ではないのでしょうか？
いずれにせよ、部署・係りの従業員からもっと情報・意見を吸い上げて、小さなことでも改善する努力をお願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 会津東山温泉 原瀧（はらたき） 2012年09月18日 20:48:03
-
この度は会津東山温泉 原瀧へお越し頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
いつもご利用頂き大変感謝しております。
お気づきの点、お教え頂きありがとうございます。以後、考慮、改善して参ります。この度は、ご満足頂けなかったご様子でお詫び申し上げます。
今後とも当館 原瀧をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般和室8畳～（おまかせ）】
部屋2
投稿者さんの 会津東山温泉 原瀧（はらたき） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月05日 19:19:59
-
何と言っても「川のすぐ隣り」という立地を生かした貸切露天風呂からの眺めは最高でした。脱衣所も広く、ゆったりとした気分になれます。
食事のバイキングは日常的な料理ばかりですので、特別な日に宿泊する場合は別料理のあるプランを選択された方が良いと思います。
部屋や建物は古いせいもあり普通よりやや落ちる感じですが、友人や家族と気軽に安く泊まるのにはもってこいの宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 会津東山温泉 原瀧（はらたき） 2011年01月10日 13:42:23
-
この度は、原瀧をご利用いただきましてありがとうございました。当館の貸切風呂もお客様には大変ご満足いただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またお客様にお目にかかれる日を、従業員一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般和室10畳～】
部屋2
投稿者さんの 会津東山温泉 原瀧（はらたき） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月06日 21:01:37
-
館内のガラスに、クモの巣と汚れが多いのには、がっかりしました。
部屋も匂いが気になり、洗面所のタオル入れの籠には、カビがついていました。
貸切風呂は、とても良かったのですが、洗い場の畳敷きにはお湯が溜まり、カビが
多数目立っていたのが、気持ち悪かった。
食事の川床は最高で、眺めも良く、料理も大変満足しました。川床入口にある足湯は
とても眺めがよく、のんびりできました。
朝食も、大変おいしく満足でした。コーヒーがあれば最高でした。
おしゃれ浴衣にも、とても満足しました。
全体的に、掃除がきちんとできていないのと、フロントの方の煙草の匂いがきついのが
残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 会津東山温泉 原瀧（はらたき） 2010年09月08日 20:20:30
-
この度は原瀧をご利用いただきありがとうございました。温かいお褒めの言葉を頂くとともに、貴重な生の声を数々頂戴しました事に、ここに重ねて御礼申し上げ、今後は、この貴重なご意見を無駄にすることの無い様、改善点とさせていただき、また参考とさせていただきます。このご投稿を頂きました事に感謝を申し上げ、また、お目にかかれますことを楽しみに従業員一同ご来館心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【渓谷を望む。和室10畳】
部屋1
投稿者さんの 会津東山温泉 原瀧（はらたき） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月25日 15:43:45
-
お部屋は広くて良かったのですが、洗面台の電気がつきませんでした。翌日はテレビの電源が入らず、係の人を呼ぶことになりました。備品の管理ができていない印象を受けました。食事も、夕食と朝食に似たようなメニューが出て、ちょっとがっかりでした。お風呂も従業員の方々の対応も良かったので、かえって残念な気がしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 会津東山温泉 原瀧（はらたき） 2011年08月31日 14:03:02
-
この度は、原瀧にご宿泊ならびにご投稿いただきましてありがとうございます。
せっかくのご家族のご旅行なのに、館内の設備やお食事に関して不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早速、館内設備担当者及び調理担当者を呼び改善を図るよう指導しました。
次回お越しの際は、「良くなったね」と言われるよう社員一同努力してまいります。
フロント 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般和室10畳～（川どこ）】
部屋1
レミパパ1204さんの 会津東山温泉 原瀧（はらたき） のクチコミ
- レミパパ1204さん [50代/男性] 2010年05月09日 13:00:30
-
旅館内の施設が若干古くなつているので汚く感じた。また前回当旅館を利用した時は仲居さんがいて温かい感じがしたが今回宿泊した時は居なくなっていてとても残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 会津東山温泉 原瀧（はらたき） 2010年05月09日 23:32:14
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この度は原瀧をご利用頂きありがとうございました。数ある宿の中より当館をお選びいただきましたのに、滞在中はご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様よりいただきました貴重なお言葉を重く受け止め、今後は、皆様にご満足頂けるよう努力して参ります。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 清流のせせらぎ。水辺のダイニング「川どこ」プラン
- ご利用のお部屋
- 【渓谷を望む。和室10畳】
部屋2
投稿者さんの 会津東山温泉 原瀧（はらたき） のクチコミ
401号室に宿泊しました。
①お風呂設備は広くて満足です。欲を言うと浴槽天井が低い。
②お部屋は、段差があり足を踏み外したものが3人もいたのでフラットにした方がいいと思 います。狭く感じました。
③入口スライドドアー軽すぎて閉まった時の音が気になりました。
④フロントと待合広場に階段がありカート移動が大変です。スロープが必要です。
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この度は、東山温泉 原瀧に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
この度、お客様よりご指摘のございました客室の段差に関しましては社内で検討中でございます。ご不便をおかけし大変申し訳ございません。入口スライドドアに関しましてはレールを交換し対応いたしました。フロント前の階段に関しましては近くのスタッフにお声を掛けていただけますとお荷物をお持ちしております。
貴重なご意見をありがとうございます。
これからもより良いサービスを目指し努力してまいります。
またお客様にお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
原瀧 フロント