この度は「かまどのあるハーフバイキングの宿・原瀧」にご宿泊ならびに投稿を頂き、誠にありがとうございます。
お料理、そしてお洒落浴衣の着付けまで過分なるお褒めの言葉を賜り、ただただ恐縮するばかりでございます。
旅館お料理提供の新趣向として「かまどダイニングでのハーフブッフェ方式」でご提供させていただいておりますがお口に合われたようで嬉しく思います。
貸切展望風呂内が滑りやすいとのご指摘をいただき誠にありがとうございました。
元来、温泉成分のかけ流しはスベリ易いとは申せ、お客様の安全を確保致すのも旅館の使命と心得ております。早速、「ご注意ご案内看板」と、滑り難い対策を検討させていただいております。
そのほかにも建設的なご意見を数多くいただき深く御礼申し上げます。
今後ともご宿泊いただきますお客様お1人お1人のお喜びを、私どもの喜びに感じられるよう、そしてご期待に背かないよう努力してまいるつもりでございます。
ぜひまたお目にかかれますことを、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は「かまどのあるハーフバイキングの宿・原瀧」にご宿泊ならびに投稿を頂き、誠にありがとうございます。
お食事会場「瀧川」にてスムーズにオーダーできるハード的なご意見をはじめ、何点かご指摘を頂戴し誠にありがとうございます。当然のことながら、対価をお支払いただきますお客様にご不便をお掛けしないことが第一義でございますので、引き続き検討させていただければと存じます。ご意見誠にありがとうございました。
今後ともご宿泊いただきますお客様お1人お1人のお喜びを、私どもの喜びに感じられるよう、そしてご期待に背かないよう努力してまいるつもりでございます。
ぜひまたお目にかかれますことを、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は「かまどのあるハーフバイキングの宿・原瀧」にご宿泊ならびに投稿を頂き、誠にありがとうございます。お褒め頂きまして、恐縮いたしますとともに従業員一同安堵いたしております。
今後ともご宿泊いただきますお客様お1人お1人のお喜びを、私どもの喜びに感じられるよう、そしてご期待に背かないよう努力してまいるつもりでございます。
ぜひまたお目にかかれますことを、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は「かまどのあるハーフバイキングの宿・原瀧」にご宿泊ならびに投稿を頂き、誠にありがとうございます。
前回は昨年の秋にご宿泊頂き、２度目の御贔屓にあずかり誠にありがとうございました。２回目のご利用のお客様は目がこえていらっしゃいますにもかかわりませず、お風呂、お料理、接遇ともにお褒め頂きまして、恐縮いたしますとともに従業員一同安堵いたしております。
今後ともご宿泊いただきますお客様お1人お1人のお喜びを、私どもの喜びに感じられるよう、そしてご期待に背かないよう努力してまいるつもりでございます。
ぜひまたお目にかかれますことを、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は「かまどのあるハーフバイキングの宿・原瀧」にご宿泊ならびに投稿を頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたとのご感想で従業員一同安堵いたしております。
今後ともご宿泊いただきますお客様お1人お1人のお喜びを、私どもの喜びに感じられるよう、そしてご期待に背かないよう努力してまいるつもりでございます。
ぜひまたお目にかかれますことを、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、折角のご指名ご宿泊いただきましたにもかかわりませず、十分なご満足を頂けませんでしたこと従業員一同お詫び申し上げます。
とりわけご指摘をいただきました、お料理の温度管理の不手際は大変失礼いたしました。ご指摘いただきました通り、冷たくなった揚げ物をご提供してしまった不手際は、「温かいものは温かく、冷たいものは冷たく」の初心に立ち返り細心の注意を払って参りたいと存じます。
また露天風呂は源泉掛流しでございますので、湯温調整は源泉の流入量でのみ調節可能でございますので、これから外気が一段と低くなる時季を向かえ適切に調整して参りたいと存じます。
今後は今以上に十二分に注意致し、「かまどのあるハーフバイキングの宿・原瀧」の名に恥じないおもてなしを目指したいと存じます。またご宿泊いただきますお客様お1人お1人のお喜びを、私どもの喜びに感じられるよう、そしてご期待に背かないよう従業員一同努力してまいるつもりでございます。
この度はご指摘のご意見をいただき誠にありがとうございました。

この度は、折角のご指名ご宿泊いただきましたにもかかわりませず、十分なご満足を頂けませんでしたこと従業員一同お詫び申し上げます。
とりわけご不便ならびにご指摘をいただきました、ハーフバイキング料理の不手際は大変失礼いたしました。1ヶ月ほど前のクチコミで同じバイキング料理の補充不備のご指摘を頂戴いたしたばかりで、その後、担当者によりまして十分に補充タイミングの目配りを致しておりましたつもりではございましたが、重ねてのご指摘を頂戴し、誠に申しわけございませんでした。今以上に今後はお料理の補充とご不快に思われないお料理の盛り付けに十二分に注意したし、「かまどのあるハーフバイキングの宿・原瀧」の名に恥じないおもてなしを目指したいと存じます。
この度はご指摘のご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともご宿泊いただきますお客様お1人お1人のお喜びを、私どもの喜びに感じられるよう、そしてご期待に背かないよう従業員一同努力してまいるつもりでございます。

この度は「かまどのあるハーフバイキングの宿・原瀧」にご宿泊ならびに投稿を頂き、誠にありがとうございます。こちらのクチコミのコメントをご参考にされご指名をいただいた上に、最高との過分なる賛辞まで賜り、ただただ恐縮するばかりでございます。
旅館でのお料理提供の新たなプレゼンテーションとして「かまどダイニングでのハーフブッフェ方式」でご提供させていただいておりますがお口に合われたようで嬉しく思います。
女性限定のお洒落浴衣、そして貸切風呂と、癒やしの時間をお感じいただけましたとすれば幸甚に存じます。ご指摘をいただきましたかまどの蓋の件は早速検討させていただければと存じます。
今後ともご宿泊いただきますお客様お1人お1人のお喜びを、私どもの喜びに感じられるよう、そしてご期待に背かないよう努力してまいるつもりでございます。
ぜひまたお目にかかれますことを、従業員一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊ならびに投稿を頂き、誠にありがとうございます。
「満足」との過分なる賛辞を賜り、ただただ恐縮するばかりでございます。

お食事、とくに手前どもお薦めの「エゴマ豚しゃぶ」への大変建設的なご意見をいただき非常にありがたく感謝申し上げます。
「割り下」や「たれ」の追加は係りの者に何なりと申しつけていただければ宜しかったのですが、その旨のご案内の心配りが欠けておりましたようで大変申しわけございませんでした。
また、「しゃぶしゃぶ」を美味しくお召し上がりいただくには、ご指摘の通り小まめな灰汁取りが欠かせませんのでご指摘誠にありがとうございました。
ほかのご指摘と合わせ関係部署にて検討させていただきたく存じます。
ご意見誠にありがとうございました。

今後ともご宿泊いただきますお客様お1人お1人のお喜びを、私どもの喜びに感じられるよう、そしてご期待に背かないよう努力してまいるつもりでございます。
ぜひまたお目にかかれますことを、従業員一同お待ち申し上げております

この度はご宿泊ならびに投稿を頂き、誠にありがとうございます。
貸切展望風呂、お料理へ過分なる賛辞を賜り、ただただ恐縮するばかりでございます。
お子様連れでのご宿泊でお楽しみいただけましたこと従業員一同安堵いたしております。

今後ともご宿泊いただきますお客様お1人お1人のお喜びを、私どもの喜びに感じられるよう、そしてご期待に背かないよう努力してまいるつもりでございます。
ぜひまたお目にかかれますことを、従業員一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊ならびに投稿を頂き、誠にありがとうございます。
ご家族と奥様にとりまして大切な記念日にご指名をいただいた上に、最高の旅行になりましたとの過分なる賛辞を賜り、ただただ恐縮するばかりでございます。
ご不便ならびにご指摘をいただきました朝食時のハーフバイキング料理の不手際は大変失礼いたしました。今後はお料理の補充に十二分に注意したいと存じます。ご指摘誠にありがとうございました。
今後ともご宿泊いただきますお客様お1人お1人のお喜びを、私どもの喜びに感じられるよう、そしてご期待に背かないよう努力してまいるつもりでございます。
ぜひまたお目にかかれますことを、従業員一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊ならびに投稿を頂き、誠にありがとうございます。
最高のロケーションとの過分なる賛辞を賜り、ただただ恐縮するばかりでございます。
ご指摘をいただきました不快害虫の件でございますがさぞかしご不快な思いをされたことと存じます。大変失礼いたしました。チェックイン前のお部屋確認の徹底とともに、不快害虫対策に向けご意見をいただきました網戸と合わせ検討して参りたいと存じます。
今後ともご宿泊いただきますお客様お1人お1人のお喜びを、私どもの喜びに感じられるよう、そしてご期待に背かないよう努力してまいるつもりでございます。
ぜひまたお目にかかれますことを、従業員一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊ならびに投稿を頂き、誠にありがとうございます。
大変満足との過分なる賛辞を賜り、ただただ恐縮するばかりでございます。
ご指摘をいただきました朝食時のお味噌汁の件でございますが大変失礼いたしました。十二分に注意したいと存じます。ご指摘誠にありがとうございました。
今後ともご宿泊いただきますお客様お1人お1人のお喜びを、私どもの喜びに感じられるよう、そしてご期待に背かないよう努力してまいるつもりでございます。
ぜひまたお目にかかれますことを、従業員一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊ならびに投稿を頂き、誠にありがとうございます。
お料理、ダイニング瀧川へ過分なる賛辞を賜り、ただただ恐縮するばかりでございます。お子様連れでのご宿泊でお楽しみいただけましたこと従業員一同安堵いたしております。
ご意見をいただきましたフェイスタオルでございますが丁度只今検討中でございます。
今後ともご宿泊いただきますお客様お1人お1人のお喜びを、私どもの喜びに感じられるよう、そしてご期待に背かないよう努力してまいるつもりでございます。
ぜひまたお目にかかれますことを、従業員一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊ならびに投稿を頂き、誠にありがとうございます。
過分なる賛辞を賜り、ただただ恐縮するばかりでございます。
原瀧自慢の「展望風呂付客室」をお気に召していただけたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
今後ともご宿泊いただきますお客様お1人お1人のお喜びを、私どもの喜びに感じられるよう、そしてご期待に背かないよう努力してまいるつもりでございます。
ぜひまたお目にかかれますことを、従業員一同お待ち申し上げております

この度はご宿泊ならびに投稿を頂き、誠にありがとうございます。
接遇、お料理、お部屋へ過分なる賛辞を賜り、ただただ恐縮するばかりでございます。
ご意見をいただきました原瀧にてのお食事のお部屋出しの件でございますが、昨年のリニューアルオープンの際に「原瀧はお手前料理とハーフバイキンのダイニングスタイル」そして「姉妹館の今昔亭はお部屋だし又は個室会食場での会席膳スタイル」とお食事の提供スタイルで明確に営業コンセプトを分けさせていただきました。何卒ご了承いただければ幸いでございます。
今後ともご宿泊いただきますお客様お1人お1人のお喜びを、私どもの喜びに感じられるよう、そしてご期待に背かないよう努力してまいるつもりでございます。
ぜひまたお目にかかれますことを、従業員一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊ならびに投稿を頂き、誠にありがとうございます。
貸切展望風呂でのご不安な点がございましたにもかかわらず「大満足」との過分なる賛辞を賜り、ただただ恐縮するばかりでございます。

ご意見をいただきました、貸切展望風呂へ通路の「窓」の目隠しの件でございますが、只今調査いたしましたところ、ご指摘いただきましたように、とりわけ女性のお客様にとりましては若干のご不安ご心配をお掛けするやもしれぬ角度がございますようです。早速施設課と相談の上、対応策を講じたいと存じます。ご指摘誠にありがとうございました。

今後ともご宿泊いただきますお客様お1人お1人のお喜びを、私どもの喜びに感じられるよう、そしてご期待に背かないよう努力してまいるつもりでございます。
ぜひまたお目にかかれますことを、従業員一同お待ち申し上げております。

この度はご宿泊ならびに投稿を頂き、誠にありがとうございます。
折角、川床プランにてご予約いただきましたにもかかわらず、生憎の荒天で川床にてご会食いただけませんでしたこと私どもといたしましても残念でございました。
ご寛恕いただきました上に、過分なる賛辞を賜り、ただただ恐縮するばかりでございます。
お客様よりご理解いただき感謝に耐えません。私共といたしましても出来うる限り「水辺のダイニング川床」にてご会食いただけますよう、ギリギリのお時間まで気象庁Webサイトの降水短時間予報の確認や、昔ながらの観天望気を行っております。
今後ともご宿泊いただきますお客様お1人お1人のお喜びを、私どもの喜びに感じられるよう、そしてご期待に背かないよう努力してまいるつもりでございます。
ぜひまたお目にかかれますことを、従業員一同お待ち申し上げております

この度はご宿泊ならびに投稿を頂き、誠にありがとうございます。
何よりもお客様が、「大変ゆったりでき」と癒やしのための非日常の時間と空間をお感じとりいだけたとすれば幸いでございます。
去る７月にオープンさせて頂きました「水辺のダイニング川床」もご満足いただけたご様子も伺え従業員一同安堵いたしております。
ご意見をいただきました川床テーブルに設置の傘でございますが、水辺のダイニングとしての演出の一つでもございますが、次年度の営業へ向けお料理のご提供の方法と合わせ検討させていただければ幸いです。
他方ご指摘をいただきましたお部屋内の「おしぼり」がチェックアウト迄放置されていた件につきましては、目配り気配りが足りず、お客様のご指摘によりまして逆に気づかされた点でございます。ご指摘誠にありがとうございました。
今後ともご宿泊いただきますお客様お1人お1人のお喜びを、私どもの喜びに感じられるよう、そしてご期待に背かないよう努力してまいるつもりでございます。
ぜひまたお目にかかれますことを、従業員一同お待ち申し上げております

この度はご宿泊ならびに投稿を頂き、誠にありがとうございます。
口コミ投稿をお読みいただきご予約を頂戴し誠にありがとうございました。「評判どおり」とのありがたいご評価を賜り、ただただ恐縮するばかりでございます。
お客様もご指摘の通りでございますが、ネット社会の中での誇張も含めた誇大広告や、デフォルメされた情報は排除淘汰されるものと理解しております。昨年４月のリニューアルオープン以降そのスタンスにたったWeb展開を行って参りましたが「ネットの写真とおり」とのご意見で、方向性が誤りで無かったと安堵いたしております。
ダイニング瀧川ご会食場の掘りごたつ式テーブルでご意見をいただきました。
ご家族連れ、とりわけ小さなお子様とご一緒のご予約もお蔭様で数多く頂戴いたしております。親御さんとしては当然のご心配かと拝察いたします。代替案も含めまして検討させていただければと存じます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後ともご宿泊いただきますお客様お1人お1人のお喜びを、私どもの喜びに感じられるよう、そしてご期待に背かないよう努力してまいるつもりでございます。
ぜひまたお目にかかれますことを、従業員一同お待ち申し上げております