原瀧は、最高でした。到着時は玄関前が狭く、車を止めて良いのか不安がありましたが、すぐ、旅館の方が来て説明して頂けました。何と言っても、食事は非常に満足でした。半個室の様な席に案内され、数種類の食べ物がありました。それと、何と言っても、バイキング形式で食べられる物が非常に多く、みな、味も日教に美味しかったです。風呂も良かったです。たまたま、日曜の宿泊で、人も少なく、のんびりと気持ちよい温泉につかりました。旅館の皆さんも、いつも笑顔で優しく、親切でした。ぜひまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

川どこの食事が体験したくて宿泊しました。
雰囲気が最高だし、料理もおいしく、食事の量も多すぎず最適でした。
スタッフのサービスの丁寧で気持ち良かったです。
建物も部分部分リニューアルされていてきれいでした。
また来年も行きたくなるホテルです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

先日はありがとうございました。
とりあえず最高でした。川床は想像以上に感動いたしました。若干食事の量が少なかったように感じたことや、施設の古さやなどはありましたが、その他が圧倒的に凌駕しました。また行きたいと思います。お店の人達のホスピタリティも最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

大人３人子供２人幼児１人計６名で当日いきなりの宿泊だったにも関わらず、快く迎えてくれました。とにかく料理に大満足でした！露天風呂も大満足！受付の方々の笑顔にも大満足！好きな浴衣や帯を選べるのも、うちは主人以外全員女だったので、すごく楽しめました。あちこち宿泊して歩いておりますが、原瀧はいきなりお気に入りの上位です。また宿泊に行きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

今回は急な帰省で、2歳と小学生の子供を連れて家族で利用させて頂きました。
子供が卵のアレルギーがあり、毎回旅行や外食をする際にはストレスになっているのですが、とても丁寧に対応してくださり、一番お安いプランで逆にこちらが申し訳ないくらいでした。
具体的には、宿泊の2日前に再度宿から確認のお電話を頂けたり、また一番感心したのは、当日の夕飯のバイキングの際に、卵が入っているバイキングの食事のメニューを書いたメモを担当の方が作って下さった事。今まで宿泊した事のある他の施設では、事前にアレルギーを申し出ても、バイキングスタイルの場合はアレルギー表示が無い場合、「当日係のものに聞いて下さい・・」との事が多く、その都度確認しても、回答に時間がかかってしまったり・・「たぶん入っていると思います」とあやふやだったり・・食事の時間が苦痛になる事もしばしばでした。掘りごたつの仕切られたお部屋でゆっくりと食事が出来、子供のお膳内容もとても良かったです。アレルギーを持つ家庭としては、本当にありがたかったです。
その他の評価としては、女性の浴衣サービスは種類も豊富で選ぶのが楽しかったです。
お風呂は平日だった事もあり、利用した夕食後の時間帯は貸し切りで子供とのんびり入浴出来ました。ただ、露天風呂へは急な階段を下りて行かなければならなかったので、お年寄りや、小さい子供の移動が大変な印象。（今回夜間で悪天候もあり利用しませんでした）
その他広い脱衣所にベビーベッド、オムツを捨てる専用ごみ箱、子供用の椅子まであり好感がもてました。
　全体を通してとても良かったです。子供が「また来たい！」と話していたほどです。
実家が会津の地元なのですが、昔に比べて東山温泉の活気が無くなっているのが寂しいな・・と感じました。また、時間があるときにのんびりお邪魔させて頂きたいと思っております。お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

総合的にとても良かったです。お食事もとても美味しかったです。
子どもの料理も満足でした。従業員の方の対応もとてもよかったです。
またぜひ行かせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

久々に、大当たりの、旅館だった！
店員の対応、食事、お風呂、部屋、全て100点！
逆に、この値段で泊まって申し訳なくなる位だった。笑
次もからなず、ここだね！

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2014年03月

昨年に引き続き、利用させていただきました。
今回は「飲み放題プラン」にしてみました。相変わらず量・味ともに十分なお手前料理に加え、バイキングがついて美味しいビールにもとても満足です。友人家族との合同旅行でしたが、スタッフの対応、お風呂、料理にとても感激しました。
来年も是非、計画したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2014年01月

値段の割りに、食事や温泉、部屋など文句なしです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

すばらしい　の一言に尽きます。接遇対応のＧＯＯＤ　食事はさらにＧＯＯＤ　お風呂は驚愕のレベルでした。
雪見の瀧はビューティフルでした。ありがとうございます。また、出かけます

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年12月

全て最高でした。また訪れたいです。

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家族

宿泊年月

2013年12月

非常にゆっくりと過ごせたことに大変感謝しております。
まず、料理ですが、懐石料理とバイキングの組み合わせは大変良かったと思います。自分の胃袋と相談しながらゆっくり落ち着いて食べられました。もちろん、食事の内容も申し分ありません。お造りなどはさすが日本！と思わず唸ってしまいました。妻は別途注文した会津地方の地酒も気に入ったようです。温泉は、大浴場、貸切風呂ともにゆっくり堪能しました。3年ぶりの日本でしたが、あらためて日本の温泉の素晴らしさを実感しました。ありがとうございました。
値段については、正直、安すぎたくらいです。お得感ありすぎです。次回も是非利用したいと思います。また、受付やダイニングなどで若いスタッフが頑張っておられたことにも好感がもてました。もちろん、ベテランスタッフの安定感は言わずもがな、ですが。みなさん、今後とも頑張って下さい！！

なお、海外在住のためコメントの投稿が遅れたことお許しください。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年09月

去年日帰りで温泉を利用した際、川のせせらぎを聞きながら入られる露天風呂が気に入った事と、玄関先で車を案内をして下さったスタッフさんの「また来て下さい」とのお言葉を頂戴し今回初めて予約させて頂きました。川どこも利用したく川どこプランで予約を入れました。が、大型台風18号で川どこがダメになるかも？と、ふんだ私は宿泊日の4日前に電話でプラン変更を願い出た処、快く了解して頂きました。当日は暴風雨でやはり川どこは中止。半額に近い金額で利用できました(川どこが個人的なメインだったのでおまかせプランでも構わなかった)。宿泊日の翌日が平日とあってか混雑はなく、お部屋は渓谷沿いで10畳、貸切風呂も広く趣があり満足のいくもの(シャワーが１つだけでしたが)でした。暴風雨でロビーから見える木々が落とす葉っぱが蝶のような鳥のような動きをしているのを眺めたり、いつもならせせらぐ川が轟音を立てて流れる音など。滅多に体験できない日となりました。食事だけが、量より味や素材に疑問が残りました。お安いプランだから仕方がないのかもしれませんが、ハーフバイキングだからか通常のバイキング並みの品数はありませんし、味もぼやけている(決して薄いとかではなく)ように感じました。けれど瀧川のスタッフM井さんは感じの良い方でしたし、他のスタッフさんも感じが良かったです(しいて言わせてもらえば、笑顔が少なく目を見ないで話すフロントスタッフさんはいましたが)。母も満足していましたので、また利用したいオススメのお宿である事に間違いありません。小学生の息子も夜は卓球で楽しみ、綺麗な館内が気に入っていました。チェックインが14時からと早いのも悪天候だったので助かりましたし、エレベーター内の椅子の配慮やロビーのお花のアレンジメント、色浴衣の貸し出しなど多方面で充実していますね。ハード面では小さな事ですが、部屋の洗面所に畳まれたタオルが手拭きなのか雑巾なのか謎で、タオル掛けが欲しかった事と洗面台に椅子の設置が欲しかった事、そして洗面所のコンセントカバーがぐらついている事が気になりました(308号室です)。また来年、次は川どこプランを利用できればと思っています。満足のいく一夜をどうもありがとうございました。東山温泉といえば「原瀧」さんと名を馳せるよう、より一層のご健闘とご活躍をお祈り申し上げます。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年09月

葬儀参列のため、親戚数名がお世話になりました。急遽人数の変更や送迎をお待たせしてしまったり、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、快く対応して下さいました。伯父や伯母達も大変喜んで帰り、こちらにお世話になれて良かったです。今度は、是非自分達が遊びに行かせていただきたいと思います。

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その他

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家族

宿泊年月

2013年07月

お食事とお風呂の良さで選びました。口コミからブッフェの補充等細かい気配りが無いように思い不安だったのですが、充分な品数と量がありとても満足でした。お風呂も気持ちよくエレベーター前で便利で何回も行ってしまいました。お薦めのお宿です。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

会津からの引越しの夜に宿泊しました。会津に在住の際には泊まることのなかった念願の東山温泉で、貸切風呂があるのは少ない為貴重な旅館だと思います。貸切風呂も平日の早い時間だった為か一番人気のお風呂に入れて、最高の気分でした。食事もそんなには期待していなかったのですが、半バイキング形式で、一品料理が食べ放題というのも良かったです。（特に蛤が大きくて美味しかったです）会津の最後の夜を気持ちよく過ごさせて頂き有難うございました。

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2013年05月

今回は兄夫婦の還暦祝いで私たち夫婦との4人旅で利用させて頂きました。「川どこダイニング」を選んだのですが、大正解でした。渓流のせせらぎを聞きながら珍しい料理を頂き、楽しい会話も弾み、少し飲み過ぎてしまいました。次の機会があれば、是非宿泊してみたいものです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年05月

　やっぱり泉質は硬いです。温まる泉質なので冬にはいいかなあ思っていたら、すっかり春の陽気で寝苦しくなるかと思いきや、温まり過ぎというわけではなかったです。
　ハーフバイキングはなかなかで、冬得だからかもしれませんが、適度なメイン料理のおかげで、バイキング料理も堪能でき食べ過ぎました（予定外）。エゴマ豚もちゃんと甘みがあり、刺身も質のいいもので、マグロの唐揚げ（？）もおいしく、郷土料理もありと十分な内容です。朝食も、基本的な和洋がちゃんとそろったバイキングでした。
　アメニティはこれといったものはないですが一通りきちんとそろっていました。
　

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年03月

事前の電話応対から、受付、食事時の対応などとても素敵な接客でした。
夕食もバイキングがあることで自分で食べる量も調整できますし、つぶ貝やハマグリの蒸し焼き等好きなものを何度も食べれて大満足でした。
ただ、夜は空調システムによる乾燥がひどくなかなか眠れず、フロントに電話したところ全室同様だからどうにもできないとのこと。全室の空調を詫びていただくよりも、湿度が得られる提案を頂けた方が心持ちが違かったのですが…。乾燥を感じる人は多くはないかもしれないので、全室分でなくとも予備の加湿器を置いたり、加湿器が装備されていないなら加湿できるようなアドバイスをいただけたら嬉しいです。結局話し合って熱い湯を風呂場にためて湿気をしてから寝ました。その点以外は久しぶりにとてもいいお宿に巡り合えてうれしかったのであえて記載させていただきました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

二世帯旅行に利用させていただきました。
雰囲気はとてもよく，おおむね満足だったのですが，食事がちょっと多すぎでした。
和風ダイニングでのバイキングを楽しみにしていたのですが，お手前料理がすでにかなりあって，それだけでかなりお腹がふくれてしまいました。
特に，子供用のセットは，大人一人でも多いくらいの分量があり，子供二人の残した分を食べるのに精一杯となって，結局バイキングのほうはほとんど手がつけられませんでした。
残すことに気がひける人もいるので，バイキングがあるのでしたら，お手前料理はもっと少なくてもいいかと思います。
それ以外はとてもいい宿だと思いましたので，食事だけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月