夫婦二人での旅行でしたが、ロケーション、設備、スタッフの対応等、すべてにおいて満足できました。
丁寧な接客にも関わらず、適度に距離感を保っているのもよかったです。
部屋もお風呂も丁寧に清掃がされているのがうかがえました。
貸切風呂は滝見の湯を利用させていただきましたが、ゆっくり景色を眺めながら疲れをとることができました。
食事は、バイキング形式と半々でしたが、十分な種類と量で楽しむことができました。
一点あげるとすると、夕食時に小さいお子さんが大きな声で走り回っていましたが、料理を持ってくるときにぶつかる恐れもあったので、もう少し早めに従業員の方が注意喚起していただけたらと思いました。
ただ、翌朝の食卓に目についやすいように注意書きが置かれていたのは対応が早く良かったと思います。
また、別の季節に訪れたいと思える宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

貸し切り風呂が最高でした！！
また利用したいと思います☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

他の宿と比べて、お手頃の値段でとてもよかったです！
初めてリピートして泊まりたいと思った宿です。

部屋から滝が見えて、とても綺麗です！
私達は5月に泊まりましたが、季節が変わっても楽しめると思います。
ご飯も朝も夜もとても満足したものでした。お米が驚くほど美味しかったです。
また初めてシュークリームの食べ放題？をしましたが、面白くて、美味しかったです！！笑〃
貸切風呂に入りたくてこの宿を選びましたが、滝が見えて良かったです。
50分の貸切入浴は少し短くは感じました。

他の東山温泉宿ももちろん素敵だと思いますが、私達はこの宿にとても満足でした。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年05月

3月20日に老夫婦でお邪魔しました。評価項目全てに大満足でしたが、特に接客態度にはお客様第一の精神が充分感じられ大変気持ち良かったです。全ての場面において感じられたのですが、特にお部屋に入ったとき脱いだ靴をそっと靴棚に仕舞われた事、翌朝車で帰るときスタッフの方お二人がずっとこちらに向かって手を振られておられ、その後100ｍ位進んだ所で今度は揃って礼をされていた事（バックミラーを見なければ判らないことなのに）です。嬉しかったです。
今回初めてハーフバイキングを経験しましたが、悪くないシステムだと思いました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年03月

温泉含め満足です。特に食事は大変美味しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

６回目の利用でした。友人家族との毎年恒例の新年会旅行に利用させていただきました。
受付時から「いつもご利用ありがとうございます」との一言に、ちょっと嬉しくなりました。
料理、お風呂は相変わらずの満足度でした。部屋の壁紙？が新しくなっていて少し新鮮な気持ちになりました。
いつも子連れで騒がしくして申し訳なく思ってしまいますが、今回もスタッフの皆様の心遣いで楽しく過ごせました。
すでに来年も伺おうと計画しています。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2018年01月

小さな子供がいるので、貸切風呂付きプランにしました。貸切風呂は4種類と多いので、混み合う時間帯でも入れてよかったです。雪見風呂に入りましたが、広いお風呂で新しかったです。貸切時間も50分ありゆっくり出来ました。ただ半露天なので、冬場は貸切風呂で体を洗うのは寒いかもです。
食事はハーフバイキングでお手前料理もあり、好きな物を好きなタイミングで取りに行け、いいとこ取りで良かったです。時間制になってるので混んでないところも◎
おもてなしが全体的に行き届いていると感じました。
子供がいると食事やお風呂等で心配なこと多いですが、気兼ねなく過ごせました。ありがとうございました。また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

これまで東山温泉に何度も宿泊したことがありますが、原瀧は両親との旅行で今回初めて利用しました。
料理は半バイキングスタイルというのは初めてですが実に良かったです。料理長の心意気とセンスを感じました。
料理もどれも大変美味しく両親もとても喜んでくれました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年08月

この度、家族4名で宿泊させていただきました。うち、2名は旅行プランを変えて連泊いたしました。川どこ料理そのものが初めてでしたので、とても楽しみにしておりました。想像通り雰囲気がとてもよく、料理も満足でした。雰囲気が良い分、全体的に暗く、地鶏炭火焼は、焼けているのかどうなのか心配でしたので、しっかり焼いて食べました。また、朝夕は涼しく、部屋から半纏を持って行って正解でした。申し出れば「ひざ掛け」？「毛布」？はっきり覚えていないですが貸し出してくださるそうで、至れり尽くせりです。
翌日の朝食がまた素晴らしかった！量も十分ありますし、味もおいしい！！連泊した2名は、2泊目の夜は普通の食事を選択したのですが、その料理も素晴らしかったと聞いております。料理が良いと、旅の楽しさ・思い出もＵＰしますね。
建物は古いのだと思いますが、それを補うくらいスタッフの方々が丁寧に応対してくださいました。女性用の脱衣室は気配りが行き届いていて、アメニティも充実しておりました。本当にありがとうございます。なかなか会津若松まで行けませんが、機会があればぜひまた行きたいですし、皆さんにもぜひ行っていただけたらな、と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

女性３名で宿泊しました。
食事は落ち着いた雰囲気で、美味しく頂きました。
早めの予約でしたので割引があり、友人も大変喜んでいました。
お世話になりました。

今度は家族で宿泊したいと思います。

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同伴者

友達

宿泊年月

2017年07月

対岸の山、迫力満点の滝、ロケーションは素晴らしく、食事もハーフバイキングも美味しかったです。一つ残念だったのは部屋の畳が異音を発するのが気になったことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

2月5日に宿泊しました。1泊10,000円/人を切る価格でしたので、期待はしていませんでしたが部屋は渓流側で風情があり、館内や部屋の掃除も行き届いていました。安い旅館にありがちなバックヤードが見える感じはありません。露天風呂もとてもよかったです！　また入館時の出迎えやフロントの対応、食事処のスタッフの方々など、機敏で丁寧でした。大浴場のアメニティ（歯ブラシ）なども十分でした。貸し切り風呂（有料）を予約しましたが、それもとてもきれいで、高級旅館と見間違えるほどです。貸切風呂にあったCDはディスクが飛び飛びの不良でしたが、ご愛敬ですね。食事は半バイキングの形式でしたが、バイキングの内容はお酒の摘みみたいなもののオンパレードでしたので、酒飲みの私には合いましたが
大食漢にはどうかな、と思います。

偶然ですが、到着日に会津若松駅の観光案内所で喜多方の情報を聞いていたら、荷物を預かってくれて、旅館の部屋まで届けてくれました。基本サービスだそうです。荷物が軽くなったお陰で、喜多方ラーメン、十分堪能できました

総合的には、コスパ100点と思います！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

料理も心遣いが感じられ
とても美味しかったです。
何よりスタッフ全員の笑顔がとても素敵でした。
心癒されました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

素泊まりで利用しましたが、居心地の良い部屋を用意いただき、落ち着いて過ごすことができました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

奥まったところにあり、周辺のお散歩には向かない立地。ですが館内のサービスやお料理はとても丁寧で素晴らしかったです。値段相応かもしれません。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

昨年初めて利用した際の印象が非常に良かったので、今年も利用しました。夕食・朝食のハーフバイキングはとても美味しく、私達には量と質ともに申し分ないものです。会社の仲間にも一度行って見て欲しいと宣伝しているくらいです。昨年同様貸切露天風呂も利用しましたが、やはり気持ちが良く、最高でした。何と言っても館内は、温泉を含めてどこも清潔感があり、スタッフの方々のサービスも笑顔で癒されます。また、他の温泉宿と違い、宿が混み合っていたとしても、その混雑感を全く感じさせないお宿だと思います。送迎もして頂けますし、毎年一回の贅沢旅行ですが、来年もお世話になりたいと思っています。
今回も大変お世話になりました。ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

数年ぶりに宿泊しました。前回の印象がとっても良かったので再度泊まりましたが、やっぱり最高です！
季節がら初めて川床ダイニングを申込みましたが、幸い天気に恵まれ料理も美味しくいただきました。仲居さんも親切でした。蚊に刺されたので次回からは虫よけスプレーをお勧めします。部屋は以前と同じくきれいに片づけられており、清潔感があります。
展望風呂付きの部屋に泊まりましたが、気が向けばすぐに温泉に入ることができ、「源泉かけ流しの温泉三昧！」を目一杯楽しんできました。
定期的に足を運びたくなる宿ですね。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

お部屋が広くて川側でした。選べる貸し切り風呂と大浴場もよかった。お食事が個人のお膳とバフェがあってとてもよかった。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

tとてもいい宿でした。周りの山のライトアップ最高です。カーテンを開けて寝ました。24時間自由に入れるお風呂も最高でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

・宿泊室での無料wifi接続は、余計な登録（フェイスブック等）などなくて便利だった。
・食事処の堀こたつ式の足床暖房は夏でも気持ちいい。
・夕食の半ヴァイキング方式は、食べたいものをいっぱい食べられる楽しみがある。ただし、麦ごはんは硬い塊があっておいしくなかった。炊き込みご飯をおすすめします。
・その他料理は可もなく不可もなく料金相当のレベルですが、従業員の対応は丁寧できもちいい。
・お風呂の大浴場は「千人風呂」とありましたが、10人も入ったら混んでる感じがします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月