この度はご宿泊ならびに投稿を頂きまして誠にありがとうございます。大浴場の清掃の不手際によりお客様に御見苦しい点をお目にかけてしまいましたこと大変申しわけございませんでした。今後はさらなる定時清掃と目配りに気をつけたいと存じます。またご指摘いただきました売店廻りは10/11にもお客様からご指摘を頂き只今レイアウトを含め改善を進行中でございます。ご不便をお掛けして申訳ございません。是非又お目にかかれますこと従業員一同お待ち申し上げております。