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会津東山温泉 今昔亭(こんじゃくてい) クチコミ・感想・情報

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会津東山温泉 今昔亭(こんじゃくてい)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.10
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.35
  • 食事4.70

投稿者さんの 会津東山温泉 今昔亭(こんじゃくてい) のクチコミ

投稿者さん 2007-12-24 18:30:37

今回で2回目の宿泊になります。展望風呂客室に泊まったのですがお風呂から景色が見れなかったのがとても残念でした。後料理はおいしく頂けたのですが部屋に持って頂いたのもありがたくおもいます。ですが料理運んで来る年配の女の方がちょっと口うるさい感じでとてもイヤでした。これは食べないのですか?とかどーでもいいような事を聞いてきて本当にイヤでした。はっきり言ってもう関わりたくないです。前にも来た時もその方が料理運んで来てうるさかったので嫌だったのですが今回も同じ人だったので本当うんざりです。それ以外は満足でした!!

【ご利用の宿泊プラン】
食事お部屋出し☆ちょっぴり優雅に。檜造り展望風呂付客室に泊まる
檜造りの「展望風呂付客室」

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会津東山温泉 今昔亭(こんじゃくてい) 2007-12-25 11:51:57

数ある会津東山温泉の中より、「個室会席の宿・今昔亭」を2度に渡りご指名いただきましたにもかかわりませず十二分なご満足をいただけませんでした事、誠に申し訳なく、衷心よりお詫び申し上げます。
心身のリフレッシュ、心の癒やしをお求めのご旅行のお泊り先で、お客様の琴線に触れる、そして会津を感じていただけるおもてなしを配慮いたしておりますが、担当させていただきました係りの五感での気配り不足により、ご提供できませんでしたこと非常に心苦しく思っております。
いただきましたご指摘を真摯に承り、今後より一層の「おもてなしの心」の研鑽に努めて参り、ご期待に背かないよう努力してまいるつもりでございます。
ご指摘ご意見誠にありがとうございました。
ぜひまたお目にかかれますことを、従業員一同お待ち申し上げております。