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会津東山温泉 今昔亭(こんじゃくてい) クチコミ・感想・情報

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会津東山温泉 今昔亭(こんじゃくてい)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.10
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.35
  • 食事4.70

投稿者さんの 会津東山温泉 今昔亭(こんじゃくてい) のクチコミ

投稿者さん 2008-03-10 13:46:03

3月8日に 家内と宿泊しました。
全体的な印象として さびしい感じがしました。人気がないというか
受付に活気がなく 何処にでもある 小さな旅館といった感じで 値段の割にはと感じました。また、部屋付の露天は 使ってなかったのか ぬるくて入れなくて 食事の時に状況を話して その後夜8時以降にやっと入れる状態でした。また、トイレは古いのは仕方ないが くもの巣があって 何だかがっかりしました。
アメニティも 安物って感じで これもがっかりで まっこんなもんかと諦めました。
食事は量が多く食べきれないほどで、満足いくものでした。
仲居さんははきはきしていて好印象、全体として、もうちょっと なにか 気配りなどあったら良かったなと感じました。 

【ご利用の宿泊プラン】
食事お部屋出し☆約束された空間露天風呂付客室に泊まる
【プレミアム】約束された空間。「露天風呂付客室」

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会津東山温泉 今昔亭(こんじゃくてい) 2008-03-16 13:57:07

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
せっかくお越しいただいたにも拘らず、ご満足いただくことができず、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
部屋付の露天風呂は温度管理システムの不具合が原因でございます。もっと早い時点で確認すべきであったと反省しております。他にも不手際があり本来愉しいはず旅行が台無しになってしまい改めてお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点は今後特に注意するとともに、これからも皆様のお声を大事にし、良い宿を目指していきたいと思います。今後ともご指導いただきますようよろしくお願い申し上げます。
またお目にかかれることを心よりお待ちしております。