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会津東山温泉 今昔亭（こんじゃくてい）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-09-29 12:38:42
5.0
投稿日：2021-03-20 00:00:39
4.0
投稿日：2020-12-23 09:20:12
5.0
投稿日：2020-12-23 09:14:42
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投稿日：2012-09-08 15:10:29
総合1
ヒー坊1960さんの 会津東山温泉 今昔亭（こんじゃくてい） のクチコミ
今回、家族旅行で利用させていただきました。
おかみさん一人がんばっている感じで、マンパワー不足はしょうがないのでしょうか？
川床でいただいたのですが、料理は、食べるスピードを無視したようにどんどん出てきて、食べるころには冷たくなっていたり、床には、前の人のか知りませんが、食べ残しが落ちていて、つぶれていたりと、とても食べる気持には、なりませんでした。
今回どうせ行くなら、東北にと思い行ったのですが、ちょっと残念です。
ホームページの写真では、分からなかったのですが、お風呂が、小さくそれしかなく、本館まで歩いていかなければならなかったり、他のサービス（エステ）なども、本館まで歩いていくなど、あまりにも不便でした。
震災の風評被害もあり、大変でしょうが、頑張ってください。
一度は断られたのですが、おかみさんに、家内の着付けをしていいただき、家内も喜んでありました。
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この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
せっかくお越しいただいたにも拘らず、ご満足いただくことができず、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
特に食事会場での不手際改めて謝罪申し上げます。
本来愉しい思い出を提供するはずの私どもが不快な思いをさせることになり、一同深く反省しております。
ご指摘いただいた点は今後十分に注意するとともに、これからも皆様のお声を大事にし、良い宿を目指していきたいと思います。今後ともご指導いただきますようよろしくお願い申し上げます。
またお目にかかれることを心よりお待ちしております。