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人気の露天風呂客室と富山の旬菜美味 宇奈月温泉サン柳亭のクチコミ･お客さまの声
人気の露天風呂客室と富山の旬菜美味 宇奈月温泉サン柳亭（富山県）
5.0
投稿日：2020-07-24 21:34:34
総合5
ムクアツさんの 人気の露天風呂客室と富山の旬菜美味 宇奈月温泉サン柳亭 のクチコミ
7月22日宿泊しました。コロナ対策もきちんとされており総客数も半分にされていると聞き安心しました。チェックイン時もチェックアウト時も丁寧な応対をして頂きました。部屋の係の方は若い男性でしたがフレッシュで好感が持てました。大変広い部屋で夕食も部屋食で頂けて良かったです。部屋もお風呂も清掃が行き届いており気持ちよく過ごせました。夕食・朝食も新鮮な地元の魚や野菜やお米を頂けて満足しました。接客も部屋も食事も大変満足だっただけに少し残念なことがあったので、今後のためにも一言書かせて頂きます。朝食のセイロ蒸しの中に異物が入っていましたが特別支障がなかったので食事から帰る際に給仕の方にそっとお伝えてしました。今までの応対から責任者の方にもきちんと伝わっているかなと思ってチャックアウトをしましたが何も言われませんでした。異物が入ることは仕方がないのでそれについて言うことはありませんが、そのことに対しても対応をもう少しきちんとされるとより良いかと思います。
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ムクアツ様
この度も当館サン柳亭をお選びいただき
誠にありがとうございます。
大変ありがたいお言葉に
スタッフ一同
心より感謝申し上げます。
コロナウィルスという
初めての経験で
お客様にはお手数をおかけしてしまうことも
あるかと思いますが
皆様こころよく、ご協力して下さり
改めて感謝するばかりです。
ご朝食の件では
ご心配をおかけし誠に申し訳ございません。
改めて
当日担当のスタッフに確認しましたら
そのような報告が参りました。
再度
「報告・連絡・相談」は
直ちにするように全体ミーティングを
致しました。
大変申し訳ございませんでした。
引き続き
ムクアツ様にも
当館サン柳亭を末永く
ご愛顧頂けますように
おもてなしの心をモットーに
スタッフ一同で精進して参ります。
ムクアツ様の
ご健康とご多幸を心よりお祈り
しております。
この度も誠にありがとうございました。