この度は数ある旅館さんがある中で
ようこそ当館をご利用いただき
誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂き
たくさんの有り難いお言葉に
心から感謝するばかりです。

とってもステキでお優しい
お人柄に嬉しく感激したことを
よくおぼえております。
壁のお色直しは
来年3月14日、北陸新幹線開通を目前に
少しでもお客様に気持ちよく
お過ごしいただきたく
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

お食事や担当の係りなど
とても励みになるお言葉に
心から感謝申しげます。
お酒の価格など
アドバイスありがとうございます。
出来るところから
取り組んで参ります。

また、こちら宇奈月温泉は
源泉は黒薙温泉から引き湯しております。
弱アルカリ性の単純温泉で
美肌効果抜群の温泉でございます。
日頃の疲れを癒して頂けたなら
これ以上嬉しいことはございません。

お布団のご対応など含め
さらに細やかな心のこもった
お手伝いが出来るように
スタッフ一同努めてまいります。

お客様のさらなるお幸せとご健康を
心よりお祈り申し上げ
また、お会いできることを
心よりお待ち申し上げます。

この度も心よりありがとうございます。

若女将　小柳優子

この度はようこそ当館をご利用いただき
心より感謝申し上げます。

また、大変ありがたい温かいお言葉に
スタッフ一同、心から嬉しく
幸せに想っております。

奥様のお誕生日とのことで
旦那様の奥様へのお気持ちに
私たちも
心からお手伝いしたい！という
想いでした。
ですので、旦那様にそのような
お言葉を頂き、
スタッフ一同感激しております！
大切な奥様との笑顔のひろがる
温泉旅行となりましたなら
こんなに幸せなことはございません。
心よりおめでとうございます。

貸切露天風呂ではご不自由をおかけし
申し訳ございませんでした。
もともと貸切露天風呂には
シャワー等の設備が
ございませんので
その点、改善できるように
取り組んでまいります。

至らぬ点もあったかと想いますが
私たちスタッフ一同に
パワーをくれる温かいお言葉に
ただただ感謝の気持ちでいっぱいです。
お客様のさらなるお幸せとご健康を
心よりお祈り申し上げます。

また、お会いできますように
スタッフ一同、精進してまいります。
この度も心よりありがとうございます。

この度はわざわざ嬉しいお声を
心より感謝申し上げます。
また、数ある旅館さんの中から
当館にお越し頂き
誠にありがとうございます。

お風呂、ご送迎などにも
有り難いお言葉を頂き
こちらこそ感謝の気持ちで
いっぱいでございます。

また、ご機会がございましたら
ぜひともお客様にお会いできますことを
心よりお待ち申し上げております。
お客様のさらなるお幸せとご健康を
心よりお祈りしております。
この度も心よりありがとうございます。

ご家族様の大切なお時間を
当館でお過ごし頂きまして
心より感謝申し上げます。

お部屋のグレードアップを
そのように言って頂き
そして何よりも
かわいいお子様が
喜んで下さったことが
大変有り難く、
感謝の言葉もございません。

かわいいお子様を囲んでの
皆様の大切なひとときを
笑顔でお過ごし頂けるように
スタッフ一同
心より想っておりますが、
至らぬ点がございましたこと
心よりお詫び申し上げます。
お料理のタイミングも
その都度、
お客様のご都合、ご希望に
あわせてお出しできるように
改善してまいります。
ご指摘下さいましたこと
心より感謝申し上げますとともに
そのご指摘を大切に想い
精進して参ります。

いつの日かまた、
大きくなられたお子様、
そして皆様に
お会いできることを
心よりお待ち申しあげております。

季節の変わり目、
どうか皆様お身体ご自愛下さいませ。
この度は心より感謝申し上げます。

この度は当館をご利用頂き
心より感謝もうしあげます。
また、数数の貴重なご意見を
ご丁寧に、そしてわかり易く賜り
重ねてお礼申し上げます。

■設備について
ご指摘頂きました通り、
正直新しいとは言えません。
ですので、当たり前のことですが
お客様にとって出来るだけ
心地よい空間づくりを目指しております。

■大浴場について
毎分90トンという湯量豊富な
宇奈月温泉は
トロッコで行く黒薙温泉から
引き湯しております。
また、露天風呂の趣、
脱衣所につきましても
貴重なご意見をありがとうございます。
お掃除等はその都度、
定期的にみてはおりますが
ご不快なお思いをさせてしまい
申し訳ありませんでした。
今後はさらにこまめに取り組んで参ります。

■お食事について
大変嬉しいお言葉を頂き
心より感謝申し上げます。
ただ、肝心かなめのお米に関して
そのようなご意見を頂き
こちらもとても心苦しく
思っております。
お客様のおっしゃる通りでございます。
おひつにお入れしたコシヒカリを
その場でお茶碗にもり
お出ししなければいけないのに
おもてなしの心をスタッフ全体で
再度勉強してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

■仲居について
嬉しいおほめの言葉を頂き
心より感謝申し上げます。
担当の係もお客様から
このような大変ありがたいお言葉を
頂き心から感謝しております。

至らぬ点多々ある中
また、遠いところ東京から
ようこそ当館にお越し頂き
誠にありがとうございました。
スタッフ一同、
お客様の更なるお幸せとご健康を
心よりお祈りしております。

この度は数ある旅館さんの中から
当館にわざわざお越しいただき
心より感謝申し上げます。

貴重なお時間をつかって頂き
このように心あたたまるお言葉を
ありがとうございます。

白海老のお味を
おたのしみ頂けましたようで
私どもの方こそ
とっても嬉しく思っております。
お口にいれた瞬間に
白海老の濃厚な甘みが
ひろがって、
私も初めて食したときは
とっても感動いたしました。
また、お部屋でごゆっくりと
お食事を楽しんで頂けたようで
大変嬉しく思っております。
当館はこじんまりとした旅館でございます。
出来る限り
お客様のプライベートのお時間を
大切に丁寧に努めさせて頂きたいと
心より思っておりますので
このようなお言葉を頂戴できることは
私どもにとりましても
とても励みになります。
ありがとうございます。
また、お部屋も当日は
空きがございましたので
おサービスにて
グレードアップさせて頂けることが
出来ました。

至らぬ点多々あったかと思いますが、
お客様が日頃のお疲れから
解放され、
お心に残る温泉旅行を
おたのしみ頂きたいという思いで
スタッフ一同努めております。
このような貴重なお言葉を
頂けましたことに
心より感謝申し上げます。

季節の変わり目でございます。
どうかお身体ご自愛下さいませ。
お客様の更なるお幸せとご健康を
心よりお祈り申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度のご旅行に
当館をお選び頂けましたことに
心より感謝申し上げます。
またこのように
心温まるお言葉を頂けましたことに
感謝の言葉もございません。

とっても心お優しいお客様のことが
とても心に残っております。
お宿にお越し頂いた瞬間から
私どもの方が
お客さまの優しさと雰囲気に
癒されましたことを
スタッフ一同がよく憶えておりました。
とってもお優しい旦那様と
とてもお綺麗で笑顔の素敵な奥様でした。
本当ならば出来るだけ早く
お部屋にお入り頂ければ良かったのですが
失礼をどうかお許し下さいませ。

酒井菓子舗さんの「湯の花ごろも」という
お菓子もとってもお味が上品で
テレビや雑誌などでも紹介されるほど
評判のお土産です。
酒井さんの御主人に
こんなに嬉しいお言葉を頂けましたことを
お伝え差し上げますね。

至らぬ点多々あったかと思いますが
このように心温まる貴重なお言葉
心より感謝申し上げます。
旦那様奥様の更なるお幸せと御健康を
心よりお祈りしております。
またお会い出来ることを
心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は、わざわざ当館をご利用頂き
誠にありがとうございました。
地震の影響を受けられたにも関わらず、
ようこそお泊りいただきまして
感謝の言葉もございません。
また、お部屋の方では
天井からの音が
騒々しかったに違いありません。
大変ご心配をおかけ致しましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
私どもと致しましては
お客様にごゆっくりと
笑顔でお寛ぎ頂きたいと思い、
すぐにお部屋を代えさせて頂きました。
そのような心あたたまるお言葉を
頂けましたことは
この上ない喜びでございます。
ですが、細心の注意を払い
お客様がお部屋にお入りになる前に
気づくことのできる体制を整えるべく
努めてまります。
係のせつこも
とてもお優しいお客様のお心に
感謝しております。
どうか、お忙しい日々をお過ごしかと
思いますが、お身体ご自愛下さいませ。
お客様のさらなる幸せとご健康を
スタッフ一同心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
建物自体は正直新しいとは言えませんが、
お客様が気持ちよくお過ごし頂ける
環境づくりをもっと考えていかなければと
思っております。
お部屋の飲料についてですが、
お客様のおっしゃる通りでございます。
今後検討してまいります。
また、美肌湯をたのしんで頂けたようで
大変嬉しく思っております。
お客様はもともと
お肌がお綺麗でいらっしゃいましたので
さらに潤って頂けたのではないかと
思っております。
またお会いできますことを
心よりお待ち申し上げております。

たもんちゃん03様


当館をご愛顧頂き
誠にありがとうございます。

客室食については
いろいろとご心配をおかけし
申し訳ございません。
コロナ禍ということもあり
お客様のお部屋または別の客室で
プライベートを確保し
感染症対策のもとご準備しております。
ご協力頂きありがとうございました。

またのご機会に当館をご愛顧頂けるよう
今後もがんばって参りますので
引き続きよろしくお願い致します。
この度も誠にありがとうございました。

a-naka様

この度も当館を御利用頂き
誠にありがとうございます。

ご送迎までに
そんなに有難いお言葉を頂き
感謝しております。

いつでも
お手伝いさせてください！
また、お会いできますことを
心よりお待ちしてございます。

誠にありがとうございました。

この度もご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

いろいろと嬉しいお言葉を頂き
ありがとうございます。

お料理もさまざまなプランを
ご用意してございますので
ご希望に叶うように
精進して参ります。

この度も
当館をご利用頂き
誠にありがとうございます。