冬の宇奈月温泉と富山の冬料理を味わいたくて、サン柳亭さんに再訪。
先日宇奈月温泉では雪が降ったらしく、山は雪化粧で街中にも残雪があり、冬の季節を感じることができました。
楽しみの夕食。というのも、今まで訪れた旅館の中でも、個人的にサン柳亭さんは料理が群を抜いていると評価してます。今回も冬らしい富山の料理を堪能させていただきました。あとは、部屋食確約で別部屋（たまたまかな？）を用意してもらえて、泊まる部屋を汚す心配なく助かりました。
お風呂も両方の大浴場に加えて、離れの貸切露天風呂も入らせてもらえましたが、冬の寒さにしみるちょうどいい温度で、大変満足でした。
また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

部屋食確約とあったので申し込んだのだが
宿泊する部屋ではなく別個室だったので
その分宿泊代が高いのかなと感じた。

宿泊する部屋の上が宴会場だったのか
遅くまで賑やかでなかなか眠れなかった

大浴場は片方はぬるく片方は熱く
アメニティも偏って準備されていた

同業者として内容的に
料金が高いと感じました

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年12月

この度は台風19の影響により
方面キャンセルが3千を超える中、不安が募りましたが
各スタッフ様のお心遣い（食/住泊接客）のご配慮に
より一層の感動（満足度）を手土産に頂き健やかに帰宅に至りました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年10月

今回家族だけでは初めての温泉旅行の際に利用させて頂きました。
三連休なので混んでいるかと思いましたが、運動会とかぶったお陰で少し空いていた気がしました。
お部屋は８畳のを予約させて頂いたのですが、ご厚意で大きな部屋を利用させて頂き、料理も本来ないはずの氷見牛など出して頂き感謝の一言です。
清掃も隅々まで行き届いており、初めての家族での温泉旅行は大満足で終える事ができました。
大変ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

予定より早く着き、車で待ってようと思った時、若女将さんかな？駐車場でお会いして、頭を下げていただき、そくざに車の所まできてくださり、対応してくれました。
受け付けでも、対応の良さに満足！
部屋に入っての、対応も、満足！
残念な事に、ホコリが大変目立ちました(´nωn`)
それ以外は、満足です。
また行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

お料理がとても美味しかったです(^^)
スタッフの方もとても親切でした！
空調の音が少しうるさかったです。
お風呂も露天風呂は少し狭いですがとても気持ちよかったです(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

このエリアに来たのは初めてで、ネット情報で何もなく少しさびれた感じの温泉街かなと印象を受けていたので、さほど期待せずに決めました。
電車で午後二時半に到着。駅から徒歩10分との事でしたが、確認の電話をしたところ、通常の受付時間外であるものの、早めに荷物だけピックアップすることも可能だとのこと。ありがたいご提案に甘えさせて頂きました。お部屋は特別室をご用意頂き、川のせせらぎを聞きながら本当にゆっくり過ごすことができました。夜は部屋食でしたが、私たちのかなり早いスピードに併せて次々と順番に料理が準備され、タイミングもばっちり。サービスされてるお姉さんの愛想も対応も抜群で、会話も弾み、お料理や器の素晴らしさも全てを五感で堪能させていただけました。
個人的には豆腐嫌いなので最後の豆腐プリンがかなりの苦行であったものの、総合的に素晴らしいお宿でした。
日曜日宿泊ということもあり、温泉もほぼ貸し切り状態で堪能。お湯の効能か、ぐっすり眠ることができました。
何もないけれど、自然を堪能できる素敵な環境を提供してくれる良いお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

宿に着くと冷たいお茶を出してくださり、とてもよかったです。料理は美味しかったです。ちょっと残念だったのは、貸切露天風呂では体を洗えないことです。洗えるようになるといいなあと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

８月４日にファミリー貸切り風呂プランで利用させて頂きました。
接客は丁寧で素晴らしく、部屋も広く眺めが良かったです。
ご飯も美味しくて大満足でした。
貸切り風呂は、明るい時間帯に利用したほうが景色も楽しめてよかったかも。
全体的に大満足で、黒部に行った際には必ず利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

7月14日に宿泊しました。宇奈月温泉がなんとなく寂しい感じがしました。
大浴場に手摺がなかったため足の悪い母がちょっと大変でした。次の日の朝の大浴場には手摺がありましたので両方に手摺を設置されたらよかったなと思いました。サウナはとっても気持ちよく最高でした！
カラオケを親子３人で歌いまくりとても楽しかったです。いい思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

主人の快気祝いの旅行でした。
その旨を伝えるといろいろご尽力いただき最高の旅行になりました。
食いしん坊一家なので食事を楽しみにしていました。想像をはるかにこえたお料理でみんなで感動しました。
よく食べてよく呑んでよく笑って楽しかったなー。
スタッフの皆様本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

70代の老人が小学生低学年の孫を連れての2泊3日の夏旅行でした。宇奈月温泉の駅にはタクシーが無いのが衝撃でしたが、黒部河を越えた宿の立地は深い緑の景観で大満足。富山湾の豊富な魚介類の夕食は最高、刺身好きの孫も大満足でした。また、若女将さんがハンドルを握って駅まで送って頂いたことには感謝！家族的なおもてなしも最高でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

夏の旅行で泊まらせていただきました。8畳で予約していましたが、何も言わずに広い部屋に通していただき、お心遣い嬉しかったです。白えびのプランもありましたが、予約したのは別のプランだったため、食べられないかと思っていましたが、素揚げを出していただき大変美味しかったです。とにかく、部屋食が大満足で本当に良い旅となりました。また機会があれば伺わせていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年08月

8日に利用させてもらいました。
従業員の皆さん親切で、楽しい旅行になりました。
急な送迎のお願いも引き受けて下さり、高齢者がいたのでとても助かりました。
また、言っていなかった祖母の米寿のお祝いを、担当してくれた仲居さんが、少し聞こえてきまして、、、と急遽ちゃんちゃんこを準備してくれたり、翌日の富山のおすすめスポットを教えて下さったり、心遣いがとても嬉しく感じました。
祖母にとって久しぶりの旅行で、遠出が不安でしたが、とてもいい思い出になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

7月13日に子供含め五人で宿泊しました。
駅からは徒歩7分程らしいですが、宇奈月温泉駅から黒部トロッコ列車までや、ホテルまでと電話をする度に何回も送迎車を出して下さり、小さい子供がいたので助かりました。
また、事前に宅配便をホテルまで出したのですが部屋に置いて下さっていて、これも助かりました。
駅に着いてすぐにトロッコ列車に乗る予定で、事前にメール問い合わせしましたら、手荷物をピックアップして下さり、トロッコ列車の駅まで送ってくださいました。地理感覚が無かったので、これも助かりました。
なんと言っても、全てのスタッフさんの対応が良かったです。
小さい子供がいたためか、部屋をワンランク上にしてくれました。
また、部屋食ですが、同じ階の別部屋での夕食で、寝る部屋が汚れることなくて良かったです。
食事は美味しくいただきました。富山の名物、水が良質だと食べていてすぐに分かりました。だから、ご飯も美味しくて、おひつのおかわりをお願いしても嫌な顔せずに運んで下さいました。
アレルギーの子供が一人いたのですが、事前にメールで対応して下さり、久しぶりにホテルでの家族との会食が出来て喜んでくれ、私も嬉しく思いました。
お風呂は貸切風呂も利用しました。
風呂からも、部屋からも、黒部川、黒部ダムからの送電線が立つ緑の山々と、久しぶりに雄大な景色を満喫出来ました。
山々の木々、針葉樹、広葉樹と見て分かり、小学生の子供は勉強にもなりました。
黒部川の近くを鹿のような動物が、ドタンバタンという走り方で途中休みながら山に向かっている姿を見付けました。調べたらカモシカでした。初めて見ましたし、小学生にはこれも勉強になりました。
ホテルの部屋数が少ないせいか、大浴場では他のお客さん一人がいただけでしたので、ゆったりと浸ることが出来ました。
女将さんも、若女将さんも、気さくな方で、また従業員さん達を大切にされてる行動を目の当たりにしました。
お勧めのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

夫婦でトロッコが好きなため、毎年の定番になっている宇奈月温泉での宿泊。
今年は前に泊まったことがある友人が教えてくれたサン柳亭に泊まることにしました。
結論から言うと、友人のおススメ通り本当に素晴らしい宿でした。
宿自体はどちらかというと小さめだけど、その分落ち着いて過ごせるのが良かった。
あと、とにかく料理が美味しい！今まで泊まった旅館の中でも個人的に抜群でした。
また妻のアレルギーなどを伝えると、しっかり配慮した料理にしてくれたのもありがたかったです。
女将さん、若女将さんはじめ従業員さんがみなさん良くしてくださり、思い出に残る旅となりました。毎年泊まる宿を変えていますが、来年もサン柳亭さんに泊まろうと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

家族5人で泊まらせていただきました。料理はとても美味しかったですがおすすめと言っていた貸切風呂は最悪。たばこの吸い殻は落ちている、前の人の髪の毛は排水口に溜まってる。本当に最悪の旅館です。フロントに行ったら顔真っ赤にしてグラスを片手にした人が対応してくれましたがこちらが注意したことも直してくれず最悪の気分になりました。大女将が次の日に謝りにきましたが食事の前。嫌な気持ちで朝ごはんを食べました。しかもお客様の意見が絶対の旅館がこちらの意見を否定。確認しますではなく絶対そういうことはありませんと断言。また朝食を対応していただいた若い男性。水が欲しく頼んでもう一杯ほしいとお願いしたらいやそうに大きい声でもう一杯水だって。と嫌そうに言っていました。サービス業の意味をご存知ですか？泊まった客がどうして嫌な思いをしなくてはいけないんですか？こちらは高いお金を払い楽しみで伺ったのにこの旅館のせいで旅行は台無し。部屋には虫や爪楊枝、髪の毛などが落ちていたりどう見ても綺麗に掃除してある雰囲気ではありませんでした。最後大女将が次はこのようなことがないようにしますのでまた泊まってくださいといいましたがよくそんなことが言えましたね？だれがこんなところに高いお金を払って泊まると思いますか？サービス業として最悪です。二度と泊まりたくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

翌日、朝早い時間にもかかわらず、駅まで送っていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

5月21日に利用させていただきました。
結婚２０周年旅行で、夫への感謝の気持ちを伝えられたらと思い事前にお願いしましたらお部屋をグレードアップしていただきました。
広い広いと子供のように喜んでくれ、夫婦でゆったりと気持ちよく過ごす事が出来ました。
食事も部屋食にしていただき、マイペースでゆっくり食事をする事が出来とても良かったです。
お料理はどれも美味しく富山ので山海の幸を味わえましたし、夫の大好物の兜煮も堪能しました。私はホタルイカ大好きなので大満足でした。
ホタルイカのお造りが食べられるのはやはり富山ならではかな？と思います。
翌日のお弁当は立山室堂でいただきました。
お味は勿論のこと、立山の沢山の人の中で食事で困る事が無かったのが何よりでした。
スタッフの方々の心づくしのおもてなし、ありがとうございました。
良い記念旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

部屋の広く清潔で、見晴らしもよかった。
食事も、夕食・朝食とも、味付け、ボリュームとも丁度よく、大満足でした。

また、チェックアウト時に当日の予定をさりげなく確認していただき、荷物の預入手配までしていただき大変助かりました。

ぜひ、また宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月