この度は当館に
わざわざお越し頂き
心より感謝申し上げます。

このようなお足もとご不自由な中
当館をご利用頂けましたことは
私どもにとりまして
この上ない幸せでございます。

また、このような貴重なお言葉を
心より感謝申し上げます。
お客様よりご宿泊の後に
直接私どもに大変ありがたい
メールを下さいました。
そして、楽天トラベルさんの
お客様ページの方にも
貴重なお時間を頂き
お言葉を頂けましたこと
心よりお礼申し上げます。

大切なお母様との
大切なお時間をごゆっくりと
お過ごし頂けましたようで
私どもにとりましても
この上なく感激しております。
とってもお心優しいお客様に
お会いできましたことは
私どもの一生の宝でございます。
余談でございますが
私どもの館“サン柳亭”の名前の
由来でございますが
館主の小柳の“柳”と
そして
「お越し頂けるお客様に
さらに燦々（サンサン）と
輝きのある素晴らしい日々を
送って頂けますように」
という願いを込めまして
「サン柳亭」とつけさせて
頂きました。

ですから、
私どもの幸せは
お客様がますますお幸せに
なって頂き素晴らしい日々を
お過ごし下さいますよう
心よりお祈りしております。
至らぬ点も多々あったかとは
思いますが、
このような貴重なお言葉を
心より心より感謝申し上げます。

お忙しい日々をお過ごしかと
思いますが、
どうかお身体ご自愛下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

女将　小柳

この度は当館をご利用頂き
心より感謝申し上げます。

また、このような心温まるお言葉を
頂戴いたしまして
感謝の言葉もございません。
誠にありがとうございます。

こちらのプランは
一泊朝食付×フェイストリートメントと
いうことで
いつまでも綺麗でいたいという
女性の方にオススメのプランでございます。
お客様はお肌がとってもおきれいで
いらっしゃいましたので
さらにお美しくなって頂けまして
私どももこの上ない幸せでございます。
フェイストリートメントは
予約制でございますので
お時間等で制限がありますが
お部屋出張のみと
なっておりますから
ごゆっくりと
お寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、宇奈月温泉は
美肌の湯でございますから
相乗効果で
さらにお美しくなって
頂けたのだと思っております。

またのお越しを
心よりお待ち申し上げております。
お寒い日が続いておりますが
どうかお身体ご自愛下さいませ。

この度は心より感謝申し上げます。

この度は当館をご利用頂き
心より感謝もうしあげます。
また、数数の貴重なご意見を
ご丁寧に、そしてわかり易く賜り
重ねてお礼申し上げます。

■設備について
ご指摘頂きました通り、
正直新しいとは言えません。
ですので、当たり前のことですが
お客様にとって出来るだけ
心地よい空間づくりを目指しております。

■大浴場について
毎分90トンという湯量豊富な
宇奈月温泉は
トロッコで行く黒薙温泉から
引き湯しております。
また、露天風呂の趣、
脱衣所につきましても
貴重なご意見をありがとうございます。
お掃除等はその都度、
定期的にみてはおりますが
ご不快なお思いをさせてしまい
申し訳ありませんでした。
今後はさらにこまめに取り組んで参ります。

■お食事について
大変嬉しいお言葉を頂き
心より感謝申し上げます。
ただ、肝心かなめのお米に関して
そのようなご意見を頂き
こちらもとても心苦しく
思っております。
お客様のおっしゃる通りでございます。
おひつにお入れしたコシヒカリを
その場でお茶碗にもり
お出ししなければいけないのに
おもてなしの心をスタッフ全体で
再度勉強してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

■仲居について
嬉しいおほめの言葉を頂き
心より感謝申し上げます。
担当の係もお客様から
このような大変ありがたいお言葉を
頂き心から感謝しております。

至らぬ点多々ある中
また、遠いところ東京から
ようこそ当館にお越し頂き
誠にありがとうございました。
スタッフ一同、
お客様の更なるお幸せとご健康を
心よりお祈りしております。

この度はご家族様にて
わざわざ当館をご利用頂き
誠にありがとうございました。
とってもお優しいお父様、お母様
そしてとってもかわいらしいお子様で
スタッフ一同、とても心に残っておりました。

そして、さらにこのように
大変嬉しく貴重なお言葉を
頂けるなんて
感謝の言葉もございません。
誠にありがとうございます。

お部屋お食事等
おたのしみ頂けたようで
スタッフ一同
心より感謝感激しております。
誠にありがとうございます。
食べきれなかったお食事に関しても
貴重なご意見をありがとうございます。
こちらからそのようなお伺いを
させて頂くことがなかったことが
とても悔やまれます。
大変申し訳ございませんでした。
お食事の内容は生ものなども
ございますので、
その点を注意しながら
お客様のご意見をお伺いする心を
スタッフ一同
勉強してまいりたいと思っております。
ご期待にそえず申し訳ございませんでした。

また、トロッコ電車のご送迎に
関しましても大変嬉しいお言葉を
頂きありがとうございます。
トロッコ電車の楽しい旅を
満喫して頂けましたでしょうか？
当日はあいにくの雨でしたので、
雨露に輝く緑色の木々も
とっても趣があり美しいですが
さぞかし大変ご苦労をされたのではと
心配しておりました。

また、ご機会がございましたら
お客様にお会いできますことを
心よりお待ち申し上げております。
お客さまのさらなるお幸せとご健康を
心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は数ある旅館さんの中から
当館にわざわざお越しいただき
心より感謝申し上げます。

貴重なお時間をつかって頂き
このように心あたたまるお言葉を
ありがとうございます。

白海老のお味を
おたのしみ頂けましたようで
私どもの方こそ
とっても嬉しく思っております。
お口にいれた瞬間に
白海老の濃厚な甘みが
ひろがって、
私も初めて食したときは
とっても感動いたしました。
また、お部屋でごゆっくりと
お食事を楽しんで頂けたようで
大変嬉しく思っております。
当館はこじんまりとした旅館でございます。
出来る限り
お客様のプライベートのお時間を
大切に丁寧に努めさせて頂きたいと
心より思っておりますので
このようなお言葉を頂戴できることは
私どもにとりましても
とても励みになります。
ありがとうございます。
また、お部屋も当日は
空きがございましたので
おサービスにて
グレードアップさせて頂けることが
出来ました。

至らぬ点多々あったかと思いますが、
お客様が日頃のお疲れから
解放され、
お心に残る温泉旅行を
おたのしみ頂きたいという思いで
スタッフ一同努めております。
このような貴重なお言葉を
頂けましたことに
心より感謝申し上げます。

季節の変わり目でございます。
どうかお身体ご自愛下さいませ。
お客様の更なるお幸せとご健康を
心よりお祈り申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は数ある旅館さんの中で
当館をお選び頂き
心より感謝申し上げます。
また、大切な奥様とのご結婚記念、
そしてかわいいお子様方のお誕生日
心よりお祝い申し上げます。
また、大切な大切な記念でもある８月に
当館にてお泊り頂けましたことは
私どもにとりましても
この上ない幸せでございます。

建物等のハード面は
正直新しいとは言えませんが
貸切露天風呂をご家族さま
お揃いになって
お愉しみ頂けたということで
誠にありがとうございます。
そのお声を頂戴し
とっても嬉しく思っております。
せっかっくの
ご家族そろっての温泉旅行で
ご家族みずいらずの
温泉時間をお愉しみ頂きたい！
という思いで
5年前に貸切露天風呂を
オープン致しました。
ですから、
このようなお言葉を頂けることは
私どもの願いでもあります。
心より感謝申し上げます。

また、当日は
川側の特別室の空きがございましたので
お部屋もグレードアップすることが
出来ました。
嬉しいお言葉を頂戴でき
私どもこそ感激でございます。
誠にありがとうございます。

お料理に関してですが
こちらは山々に囲まれておりますが
海まで20分と近距離にございまして
新鮮なお魚が豊富でございます。
ですので、
お魚が中心のお料理コースと
なっております。
ですが、
お客様のおっしゃるように
特にお子様がいらっしゃれば
なおのこと、
その点も含めて
今後のメニューづくりに
参考にさせて頂きます。
心より感謝申し上げます。

至らぬ点、多々あったかと思いますが
このように
貴重なお時間を使って頂いて
心温まるお言葉を頂戴し
心より感謝申し上げます。

皆様のさらなるお幸せとご健康を
心よりお祈りしております。

また、いつの日か
皆様にお会いできることを
心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き
誠にありがとうございました。
ご丁寧にお言葉を頂戴いたしまして
心より感謝申し上げます。
当日は広めのお部屋の空きが
ございましたので
ご用意することができました。
このような嬉しいお言葉を頂き
私どもも大変有り難く思っております。
また、大浴場の件では失礼致しました。
こちらは大自然に囲まれておりますため
いろいろな虫を目にすることが
多いと思います。
お客様がご不快な思いをされないよう
出来るだけ努めておりますが
なかなか手がまわらず
申し訳ございませんでした。
こちらから見つけることができれば
一番良いのですが
もし、お声をかけて頂ければ
すぐに駆けつけたいと思っております。
また、白海老の唐揚げは
私も大好きで、
やはりお酒やおビールがすすみますよね。
こちらの白海老は、火を通しても
赤くならないのが特徴で
濃厚な甘みと風味が美味しさの決めてです。
本来であれば
メニュー表をお出しできれば
一番良いのですが
その日の仕入れでメニューが
異なるために、申し訳ございません。
今後は出来るだけ努めて参ります。
また、アメニティに関しても
貴重なご意見ありがとうございます。
ぜひ参考にさせて頂きます。
至らぬ点、多々ある中で
このようにお声をかけて下さり
心より感謝申し上げます。
今後、お客様のお心に残る旅館を目指し
努めて参ります。
また、ご機会がございましたら
お客様にお会いできることを
スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き
誠にありがとうございました。

また、貴重なお時間をつかって頂き
このように
とっても心温まるお言葉を
頂けましたことは
この上ない幸せでございます。

とっても心お優しい
お客様のことは
私どもこそ、
心から離れませんでした。
素敵な笑顔でご対応して下さったこと
お部屋にご案内させて頂いた際、
喜んで下さったこと…
心から素晴らしい素敵な
お客様でした。

お食事のお写真も
掲載して下さって
心より感謝申し上げます。
舟盛の向きが逆でしたのは
大変失礼いたしました。
係が慌てていたのだと思います。
それすらも笑顔で笑いに
かえて下さり
お客様の心がお優しく広くて
いらっしゃることに
感動いたします。
心より感謝申し上げます。

初めての富山旅行、
そして、そのご宿泊を当館に
決めて下さったこと、
その大切でかけがいのない時間を
当館でお過ごし頂けましたことに
心より感謝申し上げます。

またご機会があれば
ぜひスタッフ一同
お客様にお会い出来る日を
心よりお待ち申し上げております。

暑さ厳しい日が続いておりますが
どうかお身体ご自愛下さいませ。
お客様のさらなるお幸せとご健康を
心よりお祈りしております。
この度は心より感謝申し上げます。

この度は当館サン柳亭を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
沢山の旅館さんがある中で
当館をお選び頂けましたことは
私どもスタッフ一同にとりまして
この上ない幸せでございます。

日本一のV字峡を駆け抜ける
トロッコ電車の旅は
いかがでございましたか？
トロッコ駅からは少々離れてはおりますが
そのぶん、お客様にとっては
ご不自由 にならないよう
スタッフ一同努めております。
ですので、御客様より
このような心温まるお言葉を
頂けましたことは
何よりも私どもの励みになります。
心より感謝申し上げます。

ただ館内では大浴場の温度が
高温だったということで
誠に申し訳ございませんでした。
宇奈月温泉はトロッコでいく
途中駅の黒薙温泉から引き湯しております。
源泉温度は90度と非常に高温です。
出来るだけそのままの温泉を
楽しんで頂きたいと思っておりますが、
やむ終えず加水させて頂いております。
1時間毎に温泉温度の点検をしておりまして
約40～41度にあわせておりますが
私どもの管理不足だったと
反省しております。
大変申し訳ありませんでした。
今後、そのようにお感じになられたら
ぜひお申し付け頂ければ
大変助かります。
今後そのようなご不快なお思いを
されないように努めて参ります。

この度は貴重なお時間をつかって
心温まるお言葉をありがとうございました。
お客様のさらなるお幸せとご健康を
心よりお祈りしております。
またお会い出来る事を
心よりお待ちしております。

上田様

この度は当館にお越し頂き
誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいお言葉を頂き
心より感謝申し上げます。

上田様とのとても楽しいひと時で
心より感謝しております。
富山の美味しい地酒とお食事を
お愉しみ頂けたということで
大変嬉しく思っております。
次回はぜひとも
素敵なお声をお聞かせ下さいませ。
たのしみにしておりますね。

また、富山といえば“鱒寿司”です。
こちら植万さんのお鱒寿司は
とっても大人気で、
上田様にも“美味しい”と言って頂けて
とっても嬉しく思っております。
地元のみなさまからも愛される
手造りの美味しい鱒寿司です。
こちらでお手配も承れますので
ご入り用の際は
ぜひともおっしゃって下さいませ。

至らぬ点多々あったかと思いますが
上田様の貴重なお時間をつかって頂いて
心温まるお言葉を頂けましたことを
心より感謝申し上げます。

ぜひ、東京に伺った時は
お会いできましたら
大変幸せです。

この度は誠にありがとうございました。
また、サン柳亭にも
お越し頂けることを
心よりお待ち申し上げております。

サン柳亭　女将

この度は数ある旅館さんの中から
当館をお選び頂き
誠にありがとうございます。
とてもハードなご旅行の中
当館にわざわざお越し頂けましたことは
大変ありがたく
感謝の言葉もございません。
担当のよしこも
お客様よりこのような心温まる
貴重なお言葉を頂けましたことに
心から感謝しております。
宇奈月温泉は周りが山々で囲まれ
清流黒部川が眼下に広がります。
ピュアすぎる空気・水・
そして人のぬくもりと感じて頂きたいと
心から思っております。
お食事の面でも
大変嬉しいお言葉
ありがとうございます。
富山ならではの「白海老」の
お味を喜んでいただけて
大変嬉しく思います。
また、私に関しても
心温まるお言葉を頂き
ありがとうございます。
ぜひまたお会いできますことを
心よりお待ち申し上げております。
みなさまの
さらなるお幸せを
心よりお祈り申し上げております。

若旦那　小柳元

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
大切なお子様にとっても
楽しいお時間をお過ごし頂けましたでしょうか。
お母様、お父様のお子様に対する
お気持ちを大切に考え
おもてなし出来ればと思っております。
至らない点もありますが、
私どもで気付かない点などは
お心にとめずに
何なりとお申しつけ頂ければと
思っております。
お母様・お父様にとっても
日ごろの疲れを癒して頂けるように
より良い環境づくりに努めてまります。
またお会いできることを
心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

当館をご利用頂き
誠にありがとうございました。
お部屋の空きがございましたので、
ご用意することができました。
ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
また、是非ともお客様に
お会いできますように。
次回お会い出来ました時には、
もっともっと素晴らしい時間を
お過ごし頂けるよう努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。

当館をご利用頂き心より感謝申し上げます。小さな旅館ならではの心のこもったおもてなしができるよう日々努めております。ですからこのような貴重なお言葉を頂けましたことは私どものこの上ない喜びでございます。心の糧とし、さらに精進してまります。また、お会いできますことを心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

この度はわざわざお越し頂き誠にありがとうございます。女将もそのお言葉を頂き大変感激しております。お部屋に関しましては、平日で空きがあればできるだけお客様にごゆっくりとお過ごし頂ける形をとりたいと思っております。これからもお客様にとってもご期待を裏切ることのないご対応をできるよう努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。

この度は数ある旅館さんの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。至らぬ点多々あったかとは思いますが、このような心温まるお言葉を頂きまして感謝の言葉もございません。また、本当に素敵なお客様にお会いできてこちらこそ、大変幸せでございました。「越中おわら宇奈月編」はいかがでございましたか？本場八尾町から来られている唄い手さん、踊り手さん、胡弓の奏者さんと一緒に踊るおわら踊りはとっても風情があり、毎年うっとりしております。（日曜日のサザエさん一家も旅行に来られて楽しんでおられました。8/29放送）またお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

この度はようこそサン柳亭へお越し下さいまして誠にありがとうございました。ごゆっくりとしたお時間をお過ごし頂けましたこと、こちらも感謝感激でございます。至らぬ点多々あったかとは思いますがこのような心あたたまるお言葉をいただけましたこと、心より感謝もうしあげます。私もエメラルドに輝く清流黒部川をみると心がいやされます。あの色は一説によると花崗岩のお色だそうです。山の緑、川の緑、やはり緑色には人間の心を癒してくれる効果があるようです。どうかゆっくりとしたお寛ぎのお時間を過ごして頂いて明日への元気につなげて頂けますように。このたびは本当にありがとうございました。また、お会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある旅館さんの中から当館をお選びいただき心より感謝申し上げます。また、この小さな宇奈月温泉の小さな旅館サン柳亭にご連泊していただけるなんて本当に幸せです。大変貴重な心に残るお言葉を頂けて感謝の言葉もございません。お客様が心から本当にお寛ぎ頂ける旅館をめざし日々精進しております。このような身にあまるお言葉を頂けたことがスタッフ一同の糧となり、あすへのパワーにつながります。正直建物は新しくはございませんが、おもてなしの心と旬のお料理等でお客様にさらに幸せになって頂きたいと思っております。この度は誠にありがとうございました。また、お会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はサン柳亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をご丁寧にご指導頂きまして感謝の言葉もございません。お食事の段取り等でご心配とご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。料理長、スタッフと話し合いお客様にとって最良のスタイルを考えて参る所存でございます。また、とってもかわいらしいお子様にお会いできて大変幸せでございました。大切なお子様にとっても、楽しい思い出を創って頂けるように全体的な内容をもっと考えて参ります。お寛ぎのところ、若女将にも快くご対応して頂き本当にありがとうございました。そのような貴重なお言葉が糧となります。修行中ではございますが、一層身を引き締めて精進してまいります。まだまだ暑い夏が続いておりますが、どうかお身体ご自愛くださいませ。また、お会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。ごゆっくりとお過ごし頂けましたこと、心より感謝申し上げます。至らぬ点、多々あったかと思いますが、小さな旅館ならではのおもてなしを心がけ、スタッフ一同精進してまいります。お忙しい中、大切なお時間をわざわざお使い頂き、貴重なお言葉をありがとうございます。また、お会いできますことを心よりお待ち申し上げております。