この度はようこそ
当館サン柳亭をご利用頂き
誠にありがとうございます。

宇奈月温泉は
透き通った美肌湯でございます。
身体の芯から温まる
すばらしい温泉だと私たちも
感謝しております。

お食事もご堪能頂けましたようで
大変嬉しく想います。
ご愛顧頂いている富山の皆様に
そのような有難いお言葉を頂き
さらに励みとなりました。
今後とも
癒しの宿屋となれるように
そして、
また、お会いできることを夢見て
スタッフみんなで精進して参ります。
この度も誠にありがとうございます。

この度は当館を御利用頂き
誠にありがとうございました。

たくさんの貴重なご指導に
心よりお礼を申し上げます。

こちらのプランは
おトクなご料金で特別室にて
ゆったりとお過ごし頂ける
期間限定のプランでございました。
お食事は
お部屋食ではなく
宿屋おまかせとプラン内容の中に
ご説明をさせて頂いてございます。
わかりにくく申し訳ございませんでした。

また、当日ご宿泊頂きました
4階の特別室は上層階で
当館でもVIPルームでございます。

4階のご宴会場所にて
当日は10名さまの小グループ様が
お食事をお召でございました。
そんなに大きな音量だったとは
申し訳ございません。

私自身も含め
言葉づかいなど
もっともっと勉強致します。
田舎風ではございますが
お客様におもてなしの気持ちを
お伝えできるように
心を込めて努めているつもりでは
ございましたが
そのようにお感じになられたと
勉強不足で至らずに
反省してございます。
申し訳ございませんでした。

こちらのプランも含め
お客様に快適にお過ごし頂けるように
今後も精進に努めて参ります。
この度も誠にありがとうございました。

Wやっちゃん様

大変ありがたいお言葉に
スタッフ一同
心よりお礼申し上げます。

おタバコの件では
ご心配をおかけし申し訳ございません。

基本的には
禁煙ルームが殆どでございます。
3Fフロントロビーの一角に
喫煙コーナーがございます。

喫煙ルームをご希望の際は
できれば事前にお声を頂ければ
助かります。

なかなか行き届きませんが
お気づきの点など
何なりとお声を頂ければ助かります。

またのお越しを
心よりお待ちしてございます。
この度も誠にありがとうございます。

大変嬉しいお声を頂き
心より御礼申し上げます。

富山ならではの
新鮮な食をお愉しみ頂けましたこと
私どもも幸せでございます。

改善できるところは
日々精進して参ります。

またのお越しを
心よりお待ちしてございます。
誠にありがとうございました。

この度あ当館サン柳亭をお選び頂き
誠にありがとうございます。

たくさんの有難いお言葉に
感謝するばかりです。

離れの貸切露天風呂でございますが
シャワーはあるのですが
保健所さんのご指導のもと
洗い場のない造りとなっており
ご不自由をお掛け致しますが
何卒ご理解頂けると有難いです。

またお会いできますことを
たのしみに
みんなで頑張って参ります。
またのお越しを
心よりお待ちしてございます。

この度も誠にありがとうございました。

隆ちゃんパパさま

この度は皆様の大切なひとときを
そして、行く年来る年を
ご一緒できましたこと
心より御礼申し上げます。

素敵なご家族さまで
笑顔の絶えない温かな雰囲気が
私どもの心に残っております。

行き届かない点を
皆様のあたたかなお人柄のおかげと
感謝の言葉もございません。

今年一年も
皆様にとりまして
さらに素敵な御年となりますように
スタッフ一同
心よりお祈りしてございます。
また、お会いできる日を
心よりお待ちしております。
この度も誠にありがとうございした。

脂ののった鮪を
お愉しみ頂けましたようで
私たちも、
とても嬉しく想っております。
本当にありがとうございます。

仲良しご家族様での一時に
癒しのお時間を
ご一緒させて頂けて
心よりお礼を申し上げます。

季節をかえて
また、お客様にお会いできますことを
スタッフ一同
心よりお待ちしてございます。

お暑い中
お身体どうかご自愛くださいませ。
この度も当館をご利用頂き
誠にありがとうございます。

また、ぜひ
お会いしたいです！

このシンプルなお言葉の中に
内容が凝縮されているようで
とても嬉しいです！

また、来たい！というお気持ちを
めざして、スタッフみんなで
取り組んでおりますので
こんなに嬉しく有難いことは
ございません。

私たちもぜひ
再会できますことを夢みて
みんなで頑張って参ります。
これからも応援を
何卒よろしくお願い致します。
癒しのひとときの
お手伝いをできるよう
精進して参ります。
心よりありがとうございました。

この度は当館サン柳亭を御利用頂き
誠にありがとうございます。

わざわざお声を頂き
心よりお礼を申し上げます。

さまざまなお食事コースを
ご用意してございますが
お客様にそったお食事を
お提供できるよう考えながら
努めてまいります。

またお会いできますことを
心よりお待ちしてございます。
誠にありがとうございます。

この度は
ご夫婦の水いらずの
大切なお時間を当館で
お過ごし頂き
心より御礼申し上げます。

お部屋食にてゆっくりと
お寛ぎ頂けましたこと
何よりも嬉しく想います。

絶景ダイニングも完成致しましたが
お部屋食のご要望も多く
さまざまなご要望にお応えできるよう
今後も精進して参ります。

宇奈月温泉は美肌の湯でございます。
素晴らしい温泉と美味しいひととき、
そして、また次回お客様に
お会いできる日を夢見て
スタッフ一同
精進して参ります。

有難いお言葉にスタッフ全員が
元気を頂きました。
心よりお礼申し上げます。

この度もお客様のお人柄に
スタッフ一同
心より感謝してございます。

とてもお優しいお客様で
いらっしゃったのを
よくおぼえております。

お客様から頂いたお土産も
スタッフ一同で
感謝しながら御馳走になり
心よりお礼申し上げます。

お部屋でのお食事の際も
お召上がりになったお皿を丁寧に
そろえてくださったり
いつも笑顔でお気遣い下さったことが
心に残っております。

「連休は忙しいから大変ですね！」と
ねぎらいの言葉を下さったり
とにかく温かいお人柄に感動致しました。

お料理やおもてなし弁当についても
嬉しいお声をありがとうございます。
これからも自信をもって
当館の“鯛のかぶと煮”は
サン柳亭の自慢の逸品です！と
ご紹介させてください♪

お客様から頂いた元気を糧に
お越し頂けるお客様に
恩返しできるように
スタッフ一同にて
頑張って参ります。

またお会いできますことを
たのしみにしてございます。
この度も誠にありがとうございます。

この度も当館をご利用頂き
心よりお礼申し上げます。

貸切露天風呂の件では
申し訳ございませんでした。
リニューアルが進む中で
ご利用頂けなかった方を
改修しておりました。

また、大浴場ですが
リニューアルをし
今までは入替がなかったのですが
新しくなった方もどちらとも
ご利用頂きたいという思いから
入替制になりました。

いろいろと
行き届かない点があり
反省をするばかりですが

温かいお言葉を心にとめ
この想いを今後
お客様にお返しできるよう
スタッフ一同
精進して参ります。

この度も誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き
心よりお礼申し上げます。

しかしながら
いろいろと残念なお気持ちにさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。

貸切露天風呂では
大変申し訳ございませんでした。
本当に嫌な気持ちにさせて
しまいました。。。
貸切露天風呂でございますが
お湯の状態によって
お客様に逆にご迷惑をおかけしてしまう
場合はお湯を入れ替える場合がございます。
おそらく、丁度そのお時間帯と
かさなってしまった状況で
言葉が足りずに
本当に申し訳ございませんでした。

また、アメニティの件でございますが
大浴場にはシンプルなものではありますが
化粧水セットがございます。

女性専用のアメニティ特別プランでは
ロクシタンなどの特別なアメニティの
ご用意がございます。
まぎらわしい表示でご迷惑をおかけし
大変申し訳ございませんでした。


いろいろとお言葉や状況また心が足りず
がっかりさせてしまったこと
スタッフ一同で改め
今後に活かせるよう
努めてまいります。

お客様のあたたかいお言葉に
心より感謝し
またお会いできますように
精進して参ります。
この度も誠にありがとうございました。

金谷さま

こちらこそ、お世話になり
大切なお時間を当館にてお過ごし頂き
心より感謝申し上げます。

至らずに残念なお気持ちにさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。

チェックアウトの件では
申し送りが行き届かずに
お待たせをしてしまい
本当に申し訳ございません。
お客様の大切なお時間を
お待たせしないように
努めてまいります。
割引クーポンでございますが
実はクーポンをご利用になられる際は
楽天トラベルページから
クーポンを取得して頂き
ご予約の際にそのクーポンを
反映して頂くシステムになってございます。
ご説明が足らずに
申し訳ございませんでした。

お客様が快適にお過ごし頂ける
環境づくりをめざし
スタッフ一同にて
今後も精進して参ります。

お会いできましたことに
心より感謝申し上げます。

この度は大切なお時間を
当館サン柳亭にてお過ごし頂き
誠にありがとうございます。

お優しいお客様のお人柄に
感謝するばかりです。

当館は特別室タイプのお部屋が
清流黒部川を望む絶景を愉しめることが
特徴のひとつでございます。
人工では造ることの出来ない
素晴らしい大自然の恩恵に
私たちも日々感謝しております。
この眺めにお客様が癒しのひとときを
お過ごし頂けることが
私たちの願いでもあります。

絶景の貸切露天風呂は
清流黒部川が望めすぎましたでしょうか。
実は最近眺めをよくするために
木々を整備致しました。
お客様が大自然を感じながら
温泉を愉しんでいただけるよう
改善を努めてまいります。

ソフト・ハード面含め
こまわりのきくお宿ならではの
おもてなしの心で
またお客様にお会いできるように
今後も精進して参ります。
この度も誠にありがとうございます。

美しい奥様とかわいいお子様との
ご旅行に当館をご利用頂き
誠にありがとうございます。

当日の花火も本当に美しく
澄み渡る空気の中で
いつも以上に
素晴らしい大パノラマだったように
感じました。
当館の展望デッキからは
いつも新聞社の方が
花火の写真撮影をされるくらい
宇奈月温泉の中でも
絶景スポットでございます。
楽しいお時間を過ごして
いただきましたこと
私たちも心より嬉しく想います。

お食事のことなど
ありがたいお言葉にあわせて
的確なアドバイスをいただき
感謝申し上げます。

大浴場の大きさに関しては
私たちも日頃から思っており
お客様の快適な空間づくりをめざし
相談しながら
改善できるよう努めて参ります。

夏の花火大会は
毎年8月18日でございます。
ぜひ、お会いできますことを
心よりお待ちしてございます。
この度も誠にありがとうございます。

この度もようこそ
当館をご利用頂き
心よりありがとうございます。

お母様との温泉旅行とのことで
とても素敵な雰囲気で
いらっしゃったのを
とてもよくおぼえております。

お客様のお人柄のおかげで
私たちスタッフも
とても素晴らしいお時間でございました。

また、トロッコ電車の件では
こちらこそ
行き届かずにいらぬご心配を
おかけしてしまい
申し訳ございませんでした。

宇奈月温泉のつるつる美肌湯に
また、ぜひお越し下さいませ。
次回お会いできますことを
心よりお待ちしてございます。

この度はようこそ
わざわざ当館にお越し下さいまして
心よりありがとうございます。

お車の件では
大変失礼をいたしました。

お優しいステキなお客様で
いらっしゃったのを
スタッフ一同
とてもおぼえております。

有り難いお言葉を頂けましたことも
心より感謝の言葉もございません。

またお会いできる日を夢みて
スタッフ一同
努めてまいります。
心よりお礼申し上げます。

サン柳亭　小柳

この度もようこそ
数ある旅館さんがある中で
当館にてお過ごし頂き
心よりありがとうございます。

また、お優しいお言葉に
スタッフ一同
心より感謝申し上げます。

北陸新幹線のおかげで
多くのお客様に興味をもって頂けるようになり
そして、まずは
お客様にもお会いすることができ
その幸せをスタッフ一同
かみしめております。


田舎風ですが
富山らしい新鮮な美味しさと
お腹と心をみたす内容で
お届けしたいという想いがございます。
ですので
これ以上幸せなお言葉はございません。
心よりお礼申し上げます。

お掃除等では
行き届かずに
申し訳ございませんでした。
隅々まで再点検を心がけ
さらに身を引き締め
努めてまいります。
貴重なアドバイスを頂き
ありがとうございます。

お客様から頂きました
お優しいお言葉に感謝をし
さらなる恩返しができるように
スタッフ一同
心を込めて努めてまいります。

お客様のさらなるお幸せとご健康を
心よりお祈りしております。
この度も誠にありがとうございます。

サン柳亭　小柳

この度は数ある旅館さんがある中で
ようこそ当館をご利用いただき
誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂き
たくさんの有り難いお言葉に
心から感謝するばかりです。

とってもステキでお優しい
お人柄に嬉しく感激したことを
よくおぼえております。
壁のお色直しは
来年3月14日、北陸新幹線開通を目前に
少しでもお客様に気持ちよく
お過ごしいただきたく
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

お食事や担当の係りなど
とても励みになるお言葉に
心から感謝申しげます。
お酒の価格など
アドバイスありがとうございます。
出来るところから
取り組んで参ります。

また、こちら宇奈月温泉は
源泉は黒薙温泉から引き湯しております。
弱アルカリ性の単純温泉で
美肌効果抜群の温泉でございます。
日頃の疲れを癒して頂けたなら
これ以上嬉しいことはございません。

お布団のご対応など含め
さらに細やかな心のこもった
お手伝いが出来るように
スタッフ一同努めてまいります。

お客様のさらなるお幸せとご健康を
心よりお祈り申し上げ
また、お会いできることを
心よりお待ち申し上げます。

この度も心よりありがとうございます。

若女将　小柳優子